一流院校办公室业务管理提质增效升级.docVIP

一流院校办公室业务管理的提质增效升级 　　【摘 要】一流高职院校建设对办公室工作提出了新要求。办公室工作要提质增效。尽管某些院校办公室工作存在制度创新慢、流程不顺畅、分工不明确、督查督办欠缺等问题，通过运用分类指导、注重规范、纵深推进办公自动化、会务创新，妥善管理、细分程序，限时办结、责任分工，层层压实、监督检查，有奖有罚等手段完全可以达到提质增效的目标。 　　【Abstract】The construction of first class higher vocational colleges puts forward new requirements for office work. The quality and efficiency of office work must to be improved. Although there are slow system innovation， not smooth process， not clear labor division， lack of supervision and supervision and other issues in the office work of some colleges and universities， it can achieve the objectives of improving efficiency through the use of classification guidance， pay attention to standard， push office automation， business innovation， management， the breakdown of the program， within a limited period of time， the division of responsibilities， layers of compaction， supervision， rewards and punishment and other means. 　　【关键词】提质增效；会务；文件；办公室 　　【Keywords】 improve the quality and efficiency； business； documents； office 　　【中图分类号】D15 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）11-0100-02 　　1 引言 　　一流院校办公室工作纷繁杂，头绪多。院校?k公室，作为综合和协调部门，承上启下，联系左右，沟通内外，是领导的参谋助手，是为单位发展和全体师生提供服务的能手[1]。 　　2 院校办公室业务概述 　　办公室业务管理是现代管理的重要课题。办公室业务工作大致分为办事指引系统、办文系统、办会系统。通过对办公室这些重要工作的分类管理，提出对于这些工作的新思路、新见解，并加以应用到日常的工作当中。创新，其实就是创造一种资源。现在高校多数办公室工作基本上属于常规工作，谈创新似乎是天方夜谭，尽管如此，办公室工作推进还得有新招。面对新形势，特别是2016年，一流高职院校创建工作全面开展。对办公室工作提出了新要求，如果不能摆脱以往的思维与工作方式，不改革、不创新，所有工作恐怕只有原地踏步，低位徘徊，难以抬头。因此，办公室工作，办文、办会、办事等既要总结过去那些行之有效的东西并加以继承，又要直面新形势，发现新问题，找到新出路，形成新办法，不断改革，不断创新，不断突破。 　　3 院校办公室业务存在的问题 　　办公室是院校管理的关键部门。但是，在实际工作中不难发现办公室业务存在着不足。 　　3.1 制度创新慢 　　院校办公室业务千头万绪。各有各的制度，如会议审批制度、公文处理制度、印章管理制度、信访制度、保密制度、档案管理制度等。但是，现行制度并没有完全随着当前工作的运行变化而变化，更有甚者，有的没有根据新型业务制定出相应的规章制度，因此，制度旧，缺漏多，效率低，甚至造成工作失误。 　　3.2 流程不顺畅 　　不少院校办公室在办文、办事、办会等业务中流程不顺畅，随意性强，效率低下，服务不周，甚至出现错办和漏办等现象。 　　3.3 分工不明确 　　人的能力不一样，办公室工作人员也是如此。不少办公室没有根据人员特长和岗位职能分好工，落实到人，往往习惯性地把办公室大小业务交给一人或者几人来处理，这样一来，经常见到有的同事忙不停，有的同事没事做。 　　3.4 督查督办欠缺 　　院校政策需要通过办公室督查督办来保障贯彻落实。不难发现，有的办公室基本没有督查督办职能，有的办公室虽然有这一职能，但是督察、督办力度弱，院校决策后