OJT,提升员工思考力.docVIP

OJT,提升员工思考力 　　企业培训的组织形式主要有两种，一种是OFF-JT(脱岗培训或集中培训)，一种是OJT(在职培训)。由于在职培训是通过完成具体的工作内容来提升员工胜任工作的能力和技能，而员工在其工作时间内有3/4的时间都是在完成具体的工作任务，因而它比脱岗培训更加贴近实际，更容易使员王的思维体系得到最细腻、最直接的锻炼，而且一般来说OJT需要的培训成本也相对较小。 　　对于竞争日益激烈、人工成本占产品总成本比重较高的日化制造企业来说，有效地控制各种成本，尤其是人工成本成为企业致胜的一大法宝。因此，企业如能更多地重视使用见效更快、效果更好的OJT培训形式，不仅企业的人工成本付出将会得到更好的控制，更重要的是代表企业人才能力素质的思考力将会大幅提升，而企业从整体上也将会变得更有竞争力。 　　 　　什么是真正的OJT 　　 　　OJT即在职培训，是指通过工作进行培训。让我们先来看看，以下培训场景哪些是真正的OJT。 　　在××企业的培训室中，公司的安全管理人员正在给新员工进行三级安全教育。 　　在生产线上，工间休息10分钟。刚一停线，班长便把工人们叫到一起：“各位，由于公司正在推广5S管理，现在我想花3分钟的时间跟大家简单讲讲如何在自己的岗位区域中做好5S管理。” 　　市场部办公室，员工们正在紧张筹备着关于市场调查的工作。市场部经理走进办公室，向自己的下属招了招手：“请大家转过来这边一下，为了使大家能顺利开展接下来的工作，我跟大家讲讲关于市场调查的一些原理和步骤。” 　　培训经理让自己的一名下属给相关部门的员工发一个关于周末培训的通知，下属写好通知之后交给经理审阅，经理仔细地检查了这份通知，发现有三处表达不清晰的地方，他在文件上作了记号并交还给下属进行修改。 　　根据OJT的定义，在上面的四个案例中，只有最后一个案例才是OJT，而其余三个案例均是OFF-JT，这说明了OJT是指通过实际的、具体的工作来进行指导，它跟培训的场所是无关的。很多企业由于不了解OJT的真正含义，要么将所谓“在职”理解为“在工作场所中”，要么将“在职培训”理解为了与“入职培训”相对等的一个培训阶段，这些都从根本上曲解了OJT的真正含义，自然就会使OJT的作用难以真正发挥出来了。 　　 　　开展OJT，训练思考力 　　 　　OJT之所以重要，必须要从能力的概念以及能力提升的实质过程说起。 　　 　　衍生能力与基础能力 　　能力是指“能顺利实现某种活动的心理条件”，它是人的思维体系。因为是人的思维直接指挥人的行为，而不同的能力就是从不同人的不同行为中反映出来的，所以，训练一个人的能力，其实质就是训练他的思维体系，而训练一个人的思维体系，其核心方法当然是“思考”。 　　从实践研究来看，能力至少可以分为两类一类叫做基础能力，一类叫做衍生能力。 　　如图1所示，基础能力主要有三项：表述能力、概念能力与逻辑能力。其含义分别为： 　　表述能力：指能够把握细节，精准地定位事物。 　　概念能力：指能将复杂的事物或表面上看起来无规律的事物抽象成概念存放在大脑中。 　　逻辑能力：指能准确把握事物之间的关系(如因果、层次、顺序等)。 　　这三项基础能力由于都跟人的思考行为直接相关，所以我们又称之为“思考力”。思考力提升了人对事物的认知，因此当人在学习到某些知识的时候，正是思考力将这些知识转化为人的能力，并通过人的行为表现出来，而这些转化出来的能力，我们就称之为衍生能力。 　　举个例子来说，比如HR通常会发现当领导者参加了一个关于《领导力》的课程之后，其领导力并没有太多实质性的提升；再比如，员工学习了《细节决定成败》的课程之后，也并没有多少人真正开始注重细节。这样的情况使得有些人甚至提出了“培训无用论”，其实，这些都是因为我们忽视了对思考力进行培训的缘故。 　　 　　 　　OJT训练思考力 　　OFF-J下的目的主要是系统地传授知识，而OJT由于是针对实际的、具体的工作来进行指导，所以主要的目的是对思考力进行训练，当然，同时也可以进行知识的传递，如图2所示。 　　可以这么说，如果没有OJT，仅仅是通过OJT进行人才培养也是基本可以实现的；而如果没有OJT，仅仅通过OFF-JT却不可能有效地进行人才培养，因为如果没有强大的思考力作支撑，仅仅通过知识的灌输是不可能有效地形成我们所需要的各项能力的，这自然也就奠定了OJT在企业人才培养中的主体地位。 　　 　　如何有效实施OJT 　　 　　从实施的可行性来看，最容易实施OJT的自然是那些操作技能型岗位(如生产工岗位等)，因为，这些岗位对于思考力的要求相对来说不算太高；但实际上OJT实施的重点和难点还在管理类岗位，只要对这些岗位的OJT做好了，其他岗位则易如反掌。因