第七章 护士仪容、仪态礼仪.pptVIP

第七章 护士仪态礼仪 教学目标（要求） 1、说出行为举止的基本规范 2、做出站、坐、蹲、的正确姿态 3、牢记护士行为举止的基本要求 4、自觉克服纠正不良的行为习惯 一、仪态的内涵 仪态：又称“体态”，指人在行为中的身体姿态和风度。是一种非语言行为，是职业形象的体现。 护士仪态：指护士在工作中身体所呈现的各种姿态。包括手姿、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、鞠躬以及护理操作中的姿态。 二、仪态礼仪的基本原则 1、文明的原则 要求行为动作大方，符合行为规范的标准要求，体现良好的文化修养。 2、优雅的原则 要求举止高雅脱俗，美观大方，在与人交往中，注重个人举止，不可随意，。 3、敬人的原则 在人际交往过程中，在各方面体现对他人的尊重、友好、善意。 三、护士的仪态礼仪 （一）站姿 标准站姿 恭候站姿 服务站姿 自由站姿 坐姿 坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种身体的放松，一种静态的姿势。 坐姿的基本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优雅的风度。 （二）坐姿 正确的坐姿是： 挺直上身，头部端正，目视前方； 双手掌心向下，叠放于大腿之上； 上身与大腿、大腿与小腿均呈90°； 脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可一前一后； 不应坐满座位，不可身靠座位的靠背，只占据座位的2/3即可。 禁忌坐姿 不雅的坐姿 入座与离座 （一）入座顺序：先后顺序，礼让尊长 （二）入座方法：左进左出 （三）落座无声：不慌不忙，悄无声息 （四）入座得体：背对座位，轻轻坐下 （五）离座谨慎：轻身起立，左侧离席 （三）蹲姿 禁忌姿势： 臀部翘起 面对他人 背对他人 双腿平行叉开 行姿 行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。 它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。 行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、 不慌不忙、稳健大方 （四）行姿 1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、 身体形成一条直线 2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美 3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距 一脚长 4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、 直线形态移动 5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳， 不要横摆、同向摆 6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合， 表现轻松、自然 护士职业行姿要求 轻盈快捷 弹足有力 柔步无声 基本手姿 垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。 背手：双臂伸到身后，双手相握。 1.握手的时机 应当握手的场合、不必握手的场合 握手时应注意： 神态：专注、热情、友好、自然、面带笑 容、目视对方、口道问候 姿势：起身站立 手位：单手相握（平等式握手） 双手相握（手套式握手） 力度：稍许用力 时间：3秒钟以内 3.握手时伸手的先后顺序： “尊者决定”原则：尊者先行 具体应酬方式：女士先行、长辈先行、上级 先行、主人先行、老师先行 与多人握手：先位尊者而位卑者、先年长后年 幼、先长辈后晚辈、先老师后学 生、先女士后男士、先已婚后未 婚、先上级后下级、 公务场合握手先后次序取决于职位、身份 社交、休闲场合取决于年纪、性别、婚否 接待来访者：客人抵达时，主人先行；客人告辞 时，客人先行 4.握手的禁忌： 用左手握手 争先恐后握手 戴手套、戴墨镜握手 左手拿物品或左手放在口袋里 面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、 过分客套 只握指尖或只递指尖 手部肮脏不洁或