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从心理认知角度探析商务口语测试的任务复杂度 　　摘要:口语测试中任务的复杂度取决于编码复杂度、认知运转机制和交际调试三个认知要素。鉴于认知要素对任务复杂度的重要作用,本文从心理认知角度切入,探析商务口语测试任务的复杂程度。本文首先澄清任务复杂度的概念,继而分析任务复杂度的评估矩阵,最后运用评估矩阵探析国际权威的商务英语口试中的任务复杂度,并据此探讨其对口语教学的反拨作用。 　　关键词:心理认知;商务口语测试;任务复杂度 　　一、引言 　　语言测试历经心理测量――结构主义模式、心理语言――社会语言学模式,发展至交际语言测试模式。20世纪90年代以来,以Long和Crookes为代表的语言学者提出,语言教学的关键在于促进语言习得过程的发展,以保证对意义的关注为先,兼顾对形式的关注。于是任务型教学被广泛引入语言教学实践,语言测试也随之发展到了任务型测试阶段。 　　二、任务复杂度的内涵 　　大部分语言学者将任务复杂度(task complexity)和任务难度(task difficulty)看成是可以相互替代的概念。Robinson对比分析了影响两个概念的因素,揭示了任务复杂度的本质内涵。Robinson认为任务复杂度取决于任务施加给学习者的认知要求,这些要求要靠学习者用于在线任务处理的认知资源来满足。推理要求、对信息源的解读、背景知识等认知要求是学习任务固定不变的特征,因此任务复杂度相对稳定,不受学习者个人差异的影响。而任务难度完全是从学习者的个人感知角度来衡量任务给学习者的认知资源分配带来的差异。任务难度受学习者个人能力和情感因素影响。 　　三、任务复杂度的评估矩阵 　　Skenhan(1996)从认知心理角度将影响任务难度的因素归结为:编码复杂度(code complexity)认知复杂度(cognitive complexity )和交际需求(communicative demand)。Brown, Hudson, Norris Bonk(2002) 借鉴Skenhan的观点,构建了任务复杂度评估矩阵,如下表所示。 　　 　　任务复杂度由编码要求、认知机制运转和交际调试三个认知要素构成。编码要求取决于完成该项任务所需的语言特征和信息类型。前者指词汇、语法、语用特征等。后者指任务输入/输出的文本类型。如果输入文本内容具体,并伴有充分的背景提示,如参与交际的人、各自角色、交际目的、交际环境(包括可视条件),甚至提供适当的语言帮助激发受试既有的知识、经验或交际模式,就会减少受试耗费在意义的注意力资源,而将更多的注意力资源分配给形式,任务复杂度较低。 　　认知机制运转指受试在完成任务过程中进行信息处理的数量和种类。具体包括:信息输入/输出的组织形式和可获取性。前者指受试在不同参数间转换或组织信息的流畅、自然程度及需处理的信息数量。目标输出单一的任务要求受试开展必要的信息交流,进行更加密集的语意协商,从而增加其认知负担;目标输出多样的任务不要求达成统一、特定的结果,仅交流观点即可,相应的认知负担较轻。后者指受试需要搜集、寻找与完成任务有关的信息的程度。结构清晰、信息量丰富的信息源便于受试积极主动地获取适当的信息,任务复杂程度高。 　　交际调试是学习者对完成任务所需行为条件的适应程度。如一项任务需要在短时间内快速处理大量的信息,要求的应答形式复杂,又未能提供机会减缓互动过程,以纠正认知处理的不足,无疑这样的任务就是复杂的任务。 　　四、商务口语测试任务复杂度解析 　　目前国际上权威的商务英语测试有剑桥商务英语证书(BEC)、博思职业外语考试(BULATS)、英国伦敦工商会考试(LCCIEB)和托业考试(TOEIC)。本文以上述四项测试口语部分的个人陈述任务为例探析口语任务复杂度。 　　任务1―BEC (Higher):文本输入为可视卡片(以其中1张卡片为例):Time management: the importance of punctuality in all aspects of work;应答要求为:从3个话题中选择1个发表见解,并回答其他考生就该话题提出的问题;答题时间1分钟;准备1分钟。 　　任务2―BULATS:文本输入为可视卡片(以其中1张卡片为例):Describe an important business meeting you attended. You should say: Where it was; What it was about; Why it was important; What were the most interesting moments;应答要求为:从3个话题中选择1个发表见解;答题时间1分钟;准备1分钟。 　　任务3―LCCIEB(level 3)