abc移动公司物流管理优化.doc

ABC移动公司物流管理优化 3 ABC移动公司内部物流管理现状及问题分析 3．1 ABC移动公司概况 中国移动通信集团广东有限公司(简称中国移动广东公司)隶属于中国移动通 信集团公司，是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。1987年11月18日， 在全国六运会前夕，中国移动广东公司最早开通了第一台移动电话，首开我国移 动电话的先河。1995年，公司最早开通了GSM数字移动通信服务，并先后最早在 国内提供了移动互联网业务、GPRS业务和EDGE等最新的移动通信服务。公司发 展至今，积极推进企业从单一的通信服务向全面的信息服务，从移动通信运营商 转向移动通信服务商。 一直以来，中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通 信网络，网络人口覆盖率是99．24％，城区为99．7l％，国道覆盖率为99．80％，城 区主要道路覆盖率超过99．71％，高速公路实现100％无缝覆盖，三星级以上酒店、 电梯和地下车库等重要场所实现了100％覆盖。优质的网络促进了业务的迅速发展 和企业规模的快速提升。在国内省级通信运营公司之中，公司业务收入率先2003 年实现了“一天一个亿，全年收入超过365亿元’’的目标，圆了几代广东邮电人 的梦想。目前，公司网络容量、客户数、业务收入、净利润指标分别占据中国移 动通信公司的1／6、1／6、1／5和1／4，连续5年为广东省第一纳税大户。 而ABC移动公司是中国移动广东公司下属的分公司。公司的移动网作为中国 移动通信网的一部分，是当地业务的主导者，技术的引领者，服务的佼佼者。业 务经营范围涉及移动话音业务、P电话、数据和多媒体业务。 公司设7部，6中心，分别负责综合管理、销售管理、网络管理，同时公司下 属又有6个分公司，分公司设综合部、市场部、集团客户部、服务销售中心，管 理组织架构图如图3．1： 3．2 ABC移动公司企业目标和核心价值 “成为卓越品质的创造者”，是ABC移动公司的目标。公司不仅追求数量的 超越，更注重成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是公司对社会负责、追求卓 越的最佳体现方式，这意味着在公司企业目标引领下，公司管理人员必将永恒保 持对网络、服务、业务的高品质追求；同时以追求高品质的信念和实践，促进公 司健康积极的蓬勃发展。 ABC移动公司承诺通过优质网络为广大用户提供高质量、有保障的通信信息 服务。企业价值的核心在于网络质量和通信服务质量。通信网络的运行维护及通 信业务的营销是企业具有核心战略价值的竞争能力。 3．3 ABC移动公司内部物流管理现状 3．3．1 ABC移动公司物流管理目标 ABC移动公司的物流管理的目标为贯彻执行国家有关存货管理工作的政策法 规；按照国家和集团公司相关财务会计制度进行存货核算和管理；加强存货采购、 保管和使用管理，做好收、发记录，确保存货的安全完整；合理占用储备资金， 提高经济效益。 3．3．2 ABC移动公司物流管理机构及管理模式 公司物流管理涉及到采购、存储、配送、报废回收管理。物流管理涉及部门 为：综合部主要负责对外采购和合同签订：行政服务中心是仓储配送及报废回收 管理的主要管理部门；市场部、网络维护中心、网络优化中心、工程管理中心、 各分公司因为设立了临时存放物资仓库，故也涉及到了仓储管理；财务部主要负 责整个全过程的价值管理。物流管理机构图如图3．2： 物流管理模式为自办管理模式，与第三方物流公司合作较少。公司物流管理 重点放在存货的管理上。目前公司尝试对存货的管理分实物管理、专业管理和价 值管理。 存货的实物管理是指对存货实物进行保管，根据存货实物管理有关规范办理 实物的处置，保证实物安全完整。行政服务中心为实物管理责任部门。存货的专 业管理是指对存货的技术性能、保养维护、调拨统筹等进行管理，以提高存货的 使用率和利用率。按照专业属性，存货分备品备件、工程物资、业务支撑系统、 营销用品和业务赠品、办公、后勤六大类型，分别由网管维护中心、工程管理中心、各业务支撑系统管理部门、市场部、行政服务中心归口进行管理。存货的价 值管理，是指对存货的价值进行记录和反映，分类分项目反映各资产存量、变动、 原值、减值等价值信息，以进行信息披露，满足管理、分析和决策的需要。存货 的价值管理由财务部门负责。具体库存管理职责分工见表3．1。 表3．1库存管理职责分工表 3．3．3 P33C移动公司常用物资的基本情况 ABC移动公司常用物资包括物资材料、库存商品以及低值易耗品三类。 l、物资材料 物资材料指各类材料、燃料、油料、业务用品、办公用品、业务宣传品、业 务用卡、工程物资、备品备件、包装物等。 242、库存商品 各类手机、配件等 3、低值易耗品包括 (1)使用期限在～年以内的与生产经营有关的主要设备、工具、器具等。 (2)单位价值在2000元以下的不属