泉州联通宽带业务发展策略.docVIP

泉州联通宽带业务发展策略 第4章泉州联通发展宽带业务的环境分析 4.1泉州联通发展宽带业务的环境概述 泉州作为福建沿海的发达城市，2011年经济发展势头保持良好，2011年全 市实现地区生产总值4270.89亿元，同比增长13.5%，达到年度预期目标，经济 总量连续13年保持全省第一。全年经济运行总体实现平稳较快增长，主要经济 指标大部分达到或超过预期目标，经济增长动力稳固，市场需求规模不断扩大， 各方收入稳定向好，经济质量与效益有所提高。所辖的5个县（市）连续多年 入围全国县域经济基本竞争力百强全市，泉州总体发展迅猛的经济环境，也对 泉州的信息化水平要求更高，有利于互联网信息化应用发展。 国家信息化与工业化深度融合，为电信业发展创造了良好机遇，新的发展 契机带来新的商机和发展空间。因此，宽带业务也迎来了黄金的发展阶段，国 家将宽带业务作为信息基础设施加快建设部署，进一步加快宽带的普及应用及 升级换代，实施宽带的畅通工程，为宽带业务的发展提供良好的发展环境。近 年来，泉州通信需求不断持续增长，通信与生活联系越来越紧密，互联网正成 为人们生活中的一个窗口。随着经济的进一步增长，人均收入水平的不断提高， 人们消费能力及消费水平的提升，消费观念的转变，消费需求的多样化，对于 信息化依赖性日趋增强。因此，电信消费能力和需求进一步提高，泉州电信市 场规模还将继续扩大。泉州各家运营商将相互地进行业务渗透，宽带接入市场 的竞争必然会加剧，从而进一步刺激泉州电信市场的消费需求。 2008年10月，电信行业进行了重组优化，成立了新联通(与网通合并)、新 电信和新移动（铁通成为新移动的子公司），三家运营商都拥有了全业务经营 的牌照。对于泉州通信市场，三家运营商不再是单一的产品营销，更多地是采 用融合业务营销，主要是两网（固网和移动网）捆绑后的产品，进行全方位、 多业务的竞争。运营商加强各自渠道建设开发，扩大各自品牌的影响力，抢占 更多的市场份额为目的。此次融合后的泉州联通，获得了WCDMA 3G牌照和 原网通的数固接入许可，大大增强了综合业务接入能力，提升了泉州联通的核 心竞争能力，迎来难得的发展机遇。 在国家全面号召宽带提速工程的背景下，大力提倡“光进铜退”改造，新一代宽带接入技术无源光网络即PON技术将得到广泛地应用。泉州电信运营商 纷纷利用技术更新换代时期，加大对宽带项目的投资建设，通过大规模的FTTH 接入工程建设来改造现有网络和增加建设区域，提高网络的整体上网质量。对 于泉州联通，可以抓住这个有利的发展契机，加快网络建设，扩大资源覆盖面， 为宽带业务的进一步发展提供支撑保障。 4.2泉州地区宽带市场的行业分析 13 1、供方分析 中国的通信行业作为高端信息技术行业来说，其供应商未涉及太多，目前 各运营商都采用的是国内大型的设备厂家，主要是在网络设备方面的采购，与 运营商建立了良好的合作关系，双方不再是简单的买卖关系，而是相辅相成， 互为促进的战略联盟关系。虽然通信运营商缺乏研发的能力，但是通信设备厂 家的竞争更为激烈，总的来说，运营商的讨价还价能力高于设备供应商。 2、买方分析随着市场竞争特别是同质竞争的加剧以及用户的逐步普及，用户的选择性 更加多元化，电信企业以客户为导向，创造客户价值，提升客户满意度，以争 取更多的市场份额。用户可以根据自身的通信需求，通过分析各大运营商所提 供的产品质量、产品价格、服务水平等有选择性地使用某一运营商的业务，因 此，价格因素、产品和服务的质量是决定用户选择的主要因素。由于各家运营 商在企业经营过程中，业务发展的侧重点不同，加上产品质量、运用的技术有 所不同，因此客户在一家通信企业不可能找到所有称心满意的服务，用户具有 较大的讨价还价能力，但还不能左右整个通信行业。 3、潜在的行业新进入者 国家倡导的三网合一政策，相信广电网络公司在不久的将来极有可能会获 得宽带接入的营业牌照，对于现有的三家综合通信运营商来说，由于广电网络 公司拥有直接到用户的传输网络，一旦从政府手中取得经营牌照，将会成为一 支对整个宽带市场不可忽视的新兴力量。 4、替代品的威胁 3G时代的到来，在互联网的运营领域里，意味着用户可以以更方便、更快 捷的方式，摆脱有线网络的束缚，随时随地、自由自在的享受无线网络带给我 们的高速上网功能，随着智能终端的普及，移动网与固网之间的界限将趋向融 合，3G技术带来的互联网接入技术将成为宽带互联网接入技术的替代品之一， 两者相互补充。 5、现有竞争者之间的竞争 就宽带业务而言，目前泉州联通的主要竞争对手是泉州电信和泉州移动两 家运营商，竞争的焦点主要集中在价格、服务品质、新增市场份额、产品的差 异化等方面。虽然通过这几年的接入网络建设取得了较快的市场份额增长，但 泉州联通的市场占有率仍然较低。泉州电信