社会心理学(心理咨询师).ppt

态度的三种因素一般处于互相协调状态，但也存在不协调的状况。 如果处于不协调的状况，往往是情感成分起主导作用。 认知 情感 行为倾向 态度与价值 价值观的作用：调节输入、控制输出 态度的功能 工具性功能 自我防御功能 我表现功能 认知功能 态度的维度 方向 强度 深度（对特定对象得卷入水平） 向中度（在态度体系和相关价值体系中接近核 心价值的程度） 外显度 态度的形成 凯尔曼的三阶段说 服从 认同 内化 态度改变 态度转变模型 传递者 →沟通信息 →目标（接受者）← 情境 | | | | 可信 差距 信念 警告 | | | | 意图 畏惧 人格 分心 二、平衡理论（P-O-X理论） 海德1958年提出。 P： 一个人 O：另一人 X：第三方 P O X +/- +/- +/- 母亲 女儿 男友 - + + 母亲 女儿 男友 + + + 母亲 女儿 男友 - - + 认知失调理论 1957年费斯廷格提出。 基本观点如下： 人有许多认知元素，它们之间关系不同。 认知元素间的关系 无关 相关 协调 失调 失调——焦虑、紧张等消极情绪—— 动机——改变（态度变化） 失调变为协调的途径： a. 改变或否定失调的一方 b. 加入新的认知元素 C. 降低失调认知元素的强度 失调程度= 失调认知数量×认知重要性 协调认知数量×认知重要性 失调的原因： 逻辑矛盾 文化价值冲突 观念的矛盾 新旧经验相悖 社会交换论 增加诱因的强度，因为个人是一个精明的计算者。 态度测量 态度测量一般是用间接方法 量表法 投射法 行为反应测量法 总加量表 由R.A.李凯特1932年所创，应用广泛。 基本步骤： a. 设计测定态度的问题（约20个） 认为这些问题是等值的。选择答案可为3个、5个、7个等。每个答案赋以不同的分值 b. 由被测者回答问题 c. 整理结果 将个人所得分值相加 社会距离尺度法 由E.S.博加达斯1925年所创。 基本步骤： a. 设计出一套能反映不同社会距离的意见。 b. 请被调查者根据自己的实际看法在相应的意见项内打上记号。 c. 然后把一个群体的所有成员的态度距离加以统计，制成曲线图, 曲线图反映了一个群体对某个对象所持态度的距离分布。不同的群体对同一事物的态度的距离分布可以作比较，同一群体对几个事物的态度距离分布也可以作比较。 举例：对于某个成员(甲)的社会距离调查表 1．愿意和他作为知己； 2．愿意请他参加自己所属的社团活动； 3．愿意和他做邻居； 4．愿意和他做同事： 5．愿意和他保持一定的距离(例如．最一股的社交)； 6．愿意和他少来往； 7．愿意和他绝交。 要求被调查者从以上七个项目选上符合自己态度的一项并打上记号,然后制图。 语义差异量表法 又称“双极形容词分分析法”，为C．E ．·奥斯古德等人(1957)创立。 基本步骤： a. 搜集相关的成对形容词，制成5点或7点量表 b. 要求被测者根据自己的意愿，在量表的某一点上打“√” C.将被测者在每一双向形容词量表上的得分加起来，就可 以反映被测者对于该对象的总的态度。 举例如下(被测者对于其单位某领导者的量表上的回答)： 四、等距量表法 瑟斯通1929年所创。 基本步骤： a. 搜集相关的语句（要多一些） b. 请有关专家们将每个语句排在11点量表的相应位置上 c. 根据所有专家的排列作出曲线图 d. 通过作图法以50%为基准，确定每个语句的量表值; 另外求得每个语句的Q值（四分位差），作为筛选语句 的标准。 e. 被试选出自己赞成的语句，这些语句量表分中数或均 数即态度总分。 1.有时候也做违背意愿的事。 ? 2.和大多数的人都能交朋友。 3.宁可无为，不可有过。 ??4.人生在世，应做到乐而不淫，哀