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任务驱动法在教学中的应用与思考 　　《物业管理实操》课程是高职物业管理专业的一门专业核心课程。这门课程开设效果的好坏直接关系到高职物业管理专业毕业生的素质与水平。但长期以来,《物业管理实操》课程教学是以教师为中心。以“填鸭式”授课方式为主,学生学习的积极性不高,在很大程度上影响了《物业管理实操》课程的学习效果。为此,笔者在高职物业管理专业的《物业管理实操》课程教学中引入了任务驱动法,创造“以学定教、学生主动参与、自主合作、探索创新”的新型的学习方式,以调动学生学习的积极性、主动性和创造性,培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力,为培养高素质、技能型物业管理人才打下坚实基础。 　　 　　一、任务驱动教学法的具体实施过程 　　 　　笔者在《物业管理实操》课程教学中,在“物业入住服务”“巡查绿化”“巡查保洁”等一系列模块中有效地实施了任务驱动法,下面以“巡查绿化”这一教学模块采用的以任务为驱动、教学做一体化的具体教学安排为例,介绍任务驱动法在《物业管理实操》课程教学中的具体实施过程。 　　 　　1.教学分析 　　(1)教学定位 　　就绿化管理这项工作来说技术性很强,但对于高职物业管理专业学生的目标岗位之一――“管理员”而言,其工作任务仅仅是“根据物业服务标准巡查绿化”,具体的“绿化养护与管理”的操作则是“绿化工”这一岗位的工作任务,本次教学内容――“模块4-2:巡查绿化”就是根据“管理员”的这项工作任务构建的学习模块。 　　(2)教法与学法分析 　　在教室里上“巡查绿化”这一模块,肯定会枯燥乏味。如何改变教学方法和教学手段,激发学生学习的主动性、积极性,引导学生自主学习,是能否有效完成教学任务的关键。考虑本次教学内容和高职物业管理专业学生特点,确定本模块教学思路为:以任务驱动,在小区现场进行教学,并对学生加以启发,引导学生课前自主学习,在实践中进行讨论、归纳,实现理论和实践的有机结合。 　　 　　2.组织教学 　　(1)设计任务 　　教师根据高职物业管理专业目标岗位工作任务和教学目标,设计了分小组“在××小区巡查绿化”这一任务,做好教学程序设计,准备好《任务书》《绿化巡查记录表》《××小区绿化管理服务标准》,并引导学生课前分小组自主学习。 　　(2)告知任务 　　教师发放《任务书》《绿化巡查记录表》《××小区绿化管理服务标准》,给各小组学生分配任务――“在××小区模拟巡查绿化”,并介绍任务的要求和目标。 　　(3)分析任务 　　教师引导学生研读《任务书》《绿化巡查记录表》《××小区绿化管理服务标准》,并讨论、思考如何去完成任务;学生就不明事项进行提问,教师适当启发和引导。 　　(4)完成任务 　　各小组学生协作设计好《巡查方案》后在××小区按巡查方案进行绿化巡查,填写《绿化巡查记录表》,并汇总巡查中所发现问题,提出解决问题的方法;教师巡视学生巡查情况并进行有针对性的指导。 　　(5)交流与评价 　 各小组学生汇报绿化巡查任务完成情况,进行自评、互评;教师对学生绿化巡查任务完成情况进行评价、总结。 　　 　　二、任务驱动教学法所取得的实际效果 　　 　　通过任务驱动法在《物业管理实操》课程相关模块教学中的实践和探索,学生和教师实现了“双赢”,主要成效如下: 　　1.调动了学生的学习积极性,教学效果明显提高 　　任务驱动法使教师真正改变了多年来习以为常的“填鸭式”教学方式,使学生的学习方式发生了变化,学生在完成“任务”的过程中。不仅可以培养分析问题、解决问题以及处理信息的能力,还会不断地获得成就感,激发出更大的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环,让学生能积极主动地去探索和尝试,变以往学生被动接受为学生自主追求,实现了学生由“要我学”向“我要学”的转变,学生也有充分的成就感和自信心。从而提高了学生学习的积极性。建立起良好的师生关系,充分发挥了学生学习中的非智力因素的重要作用,教学效果明显提高。有一位学生在教学效果调查表上这样写道:“通过该课程的学习,我发现了学习是如此的快乐,如此有成就感,每一次的小成功都让我有奋斗的感觉和冲动。” 　　 　　2.培养了学生的合作精神和人际交往能力 　　在任务驱动法的实施过程中。都是采用由5-6名学生组成的“常州××物业服务有限公司XX服务处”这一学习小组合作完成“任务”,各学习小组为了顺利完成“任务”,小组成员之间必须学会相互理解、彼此尊重和信任,学会互相帮助和支持,使成员之间建立起一种融洽、友爱的亲密伙伴关系,培养了学生的合作精神。此外,小组成员在完成“任务”的过程中,经常需要到相关物业服务企业进行调查、访谈、收集资料、向专家请教等,从而也培养了他们如何运用社会交往技能去争取成功的能力。 　　 　　3.实现学习内容与