销售kpi考核办法..docxVIP

销售考核办法1．本办法适用于全体销售人员。2．考核内容：（1）客户联络日志部门日常联络要求客户联络日志高级客户经理、客户经理（含）以下30家/日， 6家/天高级客户主管、客户主管40家/日，8家/天高级销售代表、销售代表50家/日，10家/天（2）电话、邮件联络数量要求 ★ 高级客户经理、客户经理级别：①每次电话时长不少于30秒，每天确保30个电话，上报有效日志不少于 6个（含）客户；②每天发送业务邮件不少于6份，所有发送的业务邮件均需密送总经理指定邮箱以作考核；（beijinghuohe@126.com） ★ 高级客户主管、客户主管级别：①每次电话时长不少于30秒，每天确保40个电话，上报有效日志不少于 8个（含）客户；②每天发送业务邮件不少于8份，所有发送的业务邮件均需密送到总经理指定邮箱以作考核；（beijinghuohe@126.com） ★ 高级销售代表、销售代表级别：①每次电话时长不少于30秒，每日确保50个电话，上报有效日志不少于10个/天（含）客户；②每天发送业务邮件不少于15份，所有发送的业务邮件均需密送到总经理指定邮箱以作考核；（beijinghuohe@126.com）注：上述为基本考核指标，满足基本考核指标的前提下发放90%绩效工资。如若工作业绩、月度考核、工作态度、工作技能方面的综合考核均达标,发放100%绩效工资。连续三个月不达标，按自动辞职处理。3.日常联络要求超出20%，奖励50元红包；超出50%，奖励100元红包；超出100%，奖励200元. 高级客户主管（含）以下红包每周发放；销售经理（含）以上红包每月与工资一起发放。4.倘若是项目经理部销售人员则在一个项目结束后进行绩效任务考核。5.提成方式：央视项目以公司制定的项目基准价为准，最终按照销售回款额度1.5%计算，超出基准价仅就超出部分按照销售回款额度2%计算。其他项目另行约定。6.入职两周后开始考核。序号姓 名日 期企业名称 行 业推荐项目联系人 职 位电 话详 细 描 述　　　　　　　　　　注：上述为日志填写要求（3）《客户档案管理规范》的相关规定销售人员每天不超过晚上10点，将“客户日志”交于本部门经理。客户联络日志必须如实详细填写，因公出差的拜访情况，须第一时间将《客户拜访纪要》交于本部门经理。每周客户联络日志上交的数量及质量应达到考核标准，无正当理由三次不达标者按照自动辞职处理。有效日志考核指标：这次电话目标是什么（为了找到更高级别负责人，如总监）？跟谁谈了？谈了什么事（如：推介项目需清楚描述推荐的公司项目中的哪一级产品）？对方反馈是什么？对方提出了什么问题？沟通后的约定是什么？需要主管配合和解决的问题是什么？ 对于以下内容均为日志的无效信息。例如：没计划；没预算；没打通电话；不考虑；*经理出差了；*经理不在；*经理开会；企业发生人士变动，未联系到新任主任，邮件已发，等回复/跟进；*经理说暂时不会考虑此项目（如确认暂时不合作但与其明确下一步合作的方向和可行性的信息除外）等。（4）考核方式：常规项目：以“日报送、周考核、月结算”的形式进行。专 项：以公司要求时间为考核期。3．销售周例会的坚持召开和销售早会的推行（1）销售早会目的：电话营销理念宣读，信息分享，日销售工作的热身。（具体操作是按周分部门逐一搜集信息并分享给全员为主，其他部门如有信息随时早会上补充分享。搜索并分享的信息以行业（包括传媒行业）、企业、社会及经济热点等与媒体销售相关的信息为方向）时间：每天08：45-09：00人员：销售部全体（2）销售头脑风暴会 目的：解决和分享销售过程中的技巧盲点；公司业务内训等。时间：每周三17：00—18：00人员：销售部全体（3）销售周例会即客户诊断会目的：汇总通报销售部一周业务进展状况；传达公司及协同职能部门的相关政策和支持工作；定向销售主题讨论及培训等，汇 集智慧，不断提升竞争优势、团队优势。时间：每周五17：00—18：30人员：销售部全体（其他部门主管级以上邀请参加）注：上述会议迟到罚站3分钟，无故不参加者每次罚款50元，存入公司福利基金以用于员工活动或员工应急等支出。任务额考核职务任务额（合同额）客户代表30万/半年高级销售代表35万/半年销售主管42万/半年高级销售主管50万/半年销售经理71万/半年高级销售经理待定注：（1）上述考核方式以半年考核的形式进行。（2）如连续三个月不出单，员工按自动辞职处理。对于上述考核制度，我了解并已接受（注：每页空白处）。签字确认：本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版可自由编辑！！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期