跨境电商经理人管理胜任力研究.pdfVIP

第33卷第8期 成都师范学院学报 2017年8月 V01．33 UNIVERSITY JOURNALOFCHENGDUNORMAL Agu．2017 跨境电商经理人管理胜任力研究 林存文1’2，戴雪珊1 361100； (1．厦门海洋职业技术学院工商系，福建厦f-j 2．华侨大学工商管理学院，福建泉州 362021)。 摘要：伴随着跨境电子商务贸易在我国迅猛发展，跨境电商经理人的重要性日益凸显。对跨境电商企业而 言，能否招聘到合适的跨境电商经理人对企业的发展和运营意义重大。而当前企业对人才关注的重点已从单纯注 重智力因素向注重胜任力因素转变，在此背景下，研究跨境电商经理人管理胜任力就显得十分必要。由于职业标 准是政府部门、学术团体或行业机构等组织根据各职业人才工作的活动内容，对从业人员工作能力水平进行的规 范性要求、具有一定的权威性，为此，采用职业标准分析法剖析跨境电商经理人的管理胜任力，有助于明确管理胜 任力的构成和特征。研究结果表明，跨境电商经理人管理胜任力是由职业经理人管理胜任力、国际贸易经理人管 理胜任力和电商经理人管理胜任力三个维度若干细分要素构成的；培养和提升跨境电商经理人管理胜任力可以通 过校企协同创新、基于管理胜任力测评的选拔招聘：和基于管理胜任力分析的在职培训等路径展开。 关键词：跨境电子商务；管理胜任力；构成要素 doi：10．3969／j．i豁n．2095—5642．2017．08．112 中图分类号：F740 文献标志码：A 文章编号：2095—5642(2017)08-0112—07 在“互联网+”背景下，我国跨境电子商务贸易增长迅猛，正逐渐成为我国对外贸易的支柱之一。相关数 望达12万亿元的规模，占进出口总额的比重将达到37．6％[21。可见，跨境电子商务已成为我国进出口贸易 的重要组成部分，与此相应，跨境电子商务专业人才的重要性也不断凸显，其中，作为跨境电商运营团队中核 心人物的跨境电商经理人更是成为各个跨境电商企业争夺的焦点。那么，究竟哪些人能够胜任跨境电商经 理人这一岗位呢?该岗位具体需要何种职业能力和素质呢?回答上述问题，需要对跨境电商经理人的管理 胜任力进行研究。作为一个特定职业的特定岗位，跨境电商经理人这一岗位也随着跨境电子商务行业的成 熟而逐渐成型。在我国，由于职业标准是政府部门、学术团体或行业机构等组织根据各职业人才工作的活动 内容，对从业人员工作能力水平进行的规范性要求，职业标准的颁布和制定都是在相关组织的调研和研究基 础上确定的，具有一定的权威性。因此，本文将在职业标准分析的基础上深入探讨跨境电商经理人管理胜任 力的内涵、构成要素及其培养提升的路径。 一、跨境电商经理人管理胜任力的内涵 1973年，哈佛大学教授DavidMcClelland第一个提出“胜任力”的概念，他认为，胜任力是指与工作、绩 效或其他重要成果直接联系的知识、技能、能力、特质或动机等，是能够区分在特定工作岗位和组织环境中个 人绩效水平的个体特征嘲。我国学者王重鸣(2002)在其基础上进一步提出“管理胜任力”的概念，他指出，管 *收穗日期：2017—05—19 基金项目：福建省教育科学“十三五规划”课题“产学研协同视角下跨境电子商务人才培养研究”(FJJKCGl6—513) 作者简介：抹存文(1979一)，男，福建龙海人，讲师，博士，研究方向：国际经济与贸易、文化产业管理； 戴雪珊(1977一)，女，福建厦门人，讲师，硕士，研究方向：国际贸易。 112 万方数据 第33卷(总第294期) 林存文，戴雪珊：跨境电商经理人管理胜任力研究 理胜任力特征是能够导致高管理绩效的知识、技能、能力、价值观及个性、动机等个体特征n]。简而言之，胜 任力就是指员