绥化联通固网宽带业务营销策略.docVIP

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绥化联通固网宽带业务营销策略 第2章绥化固网宽带市场发展分析 绥化固网宽带市场用户群规模接近40万户,固网宽带收入规模超过3 亿元,固网宽带普及率达到6.9%,宽带发展潜力大、需求旺盛。随着宽带驻 地网接入政策调整,宽带中国战略推进、光网宽带普及、三网融合加快,将 带动新一轮宽带快速发展和新竞争局面。 2.1外部环境分析 2.1.1政策要素(P,Politics) 2012年,省管局先后出台了规范驻地网通信设施和实施宽带普及提速的 两个对固网宽带市场具有深远影响的政策性文件,明确驻地网通信设施纳入 共建共享范围,三大运营商的驻地网接入资源竞争面临新的机遇和挑战,一 方面对现有驻地网网无序竞争进行规范,另一方面对于主导驻地网接入运营 商采取强制性共享接入,保护小区用户自由选择接入权和后进入者铁通、电 信的公平接入,总体来说新的驻地网通信设施规范对于主导运营企业挑战大 于机遇。政策性调整具体内容详见表2-1。 驻地网竞争仅限于城市小区楼宇竞争,新建驻地网宽带接入竞争激烈, 农村驻地网接入竞争以联通为主导。农村宽带接入资源,因投资大、回收期 长、网络节点覆盖不足、宽带用户需求分散等问题困扰的农村宽带接入,如村通工程、行政村光纤化接入、农村行政性网络接入及农村宽带接入普及提 速,仍然由主导运营的绥化联通承担,加大绥化联通宽带接入投资压力和减 缓城市宽带接入光纤化改造进程。 随着“宽带中国”实施,促进高速宽带普及和光网城市建设,推进高速 宽带、光宽带普及,加快城市驻地网接入光纤化改造、农村“光进铜退”工 程。宽带应用产业政策促进高带宽内容应用爆发式增长,三网融合加速推进, 电信行业和广电各自利用有线资源相互进入。以上政策要素变化,加快了固 网运营企业对固网宽带城域网升级改造、宽带出口带宽提速、骨干网设备升 级改造。 2.1.2经济要素(E,Economic) 绥化地域经济发展增速,见表2-2,绥化五年经济总量翻一番,人均可 支配收入增长一倍,规模以上项目建设增加2倍。中小企业规模和效益显著 提高,城镇居民通信消费支出增长较快,尤其固网宽带用户群以几何速度递 增,经济发展带动对高速宽带需求、促进对信息资源利用。绥化现有中小企 业客户达到1950户,大客户和重要客户规模达到650户。 2.1.3社会要素(S,Society) 绥化是寒地黑土之乡,管辖3个县级市、6个县,城市人口130万,流 动人口150万户。农村人口和流动人口比例高,市区人口仅30万,九县城市 人口100万,县城人口规模全省第六,乡镇村人口450万。绥化以农业为主, 人口流动性大,季节性消费明显,出现两高一低消费走势。绥化重要商品粮 生产基地,以玉米、大豆为主,畜牧业和绿色有机产业发达。但绥化旅游资 源较少、缺少带动经济快发展的森林、矿产资源,支柱产业单一。 2.1.4技术要素(T,Technology) 光宽带接入技术成熟普及,推动城域网、骨干网升级,为宽带普及提速 提供保障;以无源光网PON为代表的光纤接入,推动城市驻地网老小区光纤 化升级改造、中高档小区FTTX接入、光进铜退和行政村村通节点建设;网 络电视/OTT视频、游戏、在线教育等业务需求高带宽,宽带接入语音、数据、 视频、安防、智能家居等业务融合化和智能化;宽带接入带有无线路由终端 光猫、家庭网关[22]普及推动家庭宽带提速普及。2013年,绥化城市光网覆盖 达到100%、农村行政村光网覆盖率达到95%,带宽4M以上宽带用户占比超 过70%,网络电视用户规模将达到5万户(含OTT用户)。 2.2宽带用户分析 从CNNIC第31次报告,国内网民具有以上几方面突出特征。第一,网 民使用电脑场所,家里持续增长,单位、网吧、学校略有下降,说明家庭宽 带用户为主流市场,家庭宽带渗透率逐步走高,详见图2-1;第二,网民年 龄结构中20-39岁网民成为主流,大龄网民略有增加,网民结构年龄更趋合 理;第三,网民职业中学生、个体、企业员工、失业群体占总体近70%,说 明网民对信息获取、宽带有效利用占主导,详见图表2-2;第四,宽带网络 内容应用中信息获取、娱乐、交流、交易为前四大主要应用,2012年即时通 信、搜索、视频、微博、网上订票等占据宽带应用主流,分别占据宽带应用 前列。 综合分析以上数据,宽带用户规模发展中家庭客户为主、行业客市场空 间有限;使用宽带用户学生群体、商服用户、企业用户、务工对信息获取需 求大,成为宽带使用主力,但学生群体、务工人员对宽带季节性消费明显, 对于整体宽带发展会呈现波动,尤其绥化地区高校少和规模企业少,导致学 生和务工人群外流;宽带内容应用中应加大即时通信、网络电视/OTT业务规 模拓展,增加宽带流量经营规模和收入贡献。 2.3绥化固网宽带发展现状分析 2.3.1绥化联通介绍 绥化联通,是200

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