大唐营销公司ERP实施.docVIP

大唐营销公司ERP实施 第3章大唐营销公司企业概况及其ERP建设目标 3. 1公司概况 3.1.1产品特征及成立背景 大唐营销公司为大唐集团的四级子公司，隶属于大唐集团能源化工版块，是 家专业化产品经营销售公司。负责大唐能化公司所属基层企业的产品销售工作， 营范围包括有机化工产品、无机化工产品，涵盖：液氧、液氮、硫磺、甲醇、丙稀 乙烯、液经混合物、天然气、液化石油气、聚丙稀、硫酸钱、娃酸韩、化肥等销售 招和招合金制品等销售；并代理和自营商品及技术的进出口业务。 (1)大唐集团简介。大唐集团是国内知名的五大发电集团之一，是在原国 电力公司部分企事业雄位基础上组建而成的特大型发电企业集团，注册资本金为 民币153. 9亿元。主要经营范围为涵盖电力能源的开发、投资、建设、经营和管理 组织电力（热力）生产和销售，完成电力设备制造、设备检修与调试，提供电力 术开发、咨询，承担电力工程、电力环保工程承包与咨询，开发新能源，幵发生 与电力有关的煤炭资源，自营和代理各类商品及技术的进出口，承包境外工程和 内国际招标工程，进行上述境外工程所需的设备、材料出口，对外派遣实施上述 外工程所需的劳务人员。 (2)大唐集团能源化工项目情况说明。2009年，针对中国煤炭化工产业“ 油、少气、富煤”的现状，大唐集团按照“以电为主，多元协同”的发展战略， 积极进军新型能源化工领域，成立了大唐能源化工项目。大唐能源化工项目板块 含煤化工公司（煤制烯烃工业化示范项目，年产46万吨/年）、煤制天然气公司A ( 产40亿立方米/年）、煤制天然气公司B (年产40亿立方米/年）、再生资源公司（ 用高铅粉煤灰提取氧化15及铅娃钛）及化肥公司（年产尿素30万吨或硫酸钱18 吨）。大多为我国政府鼓励发展的具有战略意义的新型能源化工和循环经济项目， 总投资规模约1000亿元。大唐集团能源化工项目板块主营业务范围包括煤制稀轻、 煤制天然气、粉煤灰提取氧化招等产品的生产与销售，业务领域涵盖能源化工、 金、火电、水电、煤炭、工程建设、营销等行业；兼营范围包括技术开发、技术 让、技术咨询、技术服务；投资管理；工程设计；化工、电力设备检修、安装、 试；货物进出口、代理进出口、技术进出口等业务。 (3)大唐营销企业成立背景。本着合理调控资源、节约营销费用及实现企 利润最大化的原则，参照国际、国内大企业集团的现行做法，大唐集团能源化工 目板块于2009年着手组建了一家经营销售型专业化公司，即大唐营销公司，作为 唐集团的营销、采购平台。大唐营销公司具备完整的经营销售资质，包括危险化 品经营许可证、进出口资质、科技园区高科技企业等。大唐营销公司的职能设计上 体现出了大唐集团非电板块产销“一盘棋”的思路。统一销售，有利于合理配备专 业的营销团队和市场分析人员，有利于打响品牌、做好市场调研，便于做好销售服 务，协调售后相关事立。 3.1.2经营理念及经营概况 为充分实现市场化、效益化，大唐营销公司将经营理念确定为“两服务”即 营销服务于生产、服务于效益。针对“两服务”经营理念，大唐营销企业设计了 “三 个统一”为经营管理模式，即统一市场调研，统一销售口径，统一售后管理。 统一市场调研即配备专人负责市场信息的搜集、整理、汇总工作，以专业的市 场分析指导产品营销；统一销售口径即合理调配备营销人员，建设一支专业的营销 队伍。细分产品市场，专人专责，加强销售深度；统一售后管理即以一套基本成熟 的反馈形式，并建立起相关售后管理制度，搜集整理客户对服务能力和产品质量的 意见、建议，并反馈给大唐集团能源化工板块及下属生产企业。经过对各产品实际 市场情况、行业形势及供需情况的具体分析，大唐营销公司最终形成了以多元化营 销实现企业利润的最大化的经营模式，逐渐发挥其作为能源化工系统营销平台的职 大唐营销公司成立以来完成销售收入逾90亿元，赚取利润约6694万元。2011年 营业收入较2010年同期增长6. 91%，利润总额较2010年同期增长40. 06%。产销比、 应收帐款周转率等主要经营指标运转良好，全面实现了产销平衡和资金安全。（见 表 3-1) 3.1.3销售管理流程 大唐营销公司主要是大唐集团的非电产品的大宗业务营销釆购平台。公司的业 务流程主要以产品的营销、物资的采购、资金的使用为主。所以这里重点描述一下 该公司的销售管理流程。销售的主要管理流程主要为图3-1。 从流程中不难看出，目前，大唐营销公司具备了较为完整的业务流程，但因缺 乏信息化手段进行支撑，因此，实际操作过程中人为因素在流程中的起到了较大的 作用，导致工作效率不高，信息传递不及时等问题出现。 怎么将制度化的流程转变成信息化，然后将信息化的流程再转变成表格化，这 是大唐营销公司提高效率的关键所在。 从下面销售管理流程来看，它的链比较长，如果以现