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人文关怀灾难信息传播中人性 　　摘要：人文关怀是人道主义精神的具体体现，是特殊背景、特殊场合下的特殊要求。灾难信息传播不能只局限于直面悲剧，更应该从人性角度审视灾难，关注灾难中的生命，力争在采访报道中体现出媒体的人文关怀。 　　关键词：雅安地震 灾难信息传播 人文关怀 　　随着时代的发展和人们媒介化生存的不断深入，我国新闻媒体在灾难信息传播中的形式和内容也在不断地发生变化。灾难信息传播中越来越多地体现出“以人为本”的传媒伦理理念，这无疑是媒体报道的巨大进步。本文以雅安地震报道为切入点，探讨了灾难信息传播中的人性光芒。 　　一、人文精神是新闻媒体的题中之义 　　（一）“人文精神”的概念 　　“人文精神”（humanism）一词最早起源于欧洲，狭义是指文艺复兴时期的一种思潮，其核心思想为文艺复兴时期产生的人文主义思想，它注重对人的命运的关怀和对人的权利的尊重，提倡人学，反对神学，肯定人的价值与尊严，主张个性解放，赞美人的本性和力量，实质是“以人为本”。“人文精神”倡导“自由、平等、博爱”，注重人的价值尊严。由此可知，“人文关怀”是从“人文精神”中提取出来的。它是针对科学技术发展对人的精神关怀有所失落，即“物质丰裕，精神家园荒凉”而提出的。它注重对人的尊重，尽量满足人性化的需求，在精神层面则希望达到真、善、美的统一。这些价值既是人文关怀的核心，也是人文精神的核心。 　　（二）新闻媒体应该具有人文精神 　　正如上文所说，人文精神的核心是“以人为本”，新闻媒体在报道中无一不是紧紧围绕“人”这个中心来展开的。而从外延来看，这里的“人”主要可分为受灾者和受众两个方面。 　　1 以受灾者为本，抚慰受灾者心灵 　　在灾难突发的时刻，新闻媒体会第一时间出现在灾难现场，他们将成为幸存者的精神支柱，因为他们能给予幸存者或其家属最直接的人文主义关怀。相对来说，如果媒体在采访中处理不当，给受灾者带来的伤害也是最直接的。任何人在经历灾难后，他们的心理世界都充满了不安、焦虑、恐惧、悲痛等负性情绪，因此，媒体在报道灾难事件、???访灾难亲历者时，需要格外关注和照顾受灾者不稳定的情绪，尊重受灾者提出的要求，否则，将有可能对受灾者造成二次伤害。 　　2 以受众为本，尊重人民的知情权 　　知情权是公民的政治权利，是公民政治地位的体现。新闻媒体尊重公民的知情权，是对公民的个人价值的尊重，也是对其政治地位的肯定，而这可以说是实现人文关怀、体现人文精神的基础。灾难性事件的发生，必定牵动受众敏感的神经，他们需要及时知道灾难事件多方面的信息。在这个时候，媒体就要发声，而且要及时、准确地发声，如果在关键的时候弱声、失声，就会大大地损害媒体的公信力和影响力。在这个“人人都有麦克风”的时代，人们获取信息的渠道多元，不能及时准确为受众传递信息的媒体终会被受众所遗弃。因此，媒体要对灾难事件始终保持追踪状态，做到不瞒报、不断报、不浅报，让受众每天都能得到最新信息。 　　二、雅安地震报道中体现的人文关怀精神 　　（一）从报道形式角度 　　1 全天候不间断播报 　　最早发出地震消息的中央电视台新闻频道，在地震发生后仅仅十多分钟就插播了这条新闻，随后，新闻频道立即进入到“雅安时间”。与电视相比，网络的速度就显得更快。各大门户网站在第一时间将“雅安发生7.0级大地震”消息放在首页，并开始进行专题报道，消息来源有从电视上获取的，也有直接从微博中获取的。在这里不得不提到微博，虽然微博不能算严格意义上的新闻媒体，但是其作用不可小觑：从4月20日8点17分第一条微博发出，短短一个小时便被转发6000条；而在热门微博的排行上，有关雅安地震的微博更是以惊人的速度上升到第一位；加上微博这种自媒体独有的特性，消息的更新更是从一开始就不曾间断……这一切都表明，同常规的新闻媒体一样，微博在传递新闻信息上具有强大的生命力，甚至拥有其他媒体没有的优势。所有媒体的反应与全天候的报道形式，都体现出新闻媒体满足公众知情权的一面。 　　2 媒介联动 　　地震发生后，电视和网络率先行动，报纸也从次日开始报道，同时，联通、移动等通信服务商也开通了短信寻人的平台，并与网络寻人平台相互连接。与此同时，由于电视要不断更新最新报道，在深度上会略显不足，因此，往往需要借用报纸采写的有一定深度的新闻稿，来弥补这一点。例如，在《早间新闻》栏目中，主持人会引用当天报纸来对此次地震进行介绍，并且作适当的点评，这种良好的互动方式既可以利用报纸新闻稿件的深度，也能通过电视媒体的传播广度，让广大受众更好、更全面地了解地震灾情和灾区人民的生活状况。就这样，电视、报纸、网络、手机各自发挥其长处而又相互联动，使得信息传播的覆盖面极其广泛，信息传达及时、全面。这样的媒介联动，是对受众的负责，彰显了新闻媒体的责任与义务，也是人