公务员调查研究方法.ppt

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小宝的妈妈在外面听到连续几声猫叫,就在外面问小宝是不是抓住了猫的尾巴,小宝在里面说他没有抓猫的尾巴,而是站在猫的尾巴上,对此你怎么看?;公务员培训内容之一;资料2:邓小平同志指出:“深入实际调查研究,从实际出发,分析问题,解决问题。”;资料3:江泽民同志指出:;资料4:胡锦涛同志指出:“要坚持和完善调查研究制度,深入群众、深入基层、深入实际,不断提高根据实际情况分析问题、解决问题的能力。”;(一)调查研究的概念;调查研究的重要意义; 调查研究的基本分类;;公务员培训内容之一;公务员培训内容之一;会议调查的准备 会议调查的实施 会议调查的总结;;会议调查的准备 会议调查的实施 会议调查的总结;打破短暂沉默 制造良好气氛 开展民主、平等的对话 把握会议主题 做一个谦逊、客观的主持人 做好被调查者之间的协调工作 做好会议记录;会议调查的准备 会议调查的实施 会议调查的总结;及时整理会议记录 回顾和研究会议的情况 查证有关事实和数据 做必要的补充调查;公务员培训内容之一;;;;有效接近被访者 问题要清楚明确 耐心听取,不评价 注意非语言交流;;1、注意外部形象 2、保持目光接触 3、表情自然真诚 4、注意体态语言;公务员培训内容之一;准备充分 进入现场 建立关系 做好记录 检验前期观察;;;问题表达上明确,陈述上言简意赅 问题应避免双重含义 问题不能有倾向性 不要用否定形式提问题 不应包含被调查者不知道的问题或专业术语 敏感性问题不能直接提问 不应要求被调查者书写的过多;答案要有穷尽性和互斥性 确定变量的测量层次 应避免答案与问题出现矛盾或者不一致;公务员培训内容之一;;公务员培训内容之一;;调查研究的新方法;观念误区 心理误区 技术误区 其他误区;实践性原则 实事求是原则 科学化原则 系统化原则 发展性原则;公务员培训内容之一;

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