0530中铁二局二公司绩效管理手册v1.1.doc

中铁二局二公司绩效管理手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司 2005年5月 目 录 第一章 总则 1 第一条 引言 1 第二条 本手册适用范围 1 第三条 绩效管理意义 2 第四条 绩效管理原则 3 第五条 重要概念说明 3 第六条 注意事项 4 第二章　绩效管理机构与组织体制 5 第七条 绩效管理机构 5 第八条 绩效薪酬管理委员会领导小组 5 第九条 绩效薪酬管理委员会执行小组 5 第十条 绩效管理委员会申诉中心 6 第十一条 绩效管理组织体制 6 第三章 绩效考核体系 7 第十二条 总体设计思路 7 第十三条 公司经营目标体系的形成 7 第十四条 团队绩效目标建立 8 第十五条 个人绩效管理指标设计 9 第十六条 个人绩效管理指标设定原则 10 第十七条 个人绩效管理指标权重分配原则 10 第十八条 绩效考核目标确定 10 第十九条 员工业绩合同构成说明 11 第四章 绩效管理实施 12 第二十条 绩效管理实施原则 12 第二十一条 绩效考核周期 12 第二十二条 绩效考核的时间安排 13 第二十三条 绩效考评打分 13 第二十四条 绩效考核结果处理与计算 14 第五章 绩效考核结果运用 18 第二十五条 浮动薪酬分配 18 第二十六条 薪酬等级的调整 19 第二十七条 员工职业生涯发展 20 第二十八条 员工培训与发展 20 第六章 特殊情况处理 21 第二十九条 绩效环境变化下的业绩合同变更 21 第三十条 员工岗位变动时的绩效管理 21 第三十一条 员工主动离职情况下的绩效考核 21 第三十二条 解聘情况下的绩效考核 21 第三十三条 开除情况下的绩效 22 第三十四条 员工绩效考核等级特殊规定 22 第七章 绩效管理制度修订 23 第三十五条 绩效管理制度修订的组织 23 第三十六条 绩效管理内容修订流程 23 第八章 绩效考核申诉与监督 24 第三十七条 申诉条件 24 第三十八条 申诉处理 24 第三十九条 申诉反馈 24 第四十条 考核结果的监督 24 第九章 附则 25 第四十一条 生效时间 25 第四十二条 解释权 25 附录1 绩效指标权重设置详细列表： 26 第一部分：岗位分类详细列表 26 第二部分：指标类别设置详细列表： 26 附录2　绩效目标体系建立流程图 27 附录3　员工绩效管理工作流程 28 附录4　员工绩效管理档案 29 表1：业绩合同 31 表2：目标达成标准及措施计划表 34 表3：绩效记录表 36 表4：员工年终绩效总结记录 38 第一章 总则 引言 为促进中铁二局第二工程有限公司（下文简称二公司）经营管理活动的有序进行和价值增值，特制定本管理办法。二公司所属各单位在本管理办法的指导下开展绩效管理工作，建立并完善绩效管理体系，以进一步提升二公司的经营管理水平。 本手册适用范围 本手册为绩效管理手册，公司总经理、党委书记由集团公司进行考核，不在本手册的考核范围之内，其他员工均属本手册的适用范围。 公司行政系统 公司党群系统 为体现不同岗位指标、权重、考核方法的层次性、细化度（全局观/具体点）以及导向性（结果/过程）方面的差异，我们对现有组织结构中的所有岗位进行分类。分类的依据是岗位的业务特征、产出差异以及工作的重心，具体如下表所示—— 岗位的详细分类见附件1：《岗位分类详细列表》 绩效管理意义 1．二公司战略目标的分解与落实 通过绩效管理体系，将二公司战略目标、年度经营目标逐级分解落实到二公司各单位、各部门及各岗位，以保证在单位、部门目标和岗位目标实现的情况下支持整个二公司经营目标的实现。 2．为加强主管及员工间的沟通提供有效的管理工具 绩效管理为员工与主管人员进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的管理工具。 3．建立绩效提升的正反馈机制 绩效管理强调持续的绩效沟通与指导，以帮助员工达成任务目标；并与科学合理的激励机制相挂钩，形成一个不断强化的正反馈过程，促进员工绩效的改善，从而推动二公司业务发展和效益提高，最终实现二公司经营和管理水平的不断提升。 绩效管理原则 1．过程控制原则 绩效管理强调考核人与被考核人在整个绩效期内进行持续的绩效沟通，考核人需要根据被考核者的绩效表现，对被考核者进行必要的指导，以保证被考核人绩效目标和团队整体绩效目标的达成。 2．制度公开原则 绩效管理所有标准及流程以制度的形式明文规定，在二公司内部形成确定的组织、时间、方法和标准，便于考核人与被考核人按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。 3．信息反馈原则 在绩效管理过程结束时，考核人需要通过面谈的形式把绩效考核结果反馈给被考核人，听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释，同时确认下一步的绩效