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企业成长环境及行为模式对企业文化建设的影响 　　内容摘要：国企改革一直是我国经济社会生活中的重要?h题，而国有企业文化建设具有与国企制度改革同等重要的地位和作用。本文在当前我国社会经济发展新形势、从业人员就业新观念的背景下，从企业成长环境及行为模式的角度，总结国内外典型企业的成功经验，以北京某国有企业为例，分析其存在的主要问题，并提出相应改进建议。文章结论对我国中小型国有企业改革具有一定的应用价值。 　　关键词：企业成长环境 企业行为模式 企业文化建设 国有企业改革 　　本文以我国某国有企业A企业为研究对象，剖析目前该企业文化建设的状态，探究存在的潜在问题。同时，通过研究分析企业文化建设中的成功案例，结合A企业自身资源特色及所处行业特点，为A企业的企业文化建设提供解决问题的方案，给出改进建议。本文希望能为更多国有企业建立企业文化的意识、发扬企业文化的精神，提供一些可供参考的经验。 　　国内外成功企业案例分析 　　本案例研究为非抽样的案例研究，案例选取以案例企业文化是否具有特殊性和典型性为原则。 　　（一）案例一：阿里巴巴集团 　　在1999年创业初期，阿里巴巴的创始人将企业文化定为“可信、亲切、简单”，初步形成价值观。两年后，阿里巴巴又根据实际情况，推出了以“独孤九剑”命名的企业文化。从职工间的相处模式到工作模式都有涉及，比如鼓励职工共同探讨问题、相互学习、注重工作质量、敢于表达新想法等。随着阿里巴巴集团对企业文化认识的不断加强，最终在2004年确立了以“六脉神剑”为核心价值观的企业文化，并沿用至今。该企业行为模式中，仅分析以下四方面内容： 　　领导行为。马云在每一款新产品推出后首先试用，合格后才推向市场；重视企业使命，不唯利是图，不做违背企业使命的决定；重视企业文化建设，不断探讨研究企业核心价值观；把客户放在首位，重视员工的观念，最后才是企业的股东。 　　员工行为。员工充满热情、富有激情，新入职的员工能够很快融入进环境；同事、团队之间有话直说，不背后议论、不搞小动作，有问题当面解决；员工自觉遵守企业各项规定，认同企业奖惩制度；员工积极地组织团体活动，调节同事之间的氛围。 　　楷模行为。提倡并培养明星员工，还树立明星团队和明星领导。 　　公关行为。对内公关，积极推广企业文化，使在企业内的每一名员工，包括清洁工、保安等都拥有使命感，给新员工进行为期两周的培训，重点输出阿里巴巴的企业文化；企业内部不定时进行整理活动，努力维护企业的思想；客户公关，充分利用好自己的身份和资源，帮助中小企业发展，帮助客户发展并提供援助；政府关系，积极与政府之间寻求合作关系，互帮互助。 　　（二）案例二：中国北京同仁堂（集团）有限公司 　　北京同仁堂早在清朝康熙年间就已经成立，直到1992年才获得政府批准整改为中国北京同仁堂集团公司，随后成为一家股份有限公司并上市。作为一家百年企业，同仁堂的品牌发展更为顺利，获得了国家认可的驰名商标的荣誉，也拥有了在多个国家经营的许可。在以后的发展中，股份有限公司改为有限责任公司，并由于其发展状况良好，被评为了国有大型企业的表率。 　　自成立以来，同仁堂的每一代人都没有忘记古训。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”已深入脑海。其产品因为独特的配方，还有上好的材料和精良的工艺，得到了海内外的好评。其浓厚的历史文化底蕴使其企业文化也沿袭了传统文化，将“仁”作为同仁堂企业文化的核心精神，将企业文化定为“同修仁德、亲和敬业”，几百年来都保持不变。该企业的行为模式中，仅分析以下四方面内容： 　　领导行为。领导多年来坚持着做正确的决策，不断提高判断能力；领导也要投入到基础工作中去，总结经验，完善工作，最终将经验运用到管理中去；将创新作为使命。 　　员工行为。同仁堂坚持用传统道德观念教育、凝聚员工；为员工提供学习的渠道，鼓励员工不断提高自己；员工之间讲究关心、理解和尊重，互相温暖；上下级之间、同事之间以团结为第一要务，打造和谐的人文环境；员工注重老传统，有群体意识和大局意识。 　　楷模行为。为员工提供公平竞争的平台，鼓励员工成为药理或经营方面的专家人才，并能脱颖而出。 　　公关行为。对内公关，制作《同仁堂》报宣传企业内部活动；注重员工激励，将党建工作与文化建设工作结合；客户公关，力争在客户心中树立积极向上的形象，并选取多种宣传媒介进行宣传；政府公关，与世界多个国家和地区保持良好关系，有利于开发海外业务；积极地参与社会公益事业，向社会奉献爱心。 　　（三）案例三：美国明尼苏达采矿制造公司（3M公司） 　　1902年，世界五百强企业――明尼苏达采矿制造公司（3M公司）成立。其经营范围十分广泛，涵盖了交通运输、航空航天、移动通信、教育行业等众多与人们生活有关的领域。一直以来，3M公司以敢于