内外兼修,双管齐下新浪中层管理之道.docVIP

内外兼修,双管齐下新浪中层管理之道 　　 　　人物简介 　　陈颖 毕业于北京航空航天大学信息系统管理系，国际人力资源管理协会常务理事。曾任联想集团行政采购总监。2004年7月受邀加入新浪，先后担任新浪行政采购总监、行政总监职务，2009年起担任新浪人力资源总监至今。 　　企业因发展阶段、时机的不同，对中层管理人员的类型、数量、质量的需求也不尽相同。目前，中层危机已是中国企业无法回避的难题，企业需要提前做足准备以便从容地应对危机。当众多企业正因缺合适的中层管理人才而焦虑时，新浪的镇定自若让人不禁投去关注的目光。是什么赋予了新浪如此淡定的力量？本刊记者采访到新浪人际资源总监陈颖女士，下文将带您一起走进新浪，了解其独特的中层管理之道。 　　 　　“中枢系统”给力有方 　　 　　众所周知，21世纪对于人才的激烈竞争已经逐渐进入了白热化时期，尤其是对于新浪这样的以技术、产品创新为核心的企业，人才的重要性更是不言而喻。无论是高瞻远瞩制定企业战略的高层领导者，还是在一线勤勤恳恳工作的基层工作人员都是企业不可或缺的一部分，而中层管理者更是整个企业的“中枢系统”，在决策层与执行层中架起重要桥梁，使企业能够高速、高效的运转。可以说，中层管理者的状态决定着一个企业是否可以长期持续健康的发展。 　　著名经济学家，原北大光华管理学院院长厉以宁教授在谈到“企业管理层次对应管理哲学”中，指出中层管理者应当担负起启发、教育的职责。因此，企业的中层管理不仅是一种科学，也是一门艺术。“内外兼修，双管齐下”则是新浪独有的中层管理之道。 　　1998年12月1日，新浪网由四通利方和华渊资讯网正式合并成立，一跃成为中国的四大门户网站之一。2000年4月率先在纳斯达克上市,成为在北京、上海、广州、香港、台北、北美拥有6家分公司的全球华人社区最大中文门户网站。作为一个在全球范围内注册用户超过4亿，日平均访问量13亿次的门户网站，新浪凭借着自身领先的技术和优质的服务，深受广大网民的喜爱并在互联网媒体享有极高的声誉。2003～2010年，新浪成为唯一一家连续8年获得“中国最受尊敬企业”称号的公司。2011年3月，新浪微博注册用户超过1亿。作为引领全球华人社区在线媒体的巨头，新浪一直是以人才为企业根基，通过内部培养、外部引进的方法招贤纳士，为未来的发展打下了坚实的基础。 　　 　　内部人才后备培养 　　 　　今年是新浪走过的第12个年头，在新浪服务超过10年的员工中，中层管理人员更是占了60%以上。是什么让他们在这里一直坚守？除了不断创新，富有挑战的工作内容，企业帮助个人规划职业生涯发展，个人职业目标的实现更加重要。 　　访谈期间，陈颖总监特别强调说：新浪目前的中层管理人员，一般都具备5～8年的从业经验，他们的工作能力及专业性都达到足以对现有业务内容合理规划、高效实施的水平，同时还拥有3～5年的管理经验，担任起发掘、培养新人的责任。 　　每一名新加入新浪的员工，都会有一名工作指导人，负责对新人的工作目标、技能提升进行指导、培训，并不断挖掘其优势所在。这样有针对性、长期的督导和培养，会使得新加入的员工能够快速融入到新的工作环境中，减少双方磨合成本，而这一制度将一直伴随雇员在新浪工作的每一天。如此一来，当员工工作3～5年后，无论是因为工作内容调整出现的岗位空缺，还是员工个人职业发展的晋升选拔，都为企业提供了充分的内部候选资源，这项重任，基本上是由中层管理在付诸实施的。 　　随着新浪微博等新业务的快速发展，陈颖也坦称新浪在人力资源管理方面也面临越来越大的挑战，对中层管理人员的的培养和激励变得十分重要。新浪人力资源部根据公司对中层管理的要求建立了领导力素质模型，明确中层管理人员需要具备的“通用能力+专业能力”的素质能力模型，将沟通能力、组织能力、项目管理能力、团队领导能力等软性技能及工作专业领域技能都清晰的界定出来。该模型的建立已经应用于招聘、选拔、考核评估、个人发展、人才梯队建设等各方面。例如，公司每年年初会进行一次全员的基于能力模型和业绩表现的综合年度评估，并根据评定结果来确定员工培养计划和核心员工发展计划。其中，中层管理者更是培训和发展的重点。同时年度评估结果也将成为员工向管理者、高级专业人士晋升及薪酬激励的依据。 　　所以，明确的岗位素质能力要求、储备培养对象计划和持续不断的工作指导培训，对于从公司内部培养、选拔中层管理人员都是相辅相成，必不可少的，完善的人才管理体系是新浪业务能快速开展并抢占市场先机的前提保障。 　　 　　外部人才引进 　　 　　如同行人走路一样，若想踏实、坚定的走好每一步，一定要“两条腿”相互配合、相互跟进才能越走越远。 　　对于外部人才引进，陈颖列举了一个新浪的招聘例子。新浪在外部招聘人才中有着明确、严格的笔