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赛门铁克商业市场华南区营销策略 三、赛门铁克华南区营销环境分析 赛门铁克软件公司成立于1982年，公司位于美国加利福尼亚州芒廷维尤，是 目前世界第三大的独立软件提供商和世界最大的安全软件提供商，2012年营收超 过67亿美元，在全球超过20500名雇员，目前是纳斯达克的上市公司，在财富500 强企业中位列391位。截止2012年赛门铁克在全球拥有超过1750个全球专利。赛 门铁克始终坚持通过灵活运用其全球性的解决方案，来满足本地客户的需求。赛 门铁克目前已在全球48个国家建立了办公机构，其中包括遍布全球的研发机构、 提供全天不间断服务的(24x7)安全运营中心和安全响应实验室。通过赛门铁克全 球智能网络（Global Intelligence Network)，赛门铁克创建并拥有最完整的网 络威胁数据资源。该网络能捕获全球安全智能数据，为赛门铁克分析师提供无与 伦比的数据资源，从而进行确认和分析，并提供保护，同时它还可以针对攻击、 恶意代码活动、钓鱼及垃圾邮件的新兴趋势提供保护。 赛门铁克公司于1998年进入中国市场，在北京成立了第一个办公室并组建了 本土化团队。之后在上海、广州、成都、深圳、武汉等地都设立了分支机构，迄 今为止，在大中国地区（包括台湾、香港）已拥有超过1300名员工。 赛门铁克近年来不断加大对于中国市场的投入，中国团队始终专注于通过提 供全面的软件产品、解决方案和服务来帮助本地用户应对在安全性、可用性、法 规遵从和能效方面的各种挑战威胁，在各行业如电信、金融、电力、教育、能源、 制造、医疗、政府等都有骄人的业绩。 同时，赛门铁克中国十分重视与本地合作伙伴的合作，持续致力于技术、流 程以及市场战略的创新和培育，使本地客户直接受益。赛门铁克的发展目标是成 为致力于创新、业绩卓著的公司，同时，致力于帮助个人消费者、中小企业以及 大型跨国企业保护并管理其信息与身份，不管其使用何种设备。为实现该目标， 赛门铁克带来了业内领先的软件及云解决方案，同时实现跨多个平台的无缝工 作，让客户能够自由选择设备，并且在任何时间、任何地点访问、存储及传递信 ^息。 赛门铁克在大中国区的客户涵盖电信、金融证券、政府、制造、交通、电力、 能源、教育、医疗等行业，众多在各自领域领先的企业均釆用赛门铁克的解决方 案。例如：中国移动通信集团江苏有限公司、中国移动通信集团江西有限公司、 中国移动通信集团广东有限公司、中国移动通信集团山西有限公司、中国联通集 团、中国银联、中国民航信息集团公司、中国石油化工集团公司，台湾富邦金控、 华为技术有限公司、中国铁道部信息技术中心、上海汽车集团股份有限公司，深 圳证券交易所，里昂证券有限公司、香港铁路有限公司、香港中华电力有限公司、 台湾中华电信等著名企业和机构。众多中小型企业同样选择赛门铁克保护和管理 他们的信息和身份，以适应他们不断增长的业务规模和应对日益复杂的安全威 胁。 赛门铁克在大中国区拥有强大的研发能力，并已建成了两个研发中心。继 2004年建成了位于北京的第一家研发中心一中国研发中心（CDC)之后，又于2008 年建立了第二家研发中心一即位于成都的中国研发中心成都基地。自研发中心落 成以来，赛门铁克中国研发中心的工程师团队一直致力于与赛门铁克全球研发团 队密切合作，积极参与全球顶尖研发项目，为赛门铁克技术创新做贡献。同时， 结合中国本地用户需求，开发适用于中国市场的解决方案，并幵展能够很快成功 进入本地市场的产品研发活动。中国研发中心近年来不断取得骄人业绩，目前正 在申请20多项美国技术专利。 依托赛门铁克全球强大的研发和技术优势，赛门铁克在本地的技术支持专业 团队与当地技术合作伙伴紧密合作，能够为大中国区的广大用户提供全方位支持 和服务。赛门铁克的软件设计师能够与终端用户进行直接互动，从而将用户的特 殊需求融入到产品设计中，使客户从中受益。赛门铁克技术支持专业团队能够在 同一时区、同一地点与开发人员一起进行无缝工作，可以最大限度地提高技术支 持的效率。中国研发中心的中国工程中心在产品定制、观念证明及跨平台测试方 面与赛门铁克大中国地区的客户及合作伙伴一起紧密合作。中国研发中心对本地 平台的支持及认证不仅在异构及节省成本方面使本地合作伙伴受益，同时，其全 球化的驱动也让中国制造商及软件开发商从中受益。 (-)外部环境分析 随着新系统，新技术的应用，新的安全威胁也随之而来。企业核心业务系统 的安全运行，信息的安全保护，数据的防丢失等等都在成为新的课题，概括起来 说威胁主要来自财务安全、业务连续性管理、互联网安全、和敏感信息泄露四个 方面，因此，信息安全既要保护系统中的信息设备安全运行，避免因为故障或者 其他原因导致的系统功能残缺或者性能降低，又必须保障数据的安全，防止数据 遭到破坏，非法更改和泄