政务微博打通传播微血管新尝试.docVIP

政务微博打通传播微血管新尝试 　　 微博，是民众、政府、媒体三者理性表达的场所，是积极向上，凝聚社会共识的舆论平台，是推进中国和谐进步的新工具。要做到这一点，民众的理性自觉、媒体机构的制度建设和政府的积极参与，三者缺一不可。 　　 　　 微博是网络新媒体中开发出来的又一新工具。在美国，Twitter自2006年开始上线，在中国，2009年6月新浪推出了新浪微博内测版，微博以其开放性、时效性、方便性和交互性迅速走红。作为一种社会化媒体，微博在中国这样传统的关系型社会和特定的转型时期，发展尤为迅猛，自2009年推广以来，立即开始与中国社会结合，2010年被称为“微博元年”，2011年更是进入了跨越式的发展。 　　 在这样的背景下，北京市2011年11月17日在新浪开设的微博发布厅上线，立即引起了媒体、网民的密切关注。这一发布厅是如何运作的？对政府的网络问政、微博问政起到什么作用？其问题和前景应该如何看待？也应该是学界关注的焦点问题。 　　 北京微博发布厅是“微博问政”的新尝试 　　 在微博的迅速发展过程中，政府一直也没有放弃使用这一新工具的尝试。从政府的角度来讲，微博搭建了一个新型的沟通和发布渠道。据统计，截至2011年11月5日，新浪政务微博已达18694个，其中政府机构微博有10023个，公务员微博有8671个。2011年3月，全国政协副主席李金华开通个人的人民微博，目前已有57位副部级以上官员在人民网开通微博。另外，还有一大批党政机关、社会团体、企事业单位开通了微博的官方账户，如全国打黑办、国家安监总局、质检总局等一共有1200多个机关团体在人民网开通了官方微博。不过，应该说，政府微博的开通比起微博的迅猛发展还是明显不足的，所以，北京微博发布厅的集中开通还是引起了社会的广泛关注。 　　 早在2010年在政府微博的开通过程中，公安微博就是其中一支重要的力量，占当年政府微博数的77%。2010年8月1日北京市公安局开设了微博“平安北京”，一年多以后粉丝接近200万。北京也是公安微博开通较多的省市，到2010年底就开设了9家，仅次于浙江。2011年11月17日，在此基础上，北京市政府新闻办、首都文明办、发改委、教委???市科委、市公安局、市民政局、人力社保局、环保局、住建委、交通委、水务局、商务委、旅游局、文化局、卫生局、工商局、质检局、安监局、统计局、西城区等21个部门集中在新浪微博平台开设北京微博发布厅，同时有7位发言人开通了个人微博。媒体称，“信息快速发布，问题及时回应，标志着新一轮‘网上问政’开启”。???? 　　 “北京微博发布厅”上线之后得到了良好的回应。自2011年11月17日15时上线，到18日上午就引来了累计达258万的粉丝量，其中“平安北京”就有粉丝198万人，发布厅开设后新增粉丝2万多人。而到11月24日，发布厅开设一周后，粉丝量增加了37万人，累计将近300万人。其中“北京西城”的微博粉丝量增加到了6万多人，被认为是“人气最旺”的部门，“交通北京”发帖量为77条，平均每天11条，被认为是“露面最勤”的部门，而“平安北京”回帖数70条，也被认为是“回帖最多”的部门。就个人微博而言，北京市环保局副局长杜少中有89万粉丝，拥有粉丝最多，其他6位发言人的粉丝也都在10万人以上。北京市新闻办主任王惠所称的“不做僵尸不作秀”，也成了官方微博的标签式网络名言而广为流传。 　　 “政务微博”是打通两个舆论场的新通道 　　 2009年11月，南京市曾经推出了网络新闻发言人制度，并在南京市政府网站推出了“南京网络发言人论坛”板块，全市90家部委局与区县在论坛中一一亮相。要求针对网帖，24小时回复，形成政府、媒体、受众的互动。当时南京市委新闻发言人曹劲松称，网络发言人是传统发言人的补充和延伸，这一言论当时就引起了媒体的广泛关注。时隔两年，北京市又推出了微博发布厅。如果说南京的网络新闻发言人制度是网络问政的深入，那么北京的微博发布厅则是把网络问政进一步推到了“微博问政”的新阶段。毫无疑问，这是政府新闻发布与信息传递与时俱进的体现。 　　 政府政务微博的推出，为政府的新闻发布和舆论引导带来了新手段，是打通两个舆论场的新通道。 　　 首先，微博是政府重要的信息源，通过政务微博，政府就可以更快、更多、更及时地了解舆情，了解来自民间基层的新闻和呼声。Twitter创始人之一埃文?威廉姆斯曾说，“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像Twitter一样在世界各地拥有众多新闻记者。”当前，微博已经超过了论坛和博客，成为仅次于网络新闻的最重要的新闻信息源。政府通过微博用户的留言、询问、跟帖、评论，可以及时迅速地了解民情民意。北京微博发布厅的近300万粉丝，实际上就是政府的喉舌耳目和重要的消息来源。 　　 其次，微博是政府重