基于工学结合海南高职旅游英语专业人才培养.docVIP

基于“工学结合”海南高职旅游英语专业人才培养 　　摘要：随着海南国际旅游岛建设的稳步前进，旅游英语人才市场供需矛盾凸显。本文针对旅游英语人才市场现状，分析了当前高职旅游英语人才培养存在的问题，并基于“工学结合”模式对其提出了一些改革建议，以期对旅游英语人才培养有所裨益。 　　关键词：海南高职；旅游英语专业；人才培养 　　中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）05-0082-03 　　随着海南国际旅游岛建设上升为国家经济发展战略，旅游业已成为海南经济发展的支柱性产业，发展潜力巨大。然而，在迅速发展的同时，旅游业规模扩大与旅游英语人才短缺的矛盾也日益凸现。高职院校是旅游英语人才的重要培养基地，探索并优化高职旅游英语人才的培养模式对于海南省旅游业发展具有重要的现实意义。 　　一、海南旅游英语人才市场现状 　　海南旅游业的飞速发展带动了涉外旅游、酒店、交通、饮食等产业，大批的服务型人才也成为了迫切需要。目前服务业市场上比较抢手的一类人才就是掌握出入境游业务、境内外旅游策划、项目开发、组团调度等业务的旅游英语人才。[1]为适应旅游业发展，海南大部分高校相继开设了旅游英语专业。然而，从旅游业进一步发展的需求来看，旅游英语人才市场尚存在以下问题： 　　1.旅游英语人才总体稀缺 　　随着国际旅游岛建设不断深入，旅游从业人员队伍建设“短板”凸显。一个突出的现象是，外语导游的拥有量不能满足国际旅游岛发展需要，并且低于全国水平。据海南省旅游发展委员会教育培训处有关负责人介绍，目前海南全省旅行社员工共1.69万人，含导游人员1万名（包括兼职导游）。其中旅行社专职导游0.45万人，海外领队0.1万人。从语种来看，中文导游占91.8%，外语导游仅占8.2%，外语导游拥有量低于全国平均水平（12%）。[2]随着入境游、出境游的不断增加，越来越多的外国游客涌入海南，缺少外语导游的问题也愈加明显。海南省旅游局相关负责人透露，如果不能很好地解决外语导游奇缺的现状，海南国际旅游岛建设将大受影响，外语导游奇缺已成为制约海南省外国客源市场发展的一个瓶颈。 　　2.层次、专业结构不合理 　　从层次来看，自国际旅游岛建设以来，外语类人才在海南才开始受重视。现有旅游英语从业人员大部分是近几年从高校毕业的学生，年龄偏小，实践经验不足。而少部分久经磨练的老导游虽经验丰富，但受教育程度低，理论层次不高。总体来看，目前整个旅游英语从业人员团队学历偏低、专业技术职称较低、中高级人才严重不足。就专业结构而言，多数旅游英语从业人员并非专业出身，有的所学专业与旅游专业有一定的联系，像旅游管理专业、英语教育专业、商务英语专业等，而有的则与此并无半点瓜葛。如法律专业、教育专业等，这些半路出家的从业人员，没有受过系统规范的专业教育和培训。 　　3.毕业生就业难 　　随着国际旅游岛建设的不断深入，海南各市县旅游业都取得了长足的发展。从地区需求结构看，主要热点旅游城市如三亚、海口的中、低档旅游英语人才及一般的服务人员相对饱和，高级管理人才还有一定的市场缺口。相反，其它市县的旅游人才缺口较大，基层单位及条件相对较差地区的旅游人才缺乏。然而，毕业生往往倾向于热点旅游城市，不愿就业于条件艰苦之地。其实从总体看来，因为服务行业有入职基层性的特点，海南旅游企业对毕业生的学历要求并不太高，因此，有一定经验的高职生是非常受欢迎的。然而，相当一部分高职毕业生眼高手低，不愿意脚踏实地地从基层做起，故而高不成低不就，人为地造成就业难局面。 　　总而言之，海南省旅游业用人的现状是：人力资源供大于求而又供不应求。不少院校的旅游英语专业毕业生对口就业率低，许多流向其它行业，出现了旅游企业英语人才短缺与该专业毕业生就业难的矛盾现象。 　　二、海南高职旅游英语人才培养存在的问题 　　海南省旅游英语人才市场出现的问题与高校旅游英语人才培养之间有着不可忽略的关系。旅游经济的飞速发展促使各院校加快了对旅游英语人才的培养，而速度加快的同时也相应出现了一些问题。 　　1.培养目标定位不准确 　　如同所有的服务行业一样，旅游业的实践性非常强。它要求员工有强烈的服务意识，首先从基层做起。在对基层的工作性质、工作内容和工作方法有了清晰的了解之后，才有机会上升到较高层次。然而，目前大多数高职院校在对旅游英语专业学生的教育上，存在定位过高的问题。毕业生往往将工作定位于较高层次的出境游领队、涉外旅行社经营与管理人员、旅游相关行业管理人员等工作，而不愿从基层做起，从事较低层次的、实践性较强的工作。如此，很多毕业生在认为没有找到与自己期望值相对应的岗位之后，纷纷离岗，旅游人才流失严重。 　　2.培养层次不鲜明 　　高等职业教育既是高等教育的组成部分，又是职业技术教育中的高层次，两种性质兼而有之。故高职教育培养的人