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汇丰银行在中国中部地区的营销策略 2.汇丰银行在中部营销的现状 2.1汇丰银行的简介 (l)汇丰银行的历史 香港汇丰银行是香港最大的商业银行，也是除日本以外亚洲最大的商业银行， 拥有140多年的历史，是世界最优秀的银行之一。汇丰银行是1864年在香港建立 的，它是为了能给与中国贸易的公司提供融资服务。在1865年正式营业，在同一 年，上海设立了分行，然后在北京、天津、重庆、汉口等地也分别设立了分支机 构。 汇丰银行是是英国人建立的，更确切的说，它是苏格兰人建立的，它是英国 资本对旧中国进行经济侵略并控制旧中国金融市场的机构，在中国发行纸币，垄 断外汇市场。19n年后取得关、盐两税的存款权，又领导对华贷款的帝国主义银 行团，提供侵略性的政治借款和铁路、矿山等经济借款。解放后，该行在中国的 分支机构除上海分行经中国政府允可经营外汇业务外，其余先后关闭。汇丰银行 在其建立的最初年代里就加紧海外活动。1866年该行在日本设立第一家分行，并 且在泰国开办第一家银行。1880年该行在纽约创办了第一家英国银行。19世纪与 20世纪之交，汇丰银行在菲律宾、新加坡、斯里兰卡、印度和马来西亚设立了更 多的行。在此期间，该行还在伦敦、里昂、汉堡等地设立了分支机构。在美国法 国和德国汇丰银行一直是经营年代最长久的英国银行。① (2)汇丰银行在中国 汇丰银行(中国)有限公司在2007年4月2日正式营业，总行设在上海，是 香港上海汇丰银行有限公司全资拥有的外商独资银行(外资银行)，它的前身是香 港上海汇丰银行有限公司的原中国内地分支机构。香港上海汇丰银行有限公司146 年来从没有间断过在内地的服务，是在内地投资最多的外资银行之一，入股内地 中资金融机构及自身发展的总投资已超过50亿美元，其中包括入股交通银行19% 的股份，平安保险16.80%的股份，以及上海银行8%的股份。香港上海汇丰银行有 限公司在上海设有一间分行，从事外汇批发业务。② (3)汇丰中国经营的主要业务 第一，企业/工商业务，汇丰中国向企业提供全面的人民币和外币银行服务， 为了能够满足客户的各种需求。服务业务主要包括:商业融资、企业存贷、资金 管理、贸易及供应链服务、托管与清算和财资服务。 第二，个人金融服务，汇丰中国的个人银行服务侧重于卓越理财，同时提供 了全面的人民币外币业务。服务的业务主要包括:卓越理财、存款服务、贷款服 务、信用卡业务、借记卡业务、自助银行服务。 第三，私人银行业务，汇丰中国在2008年3月在北京、广州和上海推出了私 人银行业务，它结合了汇丰集团在全球私人银行业务经验，以及汇丰对本地市场 的深入了解，汇丰中国私人银行业务是针对高端个人客户而言的。为他们提供广 泛的理财方法。 2.2汇丰银行在中部地区的分布情况 汇丰银行是较早进入中部地区的外资银行之一，它是2007年进入中部地区的 湖北省，湖北省在中部六省中，它是经济发展的比较快，具有较大的市场潜力。 从2008年到2010年，这两年中在中部开了多个分行，这和2008年的金融危机有 一定的联系，金融危机的爆发使得东部很多企业产业转移到成本较低的中部地区， 根据银行跨国理论中的一个跟随客户假说，很多银行跟随自己的客户也转移到中 部地区来，汇丰银行抓住这次机会，在中部地区成立新的分行。汇丰银行在中部 地区的分布如表2.1所示: 2.3汇丰银行在中部地区的市场营销状况 汇丰银行是从2007年开始进入中部地区的，首要选择的地区是武汉，在紧接 着的几年加大网点的建设，分别在中部的地区建立网点。在最初，汇丰银行的主 要业务是针对外资企业和外国公民，营业范围是比较单一的，但是由于汇丰银行 有着强大的海外背景，因此在中国是仍然是盈利的。汇丰银行在中部地区发展的 这几年，慢慢的走向成熟，在湖北开始了第一家村镇银行，并且在中部的营销管 2.汇丰银行在中部营销的现状 理上取得了一定的成绩。 (l)营销观念深入人心 2006年12月H日，根据中国的承诺，中国结束了5年的过渡期，WTO对银行业 进行全面的开放，外资银行大量的在中国进行投资，这使得中资银行和外资银行 有更多的机会进行相互学习和交流，两者在中国的金融市场上相互的追赶，不断 的推出新的金融产品，中资银行不停的向外资银行学习并研发新的产品来保持并 稳定中国的市场。因此，外资银行在国内开展经营的优势慢慢消失，再加上外资 银行收到中国银行监管部门严格的监管，他们必须和中资银行一样达到同制化的 要求，这使得汇丰银行在中国大量开展业务收到了一定的束缚。并且银行管理层 和员工都开始重视营销管理，从而能够提高银行的竞争水平。 (2)营销组合不断创新 中部市场是一个发展潜力大的市场，很多外资银行都非常的看好这个市场， 汇丰银行为了能够在中部的市场是有一席之地，不断推出新的营销产品，汇丰银 行在中部