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湖南中信地产公司的绩效考核体系改进 第2章湖南中信地产公司的绩效考核现状及问题 2.1公司背景与概况 2.1.1基本介绍 湖南中信地产公司成立于2005年，主营房地产开发、产业投资及不动产管理 业务，现有职工110人。公司2005年落子长沙南城，开始进行“中信新城”项目 的投资开发，至2014年开发进度已愈60%。长沙“中信新城”项目规划有城市广 场、国际购物中心、中信凯旋城和融城中央公园等十大团组，拟建设225万平方 米的大规模城中之城，能够一站式满足客户居住、办公、休闲、购物等全部的生 活需求。多年来，湖南中信地产公司以“市场导向，以人为本，包容高效，创新 为先”为核心价值观，坚持“以实力为基础，以诚信为根本”的经营理念，在三 湘大地上获得了较好的市场美誉。公司获得了长沙市住房和城乡建设委员会、长 沙市房地产开发协会和长沙市房地产产业协会联合颁发的“2012年度房地产开发 诚信金牌企业”称号，“中信新城”荣获国际房地产协会（IREA）“长株潭实验区 国际人居典范”奖。 湖南中信地产公司未来将依托中信集团多元化的产业背景，通过内外部资源 整合，探索一条“三大产品系列加一个服务平台”的增值化道路。即住宅、商业 和度假三大产品系列，加上集纳了投资、理财、休闲、文化等多领域服务的“中 信会”服务平台。“三加一”的价值系将持续为客户提供更具品质体验的四种人生， 即健康人生、都会人生、休闲人生和财智人生。湖南中信地产公司继成功开发“中 信新城”后，将响应国家新型城镇化建设的战略部署，继续深耕湖南，计划将在 具有稀缺土地资源和具备标杆作用的区域，打造湖南新的标志性名片。 随着湖南中信地产公司的今年来的快速发展，公司在业务、技术上的投入很 大，但对人力资源的投入不足，人力资源管理水平的提升速度已经跟不上公司迅 猛发展的脚步。公司人力资源管理水平与地产行业的标杆企业相比已经有了较大 的差距。因此，为保证公司既稳又快的发展速度，和公司战略目标的顺利实现， 从改善员工绩效考核入手，逐步提升人力资源管理水平已成为湖南中信地产公司 的必然选择。 2.1.2组织架构 公司实行董事长负责制，由董事长、副董事长、总经理、副总经理等高管组 成日常经营管理团队，下设综合管理部、人力资源部、财务管理部、运营管理部、 规划设计部、成本管理部、工程管理部、营销服务部和战略投资部。 产公司的组织架构图如图2.1所示。 2.1.3湖南中信地产公司人员构成 湖南中信地产现有员工110人，其中男员工68人，女员工42人。高层管理 人员8人，包括董事长、副董事长、总经理以及5名副总经理；中层管理人员18 人，包括各部门部长及副部长；基层员工包括各部门主管、主办、助理等岗位人 员共有84人。公司员工类别构成如图2.2所示。 公司员工年龄层次搭配恰当，其中25岁及以下的人员10人，26-30岁的人员 32人，31-40岁的人员38人，41-50岁的人员19人，51岁以上的人员11人。 公司员工文化程度普遍较高，研究生以上学历人员11人，大专及以上学历人 员90人，大专以下学历人员9人。 2.2湖南中信地产公司的绩效考核现状 近年来，湖南中信地产公司的经营业绩发展很快，但人力资源管理水平却未 能跟上企业的发展脚步。公司现行的绩效考核制度未将高管人员纳入公司的绩效 考核范畴，主要是进行了中、基层员工的薪酬分配工作，即由部门负责人、分管 领导以及人力资源部对员工的工作进展进行笼统评分，然后根据评分结果来确定 员工的绩效工资及奖金额度。由于公司一直未能形成完整的绩效管理体系，考核 员工的方式也过于简单，致使公司现行的员工绩效考核工作没有发挥应有的效果。 2.2.1高层管理人员的绩效考核现状 公司的高层管理人员由中信地产总部按年进行考核，主要的形式是高管人员 年初签订关于经济目标、生产安全及党政工管理等工作的责任目标书，年底由地 产总部进行综合考核。高层管理人员的考核内容如下： (1)考核指标。主要包括营业收入、营业利润、安全生产、企业文化建设、综 合执行力、人力资源管理、基础管理、社会责任等。 (2)考核的主体。由中信地产总部派遣考核小组对公司高管人员进行综合考核。 (3)考核时间。高层管理人员的考核于次年的1月15日前完成。 (4)绩效结果应用。公司高管的考核得分主要应用于计算其年终绩效薪酬。 2.2.2部门负责人的绩效考核现状 公司部门的绩效考核成绩即为部门负责人当月的绩效成绩，考核形式是由各 部门于每月30日前编制下月《部门月度工作计划及绩效考核表》并提交运营管理 部，运营管理部于月底对部门当月工作完成情况提出考核意见，然后由分管领导、 董事长和人力资源部进行考核打分。部门负责人的考核内容如下： (1)考核指标。由各部门自行编写工作计划及完成目标，并赋予权重。 (2)考核的主体