提高工作效率的办法.pptVIP

　工作的基本方法 慧之桥咨询有限公司 工作的基本要素 生产目标 生产成本 工作报告 工作手续 工作效率 工作时限 工作中的规则 实事求是，脚踏实地 适时报告 虚心、积极地学习 公私分明 如何完成工作 工作循环期 PDCA法： P-plan D-do C-check A-action 如何提高工作效率 准时性 机动性 廉价性 乐观性 如何接受命令 步骤1 主管呼叫您的名字时 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义 主管呼叫你的名字时 用有朝气的声音立刻回答。 不要用“做什么”“什么事”等用语回答。 带着您的记事本， 记下主管交办事项的重点 1 具有核对的功能， 2 可根据备忘录检查您的工作状况 3 可避免 “有没有交待”“有没有听到”的纠纷。 理解命令 不清楚的地方，询问清楚为止。 尽量以具体化方式，向主管确认命令的内容。 主管把话说完后，你再提出意见或问题。 记录方法——6W3H WHAT——指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态 WHEN——指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间 记录方法——6W3H WHERE——泛指各项活动发生的场所 WHO——指与命令有关联的对象 WHY——指理由、目的、根据 记录方法——6W3H WHICH——根据前面5个W，做出各种备选方案 HOW——指方法、手段，也就是如何做 记录方法——6W3H HOW MANY：需要多大、多少，以计量的方式让事情更具体化 HOW MUCH：预算、费用 解决问题的九个步骤 步骤1——界定问题。 首先要找出真正的问题及原因。 步骤2——分析问题并搜集有关资料。 掌握到问题的真正所在后，便可着手搜集资料，妥善地分析，整理数据。 这里给大家介绍一种科学的分析工具：因果图（或叫鱼骨图、石川图） 步骤3——列举可作选择的解决办法 ☆ 在了解了问题的原因及搜集足够的资料后，必须列举所有可供选择的解决办法。 ☆ 一种有效的寻找解决方法的方法：“脑力激荡”法（又叫头脑风暴法）（Brain Storming）。 * 讲师介绍 贺丹 ADA HE 慧之桥咨询有限公司 高级顾问 TEL：010人博客/adagrh 期望目标 实际情况 差距 所谓“问题”是指“期望目标”与“实际情况”间的差距 *