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刺猬公社运营分析 　　摘 要 3年多的时间里，刺猬公社已经从泛传媒圈观察与研究领域第一自媒体发展成为内容产业第一报道平台，在自媒体领域树立起自己的招牌。文章运用文献分析法、案例研究法、总结归纳法，对垂直公众号“刺猬公社”的运营策略进行分析，供国内新媒体领域的从业者和研究者参考。 　　关键词 垂直公众号；刺猬公社；运营分析 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）04-0051-03 　　1 “刺猬公社”的诞生与成长 　　2014年7月22日刺猬公社上线。刺猬公社是由《中国青年报》前官微运营室主任叶铁桥和清华大学的沈阳教授及当时在中青报实习的两位学生张宇、周珊珊共同创办，创立伊始只有叶铁桥和另外几名主创成员关注。第一篇访谈《两月暗访：对话潜伏“福喜”的上海电视台记者》推出仅几个小时，就获得了6 000多的关注量，一炮而红。现在刺猬公社的关注量已达到近30万，团队全体成员近30人，核心成员5人。 　　2 “刺猬公社”的运营策略 　　微信公众号的运营策略是指运营者为了达到平台所想实现的传播、服务、营销目标，从内容生产、用户关系维护、渠道开拓和商务推广这四个方面进行规划和运作而形成的一整套经营策略。 　　2.1 精准垂直的内容定位 　　网络时代，人们会因为现实的人际关系、工作学习、兴趣爱好等因素通过媒体的应用功能自发地形成特殊的圈层，聚合成一个个分众体。因此自媒体在进行定位的时候，要紧扣“小而精”原则，将核心用户群抓住并维护好就意味着成功。 　　互联网造就了一个巨大的内容消费场，中国有7.31亿网民每天平均上网时长共约为27.6亿小时，除了交易和社交外，其余都可算得上消费内容的时间。在如此大的内容需求漩涡中，精准优质内容的价值更加凸显。刺猬公社从诞生之日起，就坚持垂直领域的原创内容生产。作为传媒观察类的微信公众号，其内容是对大众传播的内容进行观察和解读。2016年之后，将内容版图扩大到整个内容产业，关注领域包括纸媒和数字出版、互联网资讯和社交平台、视音频平台、内容创业和自媒体、人工智能等未来内容发展方向。 　　微信的传播模式属于圈层传播，要想实现信息的大规模扩散，必须触发大量用户主动分享。这就要求运营者必须制作出“极致”的内容，这里的“极致”包括精深、专业、新鲜。作为资讯类的自媒体，以微信作为主阵地的刺猬公社在速度上具有先天不足，抢占第一落点显然不是最好的信息分发路径。因此刺猬公社将重心用在了第二落点的俘获上，通过角度、思想的新鲜深刻赢得受众。刺猬公社曾经刊发过的《再说雷洋：589个小时后的翻转意味着什么？》《媒体和莆田系“厮杀”18载，在魏则西事件中终于完胜？》等原创分析性、评论性长文均因为思想、锐度而获得上万的关注和转发。刺猬公社带有论文风格的文章非常善于用数据和图表说话，展现了很强的专业性。这在《要脱了？英国脱欧和你有这些关系！》《5年之痒，微信公众号拐点已至？》等文章中都有体现。读屏时代，内容的呈现形式是影响用户停留和转发的关键因素。刺猬公社的运营者非常善于运用时间线对事件的来龙去脉进行梳理，用直观的数据图论理，兼顾专业和效率，符合用户碎片化的阅读习惯。 　　此外，刺猬公社具有先天的新闻专业主义基因，从创始起就坚持通过采访获得一手资料，“对话”使他们延续至今的特色?谀浚?通过访谈的形式展现新闻背后的人物故事更是他们的拿手好戏。《对话潜伏“福喜”的上海电视台记者》《对话澎湃新闻产品总监、发言人》均有体现。在刺猬公社成立之前，几乎没有微信公众号做这样的尝试，刺猬公社这样的做法也带动了微信内容生产的原创之风，很多公众号先后效仿。 　　垂直平台的主要功能就是连接。2015年7月25日，微信开始推出阅读数显示和点赞功能。刺猬公社发现了其中的价值，迅速做起了基于微信数据的新媒体排行榜，清华大学的沈阳教授带领他的数据挖掘团队每天对数10万个微信公众号进行监测，每周发布一次关注报刊、电视和门户网站运营情况的榜单。排名竞争带来的压力使得许多媒体机构对这一新生事物高度关注，他们甚至辟出专门栏目、版面来报道排行榜。排行榜一方面使刺猬公社获得了更多的曝光，一方面有利于积累行业资源，垂直平台的关系获取效率是最高的，刺猬公社因此也获得了许多中心性红利。 　　刺猬公社的内容分为四大类：第一类是学术资讯；第二类是内容产业的采访报道、幕后人物及对热点事件的深度解读；第三类新媒体排行榜；第四类是服务类的招聘信息及讲座。内容点从浅到深，满足了窄众范围内不同层次目标受众的需求。在刺猬公社的微信用户中，来自媒体机构的用户占比约60%，高校传媒学科或者是对传媒感兴趣的师生占比约40%。 　　2.2 社群运营，聚拢核心用户群 　　微信的圈层传播模式决定了运营者难以把网撤得太大，但可以长线“钓鱼”。如何