C银行榆林分行私人银行业务发展战略.docVIP

C银行榆林分行私人银行业务发展战略 第三章C银行榆林分行私人银行业务现状及存在的问题 3.1 C银行榆林分行概述 3.1.1 C银行榆林分行简介 C银行榆林分行是国有四大商业银行之一C银行在榆林地区的分支机 构，在榆林当地一直坚持以客户为中心的服务理念，把自身经营目标与支 持区域经济建设有机融合，在服务榆林能化基地和基础设施建设的同时，除 传统的公司业务部、个人金融部、房地产金融部外，还根据区域金融市场需 求特点，组建了专门的投资银行部、机构业务部、电子银行部、小企业经营 中心及财富管理与私人银行部。 C银行榆林分行目前共有14个支行，其中：县域支行7个，分别涉及神 木、府谷、定边、靖边四个县域，榆林城区支行7个，全辖共有25个营业网 点。全行员工总量630人，其中在岗员工530人。2012年3月，C银行榆林 分行在C银行总行组织的全国中心城市行年度考核中，进入前50强，排名 第31位，是西北地区唯一正式入围的二级中心城市行。 3.1.2 C银行榆林分行整体经营状况 2012年，C银行榆林分行经营业绩有了极大的提高，全口径存款余额 303.6亿元，较年初新增61.6亿元，余额系统第一、新增系统、同业双第一。 其中对公存款余额191.4亿元，新增37.8亿元，新增系统、同业双第一；个 人存款余额112.1亿元，新增23.7亿元，新增系统第二、同业第一。全口径 存款、对公存款、个人存款新增同业占比分别为33.8%、32.5%、41.2%，增 速分别为25%、25%、27%，均居同业第一。各项贷款余额192.6亿元，新增 53.1亿元，新增同业占比30.3％，系统第一，同业第二，其中个人贷款余额 46.3亿元，新增15.5亿元。实现中间业务净收入2.74亿元，同业占比30%， 系统第一，同业第二。实现考核利润8.8亿元，较上年多增2.6亿元，增速 41.93%。成本收益指标趋优，存款付息率0.76%，较C银行全省平均水平低 0.87个百分点，贷款收益率7.13%，较C银行全省平均水平高0.63个百分点， 成本收入比19.82%（国内口径），地市行最低。五级分类口径不良贷款额107 万元，不良贷款率0.0056%。 2012年，C银行榆林分行以三大为目标，大中小客户并举，全力抓好 对公存款同业、系统市场占比不下滑。以抢客户、提质量，追同业、争份额专项账户营销活动为抓手，新开对公账户2386户，新开户数量及存款余额居 系统内首位。人行口径账户6603户，新增2004户，新增居同业之首，客户 总量占到了一直占据客户总量第一工商银行的74.16%。以提高信贷客户存贷 比和货款回笼管理要求为突破，确保信贷客户存款份额不低于贷款份额。年 末全行信贷客户存款26.1亿元，较年初新增4.59亿元；以存贷联动、产品联 动等为手段，提升客户资金结算量，提高离散成本和客户忠诚度。对公存款 日均新增30亿元。保持了系统及同业领先优势。 2012年，C银行榆林分行同时强化了个人存款经营目标管理和网点综合 竞争力考核。围绕居民社区、商业社区和区域重点群体社区等客户群 体，划分营销责任，大力拓展个体工商户和代发工资客户群体，围绕基金、 保险、黄金、理财、银行卡、电子银行、结算通卡等重点产品，开展市场营 销和内部劳动竞赛活动。个人存款日均新增29亿元。新增同业市场第一。个 人客户新增157311户，个人账户新增202108户，结算通发卡1530张，EPOS 新增121户，个人富裕客户新增3049户，代发工资客户新增24985户。 3.2 C银行榆林分行私人银行业务现状 3.2.1私人银行业务发展现状 截至2012年12月31日，C银行榆林分行个人高端客户共计597人， 比年初增长95人，增幅18.92%，完成全年计划任务的125%。客户金融资产 为38.23亿元，比年初增长6.26亿元，增幅19.58%，高端客户数量和金融资 产位居陕西省系统内第一，省内系统占比分别达到23.91%和25.59%，其 中个人金融资产AUM1000万元以上，5000万元以下的客户238人，系统占 比31.48%，AUM5000万元以上客户42人，系统占比65.63%,AUM过亿元 的超高净值客户达到3人。2012年,私人银行业务总计实现收入80.09万元， 创开业以来最好成绩。2012年末客户结构如图3.1。 3.2.2私人银行业务发展人员的配置 C银行榆林分行私人银行部目前共有员工6人，其中经理1人（由上级 部门经理兼任），实际工作人员5人，主管1人（兼运营主管），私人财富顾 问1人，客户经理2人，客户经理助理1人（兼交易员），其中具有EFP资 格专业理财师一名、AFP资格专业理财师三名。虽然说能够勉强满足日常基 本运转的需要，但仍远远不能满足业务发展的需求。C银行榆林分行私人银