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关于临床医学学科带头人胜任特征的模型 【摘要】目的：探讨采用问卷方法建立临床医学学科带头人胜任特征模型的可 行性. 方法：通过使用结构化的工作分析问卷对医院工作人员494 人进行工作 分析，在此基础上，通过团体焦点访谈，构建临床医学学科带头人的胜任特征 模型. 结果：临床医学学科带头人的胜任特征模型包括个性品质，认知能力和 管理能力3 个层次，共18 个特征. 结论：采用结构化的问卷构建临床医学学科 带头人的胜任特征模型是可行的. 【关键词】胜任特征模型 临床医学 学科带头人 工作分析 团体焦点访谈 0 引言 医院的基础是学科，学科建设在医院发展中起着举足轻重的作用，而学科 带头人是学科建设的龙头，学科带头人的综合素质直接影响着所在科室的医疗、 教学、科研等工作的质量、竞争力和发展后劲［1］. 现有的学科带头人考核评 价指标过多地考虑了学科带头人的学历、论文、资历、工作表现和申请科研项 目的水平、难度、特色与创新等量化指标. 缺乏对个体本质与深层次特征的测 评， 如对组织管理能力、 成就动机等方面的测评， 因此往往不能客观、 真 实地反映学科带头人综合素质［2-3］. 胜任特征与优秀绩效水平的相关性是稳 定测量的［4］. 建立医学学科带头人胜任特征模型将有利于医院临床学科带头 人考核评价指标体系的科学化和规范化， 并为促进学科发展、 提升医院人力 资源管理有效性提供理论基础和实践根据. 1 对象和方法 1．1 对象 选择参加工作分析调查的共494 人. 男338 人（68.4%），女 156 人（31.6%）. 科室主任92 人（18.6%），副主任75 人（15.2%），机关干 部62 人（12.6%），科室主系列工作人员177 人（35.8%），科室辅系列工作人 员88 人（17.8%）. 1．2 方法 1．2．1 工作分析问卷调查 采用美国劳工部最新组织开发的O*NET 工作分 析系统中的5 个结构化的问卷进行信息收集，这5 个结构化的工作分析问卷包 括工作活动、知识、技能、能力和工作风格问卷［5-6］. 其中工作活动子问卷 包括临床学科带头人与信息有关的活动、与人有关的活动以及与手工或者体力 有关的活动. 知识子问卷调查的是与临床学科带头人相关的知识需求. 技能子 问卷调查的是临床学科带头人所需的工作技能. 工作能力子问卷调查的是与临 床学科带头人工作相关的能力问题. 工作风格子问卷调查的是与临床学科带头 人的工作风格. 采用5 点评分方式，即1＝不重要，5＝极其重要. 1．2．2 团体焦点访谈 在工作分析结果的基础上，根据前人研究方法，邀 请包括临床学科带头人、医院管理人员和人力资源管理研究者等5 位专家，对 工作分析问卷结果共同进行专家小组讨论，达成最终一致意见［7］. 统计学处理：采用SPSS11.5 对工作分析的结果进行统计分析. 根据重要性 选取重要的项目，得到临床学科学科带头人的工作活动和知识、技能、能力和 工作风格要求. 2 结果 2．1 工作活动分析 5 个样本的对比分析发现，与组织以外的人沟通、审 核资料，判断其符合标准的程度、估计产品、事件或数据、加工信息、收集信 息、判断物体、服务或人的素质、发展目标和策略等7 项工作活动在5 个样本 中均处在前10 位. 记录整理信息、作出决策及解决问题在4 个样本中重要性排 名在前10 位，向别人推销或影响别人、作出决策及解决问题在3 个样本中重要 性排名处于前10 位. 5 个样本中虽然只有科室主任是学科带头人，但是其他职 位的任职者对学科带头人的工作活动也有很好的理解和掌握. 机关干部强调作 出决策及解决问题这项工作活动，科室副主任强调记录整理信息该项工作活动 的重要性. 2．2 胜任特征模型 对知识、技能、能力和工作风格子问卷的统计用SPSS 进行分析. 这些问卷全部为5 点评分，1=非常不重要，5=极其重要. 选取重要 性等级在3.5 分以上的项目. 共获得59 项素质要求. 知识方面9 项，工作技能 17 项，工作能力17 项，工作风格16 项（表1）. 表1 基于工作分析的胜任特征模型中学科带头人素质要求注意、记忆力、想法 的流畅性、分类的灵活性工作风格正直诚信、领导能力、创新、合作性、主动 性、毅力、关心他人、自我控制、分析性思维、可靠性、承受压力、取得成就/ 努力、独立性、适应力/灵活性、社交取向、注意细节 2．3 临床医学学科带头人胜任特征要求 在工作分析结果的基础上，邀请 包括临床