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网络社区带来社区功能蜕变
网络社区带来社区功能蜕变
网络社区既可以遵循社区地理区域的规则,利用网络传播优势给社区服务增添一个更便捷的新平台;也可以跨越具体地理空间边界,形成一种新型社会关系。
大家通常谈论的社区原本是工业文明发展中城市化的伴生物,社区是城市市民社会的基本交往环境,往往成为社会成员获得文化认同、培育公民精神、实现人际交往的最基础的社会空间,是社会存在的基本单元。
随着后工业社会网络信息化技术推动,人类社会形态出现了很多新特征。社会存在基本单元也因为各种网络社区的出现,呈现出了新的特征和功能变革,运作机理也赋予了网络社会新型社区以新内涵。
社区本质:“实在”还是“虚拟”?
德国社会学家滕尼斯提出“社区”这个概念时,他认为的社区是什么呢?社区是由具有共同价值取向的同质人口组成的,关系亲密,出入相友,守望相助,富有人情味的社会关系和社会团体。体现了一种社会共同体精神,文化和价值的同好与认同,一种具有理想型人际关系的社会群体存在形态。但社会学家视域里的社区是具体的地域空间里的“地域性共同体”,无论是城市还是乡村,街坊还是村庄,还是更大区域,都是在一个确定的地理区域中由社会群体组成的社会生活地区单位,我国社会学家费孝通名之为“地方社会”,地域性就成为社区最重要的特质,社区始终是在地域意义上存在。
但随着社会的发展,城市环境中人们之间的密切关系超越了地域界限,不再单纯依靠熟悉的邻里或固定生活社区,各种复杂的生产分工所组合的社会组织关系得以成型,特定关系可以让人们成为社区成员,社区跨越了特定地理区域,“社区解放论”使社区挣脱了地域限定,似乎又接近了滕尼斯关于社区内涵的经典表述。
长久以来,西方社会的社区形象和个性总是离不开具体物理空间和特定人群,社区里的公共空间也成为社区成员进行交流和处理公共事务,培育社区自治管理的场所。社区作为社会生活的一个领域,一种非官方的公共聚会场所,在形成公共意见方面发挥了重要作用。当然,这种社区空间不同于中国宗法社会的宗族私塾、家族祠堂等公共空间,那是基于血缘关系的社群组织载体,远没有承担社会公共职能,社区毕竟是工业社会的产物。
而网络的诞生给我国城市公共空间公共职能的培育提供了基础和条件,实在意义上的社区出现了。网络社区通过利用社区网络的传播特性,以应用和资源建设为手段,实现各种社区居民的服务目标,网络社区也成为网络社会学研究的一个正式领域和概念。
在BBS、新闻组、聊天室、特定群组(比如QQ群、校友录、微信群)、贴吧、论坛等各种类型的网络社区中,因网络没有空间的边界,活动的人群很可能不是同一个地域空间的人群,地理边界已经不是网络社区的必选项。而且,交流者不论离线还是在线,都没有直接暴露真实的社会身份,匿名性和隐蔽性成为网络社区成员的特定个性,在这个意义上有的社会学家称之为“虚拟社群”。同时,不同社群因网上各种交流活动的领域、主题等不同而形成了形形色色的虚拟社群,网络衍生的社会群聚形成了不同于现实社会的个人关系网络,丰富话题的交流讨论,使网络空间实现了公共空间功能的蜕变。
网络社区变身为介于私人领域和公共领域之间的一个领域,公众在这一领域对公共政策和其他共同关心的问题做出评判,网络社区里的议论完全可能变成现实的压力,“新意见阶层”就是一个典型性的体现。作为一个开放性的工具,网络分散式的体系结构为信息的自由多点传播创造了条件,公民的知情权获得了很大的保障。同时,网络的互动特性,使人们可以自由地发表言论和见解。如今,互联网网络空间已经成为公共领域或公共空间,成为表达民间诉求,论政议政,约束公共权力的一个重要场所。网络社区突破了传统社区以地理空间为界限形成的社会化网络,变成了实体社会社区力量不足的最大补充,也填补了现实社会中社会群体声音和自主精神的缺失。
网络社区在中国的成长和实践,离不开现实社会的依托,但一开始似乎就没有胶着于传统社区的地理区域内涵,没有依托于实在的人际网络,在新的网络介质的推动中实现了实在的社会功能。
社区角色:平台还是服务?
如果我们着眼于网络社区存在形态,则可以进行各种类型的细分辨别。作为一种基于技术应用的产物,不论是网络服务提供商们精心设计打造的各种交友社区、婚恋社区、购物社区、娱乐游戏社区、分享社区,还是以某个真实社区为依托,纯粹为社区居民打造的交流办事新平台,网络社区已成为人们联系沟通的另一个窗口。
网络社区已经成为网络社会的基本细胞。在电子政府建设和政务信息公开的催动下,城市社区积极进入虚拟世界,政府或机构都积极建设具有实体化社会服务功能的网络社区平台,利用网络社区的传播特性,借助新技术手段和网络交流沟通渠道,展示社区的服务功能,实现社区网络化,与现实社会互动,满足新的社会生活方式的需求。
比如南通市崇川区
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