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企业幸福文化价值观的洗礼 　　新年伊始，就企业幸福和社会幸福和谐已经成为社会谈论的焦点，寻《中国经营报》主办的“2010年度企业幸福指数评选论坛”论坛之源头，从企业文化的角度深入挖掘幸福企业的文化建设成了我们本期专题的重心。为此，本刊特采访了“2010年度企业幸福指数评选论坛”论坛组委会主任、企业文化建设专家李佩钰女士。 　　 　　幸福企业首要的是文化价值观认同 　　 　　《东方企业文化》：企业的不善各有各的不同，而幸福的企业归根结底都有着相同的根源，幸福企业往往具备一些什么特点? 　　李佩钰：企业幸福归到底是个人的心理感受，是主观认识，是一种人性化的表达。简而言之，就是“有事做、有人爱、有期待”。幸福的企业一般首先都具备强烈的企业认同感，这算得上是一个企业的精髓和文化符号。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯?彼得斯和小罗伯特?沃特曼在《追求卓越》一书中指出“所有优秀的公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，可能很难获得经营上的成功。” 　　幸福的企业，他的企业文化一定是以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。这样的企业员工在主观感受上有强烈的幸福感和主人翁精神。 　　幸福企业的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 　　总之，企业幸福首要的是文化价值观的认同，并非是企业用金钱打造出来的文化假象。 　　 　　企业幸福持久论 　　 　　《东方企业文化》：幸福的企业往往不是一时一地的满足，也绝不仅仅是吃喝玩乐给点福利这么简单的事情，需要企业有自己的文化内核，如何打造这样的文化内核呢?委实现一个持久幸福的百年企业到底还需要多久? 　　李佩钰：企业幸福持久不是一蹴而就的事情，需要企业长时间在制度化范围内进行不断的巩固维护，当然幸福的企业不是一时一地的满足，或者吃喝玩乐给点福利，这就需要企业有自己的文化内核。 　　最具创新能力是不容质疑的文化核心，创新能力也是企业的核心竞争力。每种企业文化的背后都有一个核心价值观。核心价值观需要一个次序，价值观的考量只有在冲突中才能辨认清楚。比如“义”和“利”的取舍，只有在冲突状态下，才能决定是含义取利，还是舍利取义，要尽量使员工让价值观和企业精神的理解达到一致。打造良好的工作环境、树立较好的人际关系、努力了解自己员工的特点。要达成开心、舒心主要是要有好的工作环境，有好的人际关系，这样才不致于因工作紧张而忧虑。 　　打造一个百年企业对于现阶段国内企业发展来说，应该不会太远。企业家们都已经认识到这样一种企业持久力维系的困境。企业文化建设已经成为他们企业发展目标实现的重中之重。打造百年企业，需要的是企业品牌的建设和坚持，切实做到企业品牌形象的维护；百年企业是一个企业百年文化的传承，不会随着社会变迁而改变；当然一个百年企业，最主要的还是经营方面的坚持，没有了经营良好的经营理念和基础，一切都成为空谈。只有把企业幸福作为持久战，才会让一个企业的生命力更加旺盛，前途也更加光明! 　　 　　企业幸福就是打造文化软实力 　　 　　《东方企业文化》：企业幸福是人的主观感受，这个不难理解，把它看成是企业文化的软实力并起到积极的作用，需要我们全面认识企业幸福，为什么说企业幸福了就是打造文化软实力? 　　李佩钰：企业幸福应该成为企业文化软实力的核心理念，企业文化因理念而生，有什么样的企业理念就有什么样的企业文化。核心理念是企业唯一不能变的