欢乐购——直邮产品推介营销策划方案.docVIP

PAGE PAGE 4 欢享购物之旅 欢乐购——直邮产品推介方案 时尚消费指南 传递丰富商讯 打造购物之旅 XXX邮政局 二零零八年X月  一、市场概述 随着消费市场的日益细分化、个性化，人们的消费能力增强，更加需要多渠道、丰富可信的商品资讯，并追求专享、尊贵的服务体验。目前，许多企业商家都采用会员制管理客户，收集客户信息，分析客户价值，针对不同类型的客户采用不同的宣传策略，为其提供不同的服务。与此同时，网购、邮购逐渐受到年轻群体的追捧，为消费者提供更具针对性的购物选择，让其更加省时、省力、省心的进行购物，将成为商家提升服务竞争力，快速促进销售的有力手段。 为此，XX邮政结合直邮媒体的优势，诚挚地向您推荐“欢乐购”直邮产品，为您提供直邮服务，实现精准营销。 二、直邮特点 针对性强：可根据产品或服务的特性，有效锁定目标受众、确定投放范围和投放数量。 个性化强：可根据产品及目标受众的特点设计具有创意、形式各样的直邮产品。 性价比高：与传统媒体广告相比，性价比更高。 阅读率高：设计、印刷精美，内容贴近受众需求，保留时间长，广告效果持久。 保密性好：广告信息不易被竞争对手发现，目标受众不会受到其它广告的影响。 可测性强：可根据目标受众数量、回复信函数量及营销效果测定广告效果。 “欢乐购”是中国邮政为零售批发业量身定制的直邮产品。“欢乐购”=“数据服务+直邮产品”。 三、目标受众 针对高端消费类市场： 中高端消费人群——经济能力强，对中高档商品需求较强。 中高档楼盘住户——多为小康之家，日常消费水平较高。 私家车主——行动方便，经常自驾车出门购物、游玩，对商家货品的丰富性、多样性要求较高。 公务精英——重视家庭生活质量，追求高品质的生活方式。 VIP会员——追求尊贵的客户体验，希望购物的同时，能享有商家的特色服务。 时尚购物族——经常购物Shopping，乐于接受潮流资讯，冲动性消费较多。 针对日用生活类消费市场： 家庭用户——以家庭为主，关注商场、超市等优惠活动。 白领女性——购物感性，容易被精美的视觉图像吸引，喜欢尝试购物所附加的礼品、服务等超值体验。 一般楼盘住户——对生活日用品的消费较多，经常在楼盘周边的购物场所消费，忠诚度较高。 邮购（网购）一族——喜欢快捷、高效的购物方式，购物倾向于商家的信誉、价格和服务。 离退休人员——时间充裕，可细心阅览商品资讯和折扣信息后，再行购物挑选。 四、数据服务 中国邮政现拥有超过3亿条各类名址数据，其中全国组织机构信息库900多万条，基础地址信息库1.4 亿条，各类个性化库20多种，共计约2亿条各类名址信息；并和国际商业信息公司合作，可共享1亿条国际名址数据。 五、产品介绍 （一）“欢乐购” 以信函为广告媒体、以中国邮政百年品牌为依托、以特定名址数据资源为基础、以邮政投递网为支撑，为零售批发类企业开展节日庆典和定期宣传，提供集中发布优惠、促销、赠送、抽奖等商家信息的系列服务。 （二）“欢乐购”功能 新商品及促销信息的介绍和宣传。如：发布新上市商品目录、商品打折信息、新业务套餐优惠、打包促销优惠等。 以节假日、纪念日为契机进行主题酬宾宣传及推广。 客户关系维护及增值服务。建立良好的客户维系，有效区分顾客层次，提升广告有效性和针对性。 （三）“欢乐购”形式 百货欢乐购——“信函”+宣传单张、优惠卡（券） 信封设计喜庆、突显尊贵，吸引收信人拆阅；同时在信封内夹寄企业宣传单张及优惠卡（券），促使收信人产生购买行为，定期为会员提供相关产品资讯，建立良好的客户关系，提升百货公司的品牌形象。 超市欢乐购——“打开有礼”邮简 以“打开，就有礼”为宣传亮点，以邮简为载体，分区域筛选目标受众的数据名址，定期寄递超市、连锁店的相关产品资讯，并依托中国邮政的百年品牌信誉，让收信人倍感亲切，增强影响力，拓展区域内的品牌份额。 专卖欢乐购——小本册＋异型邮件＋优惠卡 以视觉冲击力强的邮件吸引客户阅览，邮件内含有专卖店的小型纪念品，以及图文并茂小本册，可详尽地推广专卖店的特色产品，分节日、季节定期为目标受众或会员寄送“专卖欢乐购”，并夹寄优惠卡激励目标受众采取购买行动。 六、案例介绍 华商百货等江门新会区的商家都将“三八妇女节”作为销售的重要时机，如何有效地针对女性宣传，拓展女性消费市场，成为节日宣传的重点。 我们利用邮政丰富的数据名址，精心挑选出消费力较强的目标人群，选择在三八妇女节前夕，针对该区重点中小学学生的母亲、部分女性小车主等寄递“三八有礼大