企业制度安排与员工组织系统信任研究.PDF

企业制度安排与员工组织系统信任研究* ① 刘爱玉 田志鹏 : ， “ 提 要 本文在梳理制度与组织信任研究基础上 提出 制度化过程下人际信 ” ， 任与系统信任双向转化 的研究框架 并通过量化数据分析验证了该模型的基本 ， 。 ， 假设 着重分析了现有研究较少关注的组织系统信任 研究发现 在控制个体社 ， “ — ” 会经济特征和个体层面人际信任后 组织内部制度对 个体 组织层面 的系统 。 Logit ， 信任度仍有重要影响 通过对企业员工调查数据的序次 模型分析 本研究厘 、 、 、 清了制度安排 参与 认知 评价等方面的具体内容对组织系统信任的差异性影 ， ， 响 为实践层面的组织管理提供了重要参考 也弥补了组织信任定量研究方面的 不足。 : 关键词 制度安排 组织信任 劳动关系 、 : 一 引言 制度如何影响组织信任 作 ， 、 、 、 为一种社会资本 信任对于简化社会复杂性 抵抗社会风险 维系社会稳定 增进社会成员利益以及润滑社会关系具有特殊的价值与意义 (Luhmann ，1979 ; Barber ，1983 ;Coleman ，1988 ;Giddens ，1991 ;福山，1998)，而对于一个组织而 ， ， ， 言 信任则可以有效降低组织的运行成本 提高组织运营效率 促使组织内部资源 ， ， ， 的合理运用 推进组织成员之间的互助合作 创造畅通的人际沟通机制 润滑经济 (Powell ，1990)。 ， 主体之间的贸易关系 而在转型期的中国 社会软性力量的发展似 ， 、 、 乎与硬性力量的发展发生脱节或失衡 出现了诸如信任关系失调 信任资源缺乏 ， ， 信任度下降等现实问题 严重影响着人们的社会生活与互动情境 同时制约着整个 。 ， 社会系统的有效整合与提升 针对这一系列的问题 国内相关学者已给予了充分的 * 本 (08BSH059)、 “ ” ① 文为国家社会科学基金项目 李斌守望基金 城镇化过程中的农民工社会融入 资助项目 成果。 1 社会发展研究