零售行业2018新零售城市发展指数报告.pptxVIP

统：商业的流通零售生态系环 境物流 产品服务交易消 费零 售生 产需求信息统的五要素零售生态系零售生态系统的流通链条：零售作为连接生产和消费的核心环节，其效率会受 到“生产-零售-消费”全链条所处的社会和政策环境的影响。生 产零 售消 费零售生态系统包含五个核心要素：生产，物流，服务，交易、环境。任何一 个方面的低效率都会影响到整个零售系统的效率。生 产物 流服 务交 易环 境低效传统零售的当面向消费环节的产品传导（物流、服务、交易）、面向生产环节的信息传导或是传 导链条所处的环境（社会、政策）的任何一点出现了低效问题，都会导致零售的低效， 这便是我们所说的传统零售中的低效来源。从生产环节到消费环节的产品传导中的低效来源主要包括物流成本高、时间长（即时效低）服务体验欠佳，未有效促进零售贸易的发生交易支付方式老旧、交易便利度低（即交易成本高）、信任度低、搜索成本高从消费环节到生产环节的信息传导中的低效来源主要包括需求信息的收集和存储成本高或速度慢所需技能性人才缺失、科技更新速度慢，导致对需求信息的分析和响应能力低传导链条所处的社会和政策环境中的低效来源主要包括社会关注度低政策支持力度低质新零售的本新零售通过数据和科技的应用对传统零售进行优化，重构人-货-场，通过提升零售的效率来提升整个商业系统的效率。“我们可以给生锈的 轴承上油，也可以给 低效的零售带来改变 。这便是我们所说的“新”零售。”“上油之后的轴承能 够获得行驶转动中的 速度优势，同样的， 用数据和科技为零售 ‘上油’的城市也会获得 竞争中的速度优势。 ”“一个生锈的轴承尽管 还可以转动，但摩擦很 大；一个充满低效的零售系统尽管还可以运行，却极大的浪费着一个城 市的资源。”高效的零售流通系统新零售在于环境效率 提升程度生产效率 提升程度新零售生 态系统物流效率 提升程度交易效率 提升程度服务效率 提升程度光华新零售城市发展指数：基本逻辑城市发展指数的基本逻辑光华新零售零售作为连接生产与需求的核心点，以数据为核心的新零售升级对经济的拉动是全方位的。零售效率 的提高意味着整个经济效率的提高，使城市能更合理地进行资源配置，成为真正的绿色、智慧和美好 之城。新零售的基础是基于数据，通过改变人-货-场来解决城市商业低效率的问题，在此过程中带动城市的 科技创新和技术变革，增强城市对人才的吸引力进而获取长期的竞争优势。通过人-货-场的重构，城市能更好地实现消费升级，社会主要矛盾成为人民日益增长的美好生活需要 和不平衡不充分的发展之间的矛盾（党的十九大报告）。光华新零售城市指数从零售指标入手，旨在反映城市在以新零售为抓手的效率提升方面的表现，从生 产，流通，服务，交易和环境五个方面来反映城市综合竞争力。市生产新零售与城城市的生产效率越高， 即生产能力越强，科 技水平更高，从而城 市的产业竞争力也越 强。新零售反映零售生态系统 和城市商业系统的协同效 率，体现出对信息的处理 能力和结构调整能力，引 进高科技人才比例以及信 息处理技术的影响。城市生产效率指数由人才流入情况、云计算用户数和云计算服务量构成。市物流新零售与城城市的物流效率高， 即物流速度快、成 本低，代表着商品 从生产到销售再到 消费的距离短。基础设施是提升城市物流 效率的重要支撑。新零售 以消费为切入点，促进城 市物流基础设施的建设， 从而提升城市的流通效率。城市物流效率指数由物流时效、物流网点数和人均快递柜数量构成。市服务新零售与城服务效率代表着通 过以数据为核心的 升级给消费者带来 更优的体验，也同 时提升商家的运营 效率。新零售催生了提升效率和 体验的新业态，促进了现 有品牌的数字化进程，从 而直接反映了城市的服务 效率。城市服务效率指数由新业态数量、外卖门店数和品牌智慧门店数构成。市交易新零售与城交易效率代表着消费者对 商品的搜索成本、购买成 本和支付成本的高低。任 何一个环节的成本增加都 会造成购买的流失，降低 交易效率。新零售的重要影响是通 过人-货-场的重构让货 与人精准配对，让人能 有效率地买到所需的商 品。城市交易效率指数由线上零售交易额占比、电商用户渗透、进口商品渗透、老 字号品牌电商化以及线下移动支付比例构成。市环境新零售与城城市居民对零售效率提升 的需求增大、政策支持力 度增强、信息传导速度加 快、管理成本降低都能够 带来零售全链条的效率提 升，进而促进城市商业效 率提升。城市商业发展离不开整 个城市的宏观环境，其 中主要是政策和社会因 素。城市环境效率指数由社会新零售关注度、政府工作报告中对“零售”和“消 费”提及次数和电子政务发展情况构成。城市发展指数解构光华新零售生产效率指数反映城市大数据环境和高科技人才流入情况物流效率指数反映城市物流基础设施和时效情况服务效率指数反映城市新商业业态发展水平