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以人为本理念下高校图书馆管理创新的基本思路和主要对策 　　摘 要：知识和信息资源网络化的飞速发展，给我国各行各业的发展都带来了新的机遇与挑战。高校图书馆的发展该如何适应这种新形势？本文将主要通过对以人为本管理思想基本内涵的揭示，在分析高校图书馆现状的基础上，阐述高校图书馆管理创新的基本思路，探讨高校图书馆管理创新问题，创新人事管理制度，创建有中国特色的高校图书馆文化。 　　关键词：以人为本；图书馆管理；创新 　　研究高校图书馆的管理体制、管理模式、管理方法是当代图书馆的管理理论的侧重点。而工作人员在高校图书馆管理中的主导地位日趋凸显。进入21世纪，传统高校图书馆的管理理念已无法适应时代发展的需求。运用以人为本的管理理念进行高校图书馆的管理创新，对人在图书馆中的地位和作用进行重新认识，具有非常重要的现实意义。 　　1 以人为本的基本概念及现实意义 　　1.1 以人为本管理思想的基本含义 　　以人为本的管理思想与以物为中心的思想有着本质区别，以人为中心的价值观更符合时代的需要与要求。从根本意义来说，高校图书馆的管理就是对人的管理。图书馆不是物的累积，而是人的集合。是人以搜集信息、传播信息而构建的服务性组织。图书馆首先实现对人的管理，进而实现对信息资源的支配，对科学知识的传播，从而达到服务人类的目的。由此可见，这种管理必然是对人的管理，或是以人为本的管理的具体化。 　　因此，笔者从两方面阐述以人为本的管理思想：第一，高校图书馆管理的首要因素是人的因素，强调人在高校管理中的首要地位，调动人的积极性、主动性及创造性，围绕人来开展高校图书馆的一切活动。第二，通过锻炼馆员智力、脑力、体力的活动，使其获得全面发展，这是以人为本管理思想的哲学涵义及最高目标。 　　1.2 在高校图书馆管理的创新中实现以人为本的管理理念 　　以往的高校图书馆管理，主要采用重物、重制度的管理方法。以文献及工作为中心，借借还还的工作思维在图书馆管理中根深蒂固。强调组织分工，强调等级，多数馆员只是消极地执行管理者的命令，对图书馆的管理并没有自己的见解与想法。缺乏对本职工作的热情与积极性。而中国当代图书馆管理的进步则是对人才资源的高度重视。从这个意义上来看，以人为本的管理思想是对传统高校图书馆管理的一次颠覆。 　　2 以人为本理念下高校图书馆管理创新的基本思路 　　2.1 树立以读者为核心的管理创新理念 　　对读者主体地位的尊重。图书馆工作的核心是读者，对文献资源的管理及对读者服务的管理是图书馆一切活动的基础。因此，充分利用本馆的人力资源，最大限度地满足读者信息要求，是创新读者服务的重要手段。 　　高校图书馆馆员必须平等地看待每位读者，怀着尊重的态度服务读者，倾听读者意见，考虑读者感受。用文雅的举止及耐心的态度让读者感受到最好的服务。让读者在图书馆中感受到人文关怀，贴心服务，实现以人为本的服务理念。 　　读者参与性的发挥。读者在图书馆意见反馈方面起着十分重要的作用，在图书馆的管理实践中，发挥读者的主观能动性去解决存在的问题。定期举办读者交流会，激发读者的主人翁意识。 　　2.2 在管理创新的基础上建立科学的规章制度 　　图书馆以人为本的管理，并不是一项特殊的服务内容，而是在图书馆日常服务中的重要体现。在图书馆日常工作的每个部门和基层融入以人为本的管理理念。在以人为本的管理理念线设计、构造图书馆管理体制的基本结构，保证以人为本的思想在图书馆管理的每个层面及每个环节得以实现。 　　将以人为本的管理理念根植于制度的实施者。图书馆组织成员对图书馆工作目标有深刻的理解，了解图书馆组织行为的方向，同时，让馆员理解这样的管理是为自己创造利益。馆员会接受这样的组织、安排。图书馆管理者在引导馆员合作做到达预期目标。 　　2.3 实现自主管理是管理创新的基本目的 　　馆员的个人目标与工作目标的一致性非常重要，实现个人目标与工作目标的统一，才有利于工作效率的提升。馆员个人素质存在差异，所以，在工作目标上也有区别，但图书馆管理者要有效协调与提升馆员的思维，使馆员整体素质得到提高，实现和谐发展。 　　现在图书馆管理方式为图书馆管理提供了一种全新的管理理念。图书馆管理者同其他组织机构一样，从事人财物信息的输入、信息反馈、馆员、读者与外部环境间信息交流与往来。馆员与图书馆为一体，共同发展。让以人为本的管理理念统领一切工作，使馆员加快进步的步伐，有效完成工作目标。 　　在以人为本的管理中，加强馆员之间的交流与沟通是非常必要的。发挥全体馆员的职业技能与创新能力，维持和谐的人际关系，有效提升图书馆对外部环境变化的应对能力。馆员的自我管理是一种积极的管理模式，自主配合图书馆的安排，发挥专业技能，对图书馆的管理献计献策，使个人素质的到全面的发展与提升。 　　3 以人