C2C平台对传统零售业影响因素研究.docVIP

C2C平台对传统零售业影响因素研究 　　中图分类号：F717 文献标识码：A 　　内容摘要：本文通过研究C2C平台与传统零售业的发展现状，分析C2C平台对传统零售业的影响要素，提出电商背景下，传统零售业的发展策略，将有助于加快我国传统零售业的转型升级，融合传统零售业与网络零售的共同发展。 　　关键词：C2C平台 传统零售业 影响 　　我国C2C电商平台发展现状 　　现代电子商务背景下，电商主要分为三个类别，即B2B电商（企业对企业）、B2C电商（企业对个人）以及C2C电商（个人对个人）。自2002年美国电商巨头eBay注资国内易趣网3000万美元以来，C2C电商发展模式逐渐在我国兴起。从2003年成立的阿里巴巴淘宝网，到2006年腾讯旗下的拍拍网，再到百度集团推出的有啊，一系列的C2C电商平台的出现，推动了我国电商市场的快速发展。与此同时，C2C成交量远大于国内的B2C交易量，吸引了诸多IT巨头企业的关注。如图1所示，近五年来，我国网络零售的交易规模不断攀升。根据淘宝网的在线数据显示，目前注册会员超过三亿，信用指数超过百万的有上百家，2016年，天猫“双十一”的单日销售额高达1207亿元。 　　纵观我国C2C电商平台发展，主要分为三种类型：第一种，专业C2C电商平台。现阶段我国主流C2C电商平台以淘宝网、拍拍网和易趣网为代表。知名度较高的主流C2C电商平台不仅交易成本较低、操作简便，而且有着较高的信誉度和交易安全性，是很多网购人群的首选平台；第二种，自建类平台。部分零售品牌根据自由产品的特色，会采取自建平台的方式，实现品牌自主的电商交易功能。通过独立域名宣传，吸引品牌的忠实消费者，实现销售目的。一般而言，唯有具备一定技术水平与资本实力的经营者，才会采取工程复杂的自建C2C电商平台。一般而言，自建C2C电商平台由于更适合自身的品牌与产品，会有着稳定的销售业绩与客观的利润收入；第三种，其他类C2C电商平台。随着互联网技术的不断发展，其他类C2C电商平台范围也在不断扩大，具体包括BBS论坛、博客、朋友圈与微博等平台。通过针对不同的版块采取相应的营销策略与销售方式，均可以实现C2C电商交易的达成。 　　我国传统零售业发展现状与特征 　　（一）我国传统零售业的发展现状 　　随着网络零售的冲击，致使纯粹的传统零售业正在面临着衰退期的考验。所以在此背景下，必须要突破创新，步入新的发展路径。现阶段，我国传统零售业的主要商业形态包括超级市场、百货商店与购物中心等，其产业特征表现为市场份额相对稳定，竞争趋势愈加明显，几家知名品牌市场认知度较高。 　　2015年，我国社会消费品零售额为30万亿元（见图2、表1），同比增长14.68%。根据消费类型计算，商品零售额为26万亿元，同比增长10.60%。受到互联网电商的影响，我国一些实体零售店或是转型电子商务或是倒闭。从2008年到2015年，我国大型实体零售企业的关店数量整体上不断上升，在2015年高达170家以上。但传统零售业的整体利润率尚不足20%，面临的市场生存压力在不断的增大。 　　传统零售业现阶段的主要问题表现为物流成本偏高，内部管理成本也在不断攀升。由于部分品牌缺少信息技术的支持，导致在C2C平台的冲击下，传统零售业的消费者购买力不断转移。与此同时，部分传统零售业正在逐渐向互联网平台发展，根据商务部在2016年发布的数据显示，目前我国规模以上的大型实体零售企业有50%以上都在互联网上设置了自己的专有网站。这些网站一方面对企业的品牌和文化进行宣传，另一方面也提供了企业对外展示产品的一个电子平台。而且很多大型零售企业的网站上还支持消费者直接购买相关产品。 　　（二）我国传统零售业的发展特征 　　现阶段我国传统零售业的发展特点，主要表现为四个方面：第一，连锁经营为主。随着国外连锁零售企业巨头的不断加入，我国大型百货连锁与连锁超市已?成为我国传统零售业的主要商业形态，随着产品层次的不断提高，其市场份额相对稳定；第二，百货业的区位转移趋势明显。随着近年来人们消费观念的不断改变与百货业竞争的逐渐加剧，一线城市的百货业日渐完善，诸多知名品牌正在向我国三、四线城市发展；第三，中心化购物区愈加明显。在我国新型城镇化发展路径下，零售业的中心化购物区愈加明显，百货店、购物中心与百货业规模逐渐集中于购物中心区域，通过功能性的完善，能够为消费者提供“一站式”的购物体验；第四，差异化经营趋势。伴随着传统零售业经营模式趋同化与产品同质化发展趋势越来越明显，更多的零售企业开始选择差异化经营策略，通过细化消费者市场，采取差异化经营策略的方式，强化自身的核心竞争力，提高销售业绩。 　　从优缺点的角度而言，目前我国传统零售业的品牌效应已经非常明显，经营了十几年甚至几十年的零售商店，具有更高的口碑与消