课程大纲-戴朝昕 问题分析与解决(基于行动学习引导技术)-课程大纲.docVIP

问题分析与解决(基于行动学习引导技术)-课程大纲 目标学员：高管、部门经理、团队管理者 课程课时：2天（6小时/天） 培训形式：实操演练、案例研讨、行动学习引导技术、反思等形式 人数限制：20人以内 【课程导言：常见问题和课程作用】 您或您的组织是否遇到如下经历： 面临复杂问题，无法准确把握问题本质 缺乏经验，难以快速理清问题的根本原因 各部门或团队意见冲突，难以达成共识，甚至推诿责任 面对问题，难以跳出固有的思维框框 如果您或组织存在以上问题，那么这门课程能帮您缓解或解决以上问题。本课程： 根据国际权威问题分析与解决方法论，经过对管理者和组织常见问题的长期分析研发而成 通过典型案例分析让学员理解方法工具，再通过学员实际问题演练帮助其把课上知识落地为工作绩效。 通过五步骤：确定优先级、确定问题核心、分析原因、思考对策、应对风险，切实帮助管理者建立科学问题分析与解决的逻辑框架 精选经典问题分析与解决工具如：问题评估表、Q5表、团队列名法、对比法、行动学习引导技术，有效帮助学员把理论工具落地 【课程收益】 技能提升： 面对不同问题和情境运用系统思考，有条理有步骤地分析和解决问题 针对不同的意见和要求，能往正确解决问题的方向引导，推动合作 高效地处理各种问题和挑战，即便是面对那些超出自己专业范畴或经验能力的问题也有办法 态度转变 认识到相关各方在解决问题中的重要性，有勇气并主动找