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大唐新能源辽宁公司员工中长期培训计划 第2章大唐新能源辽宁公司员工培训体系的现状及问题分析 2.1大唐新能源辽宁公司人员培训体系现状分析 2.1.1培训体系现状分析问卷与访谈调查 此次问卷调查是一次全员性问卷调查，共有235名员工参加。其中包括管 理人员32人，工程技术人员14人，一线生产人员165人，后勤服务人员24人。 其中，工作见习人员（工作不到一年）的人员15人，工作1至3年的有124人， 工作3至5年的53人，五年以上的人员43人。 在问卷中，我们主要设计了如下一些问题，分别涵盖了：基础信息、培训 信息、培训感受三个方面。其中基础信息主要包括员工的学历、工作年限，是 否参加过培训以及参加过哪些培训；培训信息方面主要包括对公司培训内容的 了解、对授课教师的评价、培训时间的安排和培训制度的执行情况；培训感受 方面主要包括培训之后是否有实际的应用、是否满足了员工的培训需求以及培 训的考核评价方式是否合适。对于员工的访谈，我们主要采取了按照不同的职 业类别进行了抽样访谈，分别对管理人员、工程技术人员、一线生产人员和后 勤服务人员进行了抽样访谈。 2.1.2培训需求和目标体系情况分析 经过问卷调查和抽样的人员访谈，公司的管理人员认为，公司的发展要求 各岗位人员的能力提高，各个层次的员工都需要提升能力，管理人员重点提高 管理能力，业务人员重点提高综合素质和业务能力，公司应该重视每位员工的 职业发展，给予终身制全员培训，建立学习型团队，为员工制定并提供多方位 多层次的培训机会。 一线生产人员和工程技术人员认为，希望通过有针对性的培训，主要实现 两个方面的目标。一是使员工的个人的技能不断地提升；二是促进风场整体的 知识结构和合作技能逐步提高，进而使公司整体的战略目标和综合的竞争力不 断提高。在培训需求中，工作1到3年的人员对培训的需求更加渴望，而且在 公司这部分人员也是最多的。 2.1.3培训计划制定情况分析 经过调查和分析，我们总结到目前大唐辽宁公司的培训计划制定情况是这 样的。第一，在培训组织人方面，主要由公司人力资源部负责组织召集，所以 一切培训事宜都由总经理签批，各个部门的经理以及各部门的主管共同负责。 第二，在培训对象和培训内容方面，如表2.1所示。 第三，培训时间和地点分别安排新员工参加为期一周的封闭式培训，培训 地点在公司特有的学校；工程人员和一线生产人员的培训分别为每周二、三、 四的下午，培训地点在公司专门的培训教室或大会议室；管理人员的各项培训 有定期专门的培训班。 第四，在公司内部培训的培训教师主要由各部门经理以及各部门主管担任， 将亲自授课作为他们的一项工作职责，有利于经验的分享和自身企业案例的结 合；在外培训的由专门的培训教师担任。培训教材多数为培训讲师自编PPT和 辽宁公司的一些案例的范本。课程的教授也主要以课堂授课为主，内部的培训 核心课程主要包括公司的发展规划、目前的工程项目情况介绍，一线人员的一 些专业化教育和仿真模拟的训练和实操技能、工作习惯和工作态度的纠正。对 于课程与教材的开发管理，由公司的人力资源部门组织相关人员进行编写。培 训过后主要通过考评方式：笔试、业绩监察。2.1.4培训的实施情况分析 在培训的实施过程中，由人力资源部的专责人员负责培训期间的日常管理： 对受训人员的出勤情况、学习纪律、学习态度等方面进行检查与管理。当公司 的培训结束之后，由授课教师出题目，人力资源部门组织培训人员进行培训后 的考试，并要求所有的培训人员撰写培训报告和心得，上交各自部门备案。对 于培训期间日常表现不好的员工，比如出勤率低、不遵守纪律、学习态度不好 的受训人员给予一定的处罚，尤其是对见习的员工，这将直接影响他们转正， 直到他们的培训考试达到了标准之后才可以如期转正。 在培训效果评估情况，公司从学习、行为和业务结果三个层次进行评估培 训的效果。在学习层面的评估主要通过课程笔试和报告考察员工的学习效果， 是否在知识、技能、态度等方面得到提高；在行为层的评估主要依靠在平时工 作中观察受训人员是否将培训中学到的知识、技能应用到工作中；对于业务结 果层的评估，重点通过培训员工是否能够胜任工作岗位要求或达到更高的业绩。 2.2公司员工培训体系存在的问题 经过调研，目前大唐新能源辽宁公司的培训体系是按照培训流程规划的， 按照培训需求到培训计划的制定，从培训计划的实施到培训结果的评估与反馈。 流程是没有问题的，但是在每一个流程中间的细节部分，并没有做到位，很多 地方存在敷衍了事，在方法和认识上都需要有更深层次的改进。 2.2.1培训需求分析上的不足 培训需求分析是培训工作的前提，然而在公司整个体系中，也是最容易被 忽视和轻视的部分。培训需求分析是制定培训计划的前提，然而，公司管理者 在制定培训计划前并没有对公司、部门、各业