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APP产品情感化界面设计研究 　　[摘要]：目的 探讨情感化设计理念在APP产品界面设计中的应用。方法以APP界面的情感需求为切入点，研究情感化设计的三个层次在APP界面设计中的运用，探讨实现不同层次的APP情感化界面设计的方法。结论 提出了刺激感官、挑逗本能满足本能层情感需求，趣味互动、社交体验满足行为层情感需求，唤醒记忆、触发认同满足反思层情感需求的APP界面设计方法。 　　[关键词]：情感；APP；界面设计；三层次理论 　　随着体验时代的到来，产品设计师逐步认识到，人们在基本需求得到满足的情况下，更关心情感上的需求和精神上的慰藉。加大情感体验在产品设计中所占的比重，设计出更多满足消费者情感需求的产品，将会是市场的必然趋势[1]。在APP产品同质化现象日趋显著竞争日愈激烈的当下，将情感融入到产品界面设计之中也显得尤为重要。 　　1、 APP产品的情感需求与情感化设计 　　《心理学大辞典》中认为的：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。在Aarron Walter的《Designing for Emotion》一书中，作者将用户界面设计需求与马洛斯的人类需求层次理论联系起来，产品特质被划分为功能性、可依赖性、可用性和愉悦性四个层面，而愉悦性层面处于普遍缺失?钐?。因此，我们的APP界面设计需要超越可用性，融入能够给用户带来愉悦情感体验的情感化设计[2]。 　　美国学者唐纳德?A?诺曼在《设计心理学3：情感设计》一书中表示：一个令人愉悦、具有美感的物品，是以感官诉求为特点，令使用者的印象更为深刻，使用者感受到物品所带来的吸引力，从而形成情感上的联系。诺曼从知觉心理学出发，根据人类大脑三种运作层次，提出情感化设计的三个不同的层次，即本能层次、行为层次和反思层次[3]。 　　本能层次是指人类先天的部分，事物的外形、声音、材质、味道等等信号特征对人产生的视觉、听觉、触觉、味觉等的刺激占主导作用。行为层次是指人类日常行为部分，人们使用各类工具与产品完成目标任务来满足需求，是围绕产品的功能的实现过程进行评价的。反思层次依赖产品带给人们的记忆和使用产品所带来的自豪感，以及一些深层次的意识活动带来的乐趣。反思层次设计是本能层次设计和行为层次设计在具体文化、环境、价值基础上的深化与升华。 　　2、情感化设计在APP界面设计中的运用 　　诺曼的情感化设计理论在设计领域具有广泛的指导作用和启发意义[4]，APP 的界面是产品最终效果的呈现，是实现用户与产品交流的窗口。用户通过界面了解和使用产品，界面设计的优劣直接影响产品的使用效率、用户评价和口碑。三个层次的设计在APP界面设计中的运用可以对应表现为：本能层的设计即关注界面的外观视觉美观；行为层的设计即关注交互操作行为的乐趣；反思层的设计即关注长期印象和品牌的建立。 　　3情感化的APP界面设计方法 　　3.1 满足用户本能层的情感需求：刺激感官，挑逗本能 　　让用户初次接触产品时就能认识到产品设计的美感，并愿意进一步使用和体验。设计方法主要体现在色彩元素、文本元素、图形元素以及版式布局的运用[5]。 　　3.1.1色彩元素的运用 　　不同色相带给人不同的情感联想，与用户性别、所处的环境、文化以及个人经验有关。一方面要注重色彩的心理感知，使用符合用户特点的色彩。另一方面， 　　需基于功能分布合理配色，色彩的使用既要有统一性，形成 APP 区别于其他产品的独特个性，也要兼顾不同功能区承载的作用，协调、呼应、对比，通过合理的配色提升 APP 界面的易用性。 　　3.1.2 文本元素的运用 　　文本元素是 APP 与用户沟通以及用户与用户之间进行信息传递的重要载体。一方面，字形、字号、颜色、粗细等构成了字体的基本属性。受限于屏幕尺寸，建议设计中使用的文本控制在一到两种字体，通过改变字体的大小、颜色、间距、行距等来提升文本展示的层次性。另一方面，APP用户的使用情境的多样性构成字体的外部环境，直接挑战着字体设计的可读和易读性。设计中需充分预见可变因素，积极适应外部环境的变化，实现用户自主调整文本元素属性，增强界面的可控性。 　　3.1.3 图形元素的运用 　　图形不仅能够减少用户认知负担，同时能够传递给用户美的享受。APP界面设计中的图形元素主要分为两种：Logo 图标和界面中的功能性图标。Logo图标是用户下载和使用 APP 的重要入口，承载着用户的第一印象和感受，与其他界面一起向用户传达着整个产品的设计理念。在色彩、样式、质感等设计元素上应与 APP 的其他界面相统一，构成 APP 的视觉特点，帮助用户形成连续的视觉体验，增强用户对APP的感知。APP界面中的功能性图标通常设计简洁，主要使用于导航栏、工具栏和标签栏。不同的操作系统提供了很多标