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爱爸妈网市场营销战略 第3章爱爸妈网营销环境分析 3.1爱爸妈网简介 3.1.1基本情况 爱爸妈网是深圳市汇为网络有限公司旗下的核心平台，是中国第一家以孝 文化为根基、专注中老年人产品及服务的垂直电子商务平台，是目前中国规模最 大的中老年人网络服务一站式运营商。深圳市汇为网络有限公司成立于2009 年10月，是一家专注于互联网软件研发及电子商务平台运营的创新型软件企业； 公司从成立之初，就得到了深圳市政府的大力支持，同时吸引了大批优秀的互联 网精英、电子商务专家、中老年人服务行业资深营销人士加盟，拥有一流的互联 网技术及管理运营团队。公司主要定位于中老年人互联网服务领域。致力于传播 中国传统孝文化、亲情互动及中老年人健康文化理念。公司以“专注中老年人， 用心服务”为核心价值观，为打通中老年人产业价值链不断探索。现在，公司 已吸引了大批优秀的互联网技术精英、电子商务运营专家、中老年人服务行 业专家加盟，拥有一支传统和互联网结合的一流团队。公司目标是将爱爸妈网 打造成互联网中老年人服务领域第一网络品牌，争取在5年内股票上市。公司的 愿景是成为中老年人服务领域的领跑者！ 爱爸妈网为老龄产业链搭建了一个有公信力、有影响力、有互动性的第三方 网络平台。网站提供信息发布、商机展示、产品交易等功能。同时针对中老年人 专有特性提供“亲情社区”、“老年人设计院”、“孝灵通援助平台”、“孝心基金”等 线上与线下结合的增值及个性化服务。爱爸妈网（）致力于帮助 并引导子女尽孝；帮助中老年人“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”： 为中老年人相关产品供应商及相关社会服务机构搭建一个互利互惠、资源共享、 商机展示、合作共赢的公共服务平台。爱爸妈网不仅仅是一个关爱中老年人的老 龄产业平台，更是个专注公益事业的平台，通过社会效益和经济效益的双提升， 实现品牌价值的提升，为中国电子商务产业和中老年人产业提供一个有价值的服 务平台。 3.1.2网站主要产品及服务 目前“爱爸妈”网站的主要产品和服务可以分为四大类，分别是“B2B、B2C、 B2F、C2B”四位一体服务、“孝灵通”老年人紧急呼叫救助系统、品牌亲情互动交 流活动及定期开展的公益活动。爱爸妈网业务拓扑图如图3.1所示。 （1）“B2B、B2C、B2F、C2B”四位一体服务。“B2B、B2C、B2F、C2B”四 位一体服务模型，是目前国内唯一的中老年人服务领域独创的商业模型，具有巨 大的市场前景。爱爸妈网提供的B2C平台，让消费者可以在超过一百种分类的老 年相关产品中，根据不同节日、场合、收礼人的爱好等挑选礼物送给爸妈。爱爸 妈网的交易允许有多种支付方式，交易便捷，整合多家银行支付端口，使网上交 易更加快捷、便利，与多家第三方支付平台合作，严守中立，交易更加安全，交 易短信及时通知服务，可以随时随地掌握交易动态。B2B平台可以为商家提供最 新最全的供求交易信息，支持在线订购交易。爱爸妈网商机频道汇集最有价值的 投资创业信息，为商家和个人提供及时、精选、安全的商机信息。 （2）“孝灵通”老年人紧急呼叫救助系统。据调查显示：独居的空巢老人，及 有关老人和残障人士的家庭，极有可能会发生一些紧急情况，譬如老人紧急发病， 需要立即送往医院，而子女不在身边，老人此时又无法拨打电话向外界求助，孝 灵通紧急呼叫救助系统就可以提供这种服务和帮助。当老人需要紧急救助时可以 通过随身携带的孝灵通呼叫终端来呼叫服务平台，服务平台通过GPSONE定位技 术，在电子地图上标定出老人的位置，即时通知子女，并对老人提供救援帮助服 务。孝灵通的设计很合理，体积小、重量轻、可以根据自身的需求订制，佩带在 身体的不同部位。并且，操作非常简单、快捷，适合老年人、残疾人和其他特殊 人群。在功能方面，GPSONE定位十分精确，不受天气影响，紧急情况下也能保 证通话畅通。 （3）品牌亲情互动交流活动。爱爸妈网会员可以发布老年相关的文章、相片、 歌曲、视频、书籍等分享给会员，同时可以获得爱爸妈网孝心积分，为老人之间， 老人与子女之间的感情交流提供了一个良好的平台。并且，网友可以进行互动， 交流心得。爱爸妈网与知名旅游公司合作推出亲情旅游，先旅游，后付款，有专 业医生24小时随队，保障老年人安全，让子女和父母可以一起共享亲情欢乐游。 中老年活动俱乐部，可以丰富老年人晚年生活。 （4）定期开展的公益活动。爱爸妈网联合深圳市老年协会共同设立了公益基 金：爱爸妈网孝心基金（以下简称孝心基金）。孝心基金以敬老、爱老、助老为主 题，大力弘扬中华民族传统美德，推动精神文明与和谐社会建设，凝聚敬老爱老、 关心老年人生活的社会氛围。孝心基金所有善款全部用于：实施困难老人帮扶工 程，扶持老龄事业的发展；奖励尊老、敬老、爱老、助老和为老龄事业做出突出 成绩的企业单位和个