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企业培训风险评估指标体系的构建 　　摘的要:风险评估是量化及测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。建立合理的企业培训风险评估指标体系对确保培训决策的科学性和正确性具有重要的指导意义。 　　关键词:培训风险 层次分析法 评估指标体系 　　 　　所谓风险,是现状与要求之间的差距所带来的危害和造成损失的可能性。企业培训风险评估是对培训规划、实施可能出现的稳定风险先期预测、先期评估、先期化解,充分尊重和运用评估结果,科学决策,可从源头上预防和减少培训损失。随着知识经济时代的到来,当今企业处在一个高速发展和变化的环境中,员工自我意识的增强,企业外部风险的加强等等,企业所面对的不确定性越来越多,而企业培训是企业发展的基石,是提高企业竞争力的重要支点,如何控制企业培训所面临的风险是企业成长所必须面对的一个重要课题。本文主要分析企业培训中可能面临的各种风险,应用层次分析法将定量和定性分析相结合,构建了企业培训风险的评估指标体系。 　　 　　一、企业培训风险的识别 　　 　　正确把握企业培训风险点是科学构建企业培训风险评估指标体系的基础的。在开展当代企业培训中,培训风险具有复杂性,既存在着技术性风险,更存在着市场经济下的竞争风险;既存在着培训需求预测决策风险,也存在着组织实施选择培训主客体风险; 　　1、企业培训需求风险 　　在企业培训需求分析阶段,主要存在着以下风险: 　　(1)培训需求的组织分析风险 　　组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,找出组织存在的问题与问题产生的根源。如果对组织未来发展方向不明确,对组织的人力、物力资源认识模糊,以及对组织文化没有深入理解,就很难确定企业培训目标,企业培训的设计和实施也会有偏差。 　　(2)培训需求的任务分析风险 　　任务是对雇员在特定工作岗位上所从事的各项活动的表述。任务分析是一件耗时又耗力的过程,数据收集不充分,分析不精确,往往会造成企业岗位技术要求表述比较笼统,岗位定位不明确。这些都容易误导培训。 　　(3)培训需求的人员分析风险 　　人员分析可以帮助确定哪些雇员需要培训,弄清影响工作绩效的原因究竟是知识、技能的不足还是个人动机或工作设计方面的问题。如果是员工缺乏完成工作的相应知识和技能而且在其他条件允许的情况下,那么培训是需要的,但如果员工本身具备相应工作的知识和技能,可能是其他外部环境引起的绩效不高,培训就不是解决问题的最好方案了。 　　2、企业培训设计风险 　　企业培训设计必须得考虑企业和员工两方面的需求,在制定培训计划时主要有以下几个方面的风险: 　　(1)设定培训目标 　　企业在进行培训前,一定要明确培训目标,将培训目标与企业发展和员工职业发展生涯紧密结合起来。如果企业高层管理人员对培训需求理解有误,可能制定出的培训目标与企业实际需求不相符合。 　　(2)培训内容设计 　　培训的内容包括提高员工的技能和知识,改变员工的工作态度等等。在确定培训内容之前,必须首先了解受训员工的专业能力,态度,再与岗位需求相互比较。如果员工尚未达到该职位规定的职位标准时,不足的那部分知识或技能就是培训内容。所以对员工及其岗位分析有误,就确定不出正确的培训内容,达不到培训所预定的培训目标。 　　(3)培训方式选择 　　培训方式选择也是培训成败的关键因素之一。根据培训内容不同,所采取的培训方式以及培训技术也有所不同。有的培训适合演练式,有的则适合讲授式。如果选择的方案有偏差,就有可能产生事倍功半的效果。 　　(4)培训人员选定 　　在组织培训项目时,首先要确定培训人员,培训人员的选定可以由部门推荐,或者自行报名再经筛选决定。但企业在确定培训员工时,如果对员工需求分析不确切,或有的部门领导因为自身利益推荐并不适合的受训员工,这样就完全浪费了培训投资。 　　3、企业培训实施风险 　　在企业培训实施过程中,主要面临的风险有: 　　(1)培训师因素 　　企业在选择培训师时,一般优先聘请企业内部合适人选,如内部无适合人选,再考虑聘请外部人员。培训师的选择不当也是一个风险来源,企业由于经济因素,收到的信息不确切,所处的环境和本身偏好的因素,都有可能影响到对培训师的选择。 　　(2)受训员工因素 　　有时受训员工对自己认识不到位,个人兴趣不在培训内容上,学习态度也不认真,都会影响培训技能和知识的掌握,这些也都造成了培训的浪费。 　　(3)资金预算落实 　　资金落实也是培训实施过程中的重要因素之一,培训项目资金如果不能按时到位,就无法购买到培训所需的材料,必将影响培训项目的正常进行。如果不能按合同按期支付培训师或培训项目承包机构的报酬,也会影响他们的工作积极性,甚至会中止培训,严重影响培训效果。 　　4、企业培训转化风险