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深圳SLG电信分公司经营战略 第二章深圳SLG电信分公司外部环境分析 2.1宏观环境分析 2.1.1经济环境 经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水 平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率 水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本 市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体， 经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互 依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外 其他国家的经济状况。 2012年全球经济增速不容乐观，目前主要经济机构的预期多低于2011年。从债务 缠身、复苏缓慢的美欧，到通胀高企、增速放缓的新兴经济体及，国际金融市场剧烈动 荡，全球经济似乎同步走到了在震荡减速中寻求转型的一年，世界经济可能将在较长时 期内持续低迷。 在国际形势不确定性和风险增大的背景下，2012年中国将面临实体经济加速放缓 虚拟经济扭曲加剧和风险上扬、结构问题持续恶化的问题，面临增速下行、通胀上行与 经济转型等短期与长期问题叠加的多重压力，同时还要应对欧债危机恶化的外部冲击和 房地产调控带来的复杂局面。 2011年12月初召开的中央政治局会议和中央经济工作会议，已经为2012年宏观经 济政策定下了“稳中求进”的总基调。在这个总基调下，无论是财政政策、货币政策还是 产业政策都围绕着调整经济结构、转变经济发展方式进行，这也是中国未来实现可持续 发展的唯一出路。 以上经济因素显示，国家宏观经济环境稳定，且在危机过后逐步向好，居民收入稳 步增加，这些都为通信业的蓬勃发展带来了良好的契机。 SLG区是深圳市重要的高新技术产业和先进制造业基地、传统优势产业集聚基地、 物流产业基地以及金融产业基地。2011年，全区实现地区生产总值1881.31亿元，增长 11.5%；规模以上工业增加值1176.65亿元，增长14.5%；社会消费品零售总额421.5 亿元，增长17.9%；全社会固定资产投资总额570.45亿元，增长7.2%；地方财政一般 预算收入116.36亿元，增长30%；税收总收入358.26亿元，增长6.8%。 2.1.2政策环境 政策环境是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规 等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了 对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。 目前电信行业政策环境总体表现出以下趋势：把信息通信技术发展与传统工业转型 升级结合起来，着力推进工业化和信息化融合；把完善体制政策与充分发挥市场机制结 合起来，着力激发行业发展活力；把加快发展和科学管理结合起来，着力改善电信服务 质量；把提高服务质量与确保网络安全结合起来，着力改善民生、服务社会；把加大市 场整治力度与建立长效机制结合起来，着力提高监管能力。 2009年1月7日，工信部正式向电信运营商发放3G牌照，我国正式进入3G时代 批准中国移动通信集团公司增加基于TD-CDMA技术制式的第三代移动通信（3G）业 务经营许可，中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可，中 国联合网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。当天，中国 移动发布中国移动3G标识G3，并率先提供相关3G服务。 2010年国务院发布《关于印发国务院关于印发推进三网融合总体方案的通知》（国 发[2010]5号文），通知明确界定了三网融合的时间点：2010年至2012年广电和电信业 务双向进入试点；2013年至2015年，全面实现三网融合发展给予金融、财政、税收等 支持，将相关产品和业务纳入政府采购。 2010年1月21日国务院正式推出了推进三网融合的总体方案，明确界定了三网融 合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进 过程中，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用 户提供话音、数据和广播电视等多种服务。 2011年，第26届世界大学生夏季运动会在深圳成功举办。作为主场馆、大运村和 主新闻中心所在地的SLG，城市面貌发生了历史性巨变，城区功能显著改善，城市化进 程大大加速。大运中心“一场两馆”成为深圳新地标之一，新规划面积为13.98平方公里 的大运新城成为深圳发展的“新引擎”，SLG作为城市副中心的战略地位进一步强化。 2.1.3技术环境 技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技 术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的 变化就发生在技术领域，像微软、惠普