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公众对医学院校图书馆健康信息公益性开发需求研究 　　关键词：健康信息；公益性开发；用户需求 　　摘 要：文章采用问卷调查的方法对以天津地区为主的500位公民的健康信息需求进行调查，发现不同年龄、文化程度、职业类型的公众对健康信息及健康信息资源开发方式的需求情况存在较大差异。因此，医学院校图书馆应针对不同类型公众开发相应的健康信息，多渠道丰富健康信息资源以满足公众对健康信息的需求。 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2015）11-0045-03 　　本文系天津市哲学社会科学规划项目“医学院校图书馆健康信息资源的公益性开发研究”的研究成果之一，项目编号：TJTQ13-010。 随着环境恶化和老龄化问题的出现，疾病预防和自我保健成为了人们关注的焦点，因而健康（医疗、预防、保健、康复等）信息需求度也在逐年提高，健康信息需求已成为增长最快的信息需求[1]。但目前我国健康信息的开发与利用还没有引起广泛的关注，公众大多从医药健康类网站获取健康信息，其所提供的健康信息针对性较差，且以营利为目的，可信度不高。高校图书馆特别是医学院校图书馆凭借其丰富的医学文献资源、大量具有医学专业背景的图书情报专业人员以及现代化的设备，成了健康信息传播及服务领域最具潜力的服务机构之一。为了更好地为公众提供健康信息服务，对健康信息进行有针对性的公益性开发，笔者对不同年龄、职业及文化程度的公众对健康信息及健康信息资源开发方式的需求进行调查，为医学院校图书馆有的放矢地进行健康信息公益性开发提供事实依据。 　　1 调查对象及方法 　　1.1 调查对象及调查内容 　　调查对象以天津读者为主，包括部分其他地区读者，基本覆盖各个年龄段、职业、教育背景。问卷调查采取随机发放纸质问卷及网络问卷的形式进行，填答时间为 2014年3月至2014年4月。发放问卷500份，回收问卷489份，回收率为97.8%，共计样本量 489 份。 　　1.2 调查方法及实施办法 　　调查分两个阶段进行：①2014年2月12日至20日在问卷星平台发放100份网络问卷进行小范围调查，并通过数据分析处理，对调查问卷存在的问题进行修正和完善。②2014年3月1日至2014年4月30日进行正式问卷发放调查。 　　1.3 问卷设计及数据处理 　　笔者运用文献法和专家咨询法，依据对国内外医学院校图书馆健康信息资源开发模式的调查结果、信息资源开发利用理论[2]以及公众信息需求研究的相关理论梳理，设计“公众对医学健康知识的信息需求”调查问卷。问卷采用调查问卷与量表相结合的方式，包括三部分内容：①个人基本资料。②公众对健康信息的关注情况及获取途径调查。③公众对图书馆健康信息资源公益性开发方式的需求，此部分采用李克特（Likert）五点量表法[3]。笔者应用spss20.0软件对调查所获得的有效数据进行分析。 　　2 结果与分析 　　2.1 调查人群的基本情况（见表1） 　　2.2 公众对健康信息的关注情况 　　本次调查中，最受关注的健康信息前三位分别是饮食搭配、运动健身及中医养生。饮食健康与运动健身是保养身体的一种方式，由此可见大众对如何保持身体健康的需求最为迫切。且根据非参数检验Kruskal-Wallis检验结果发现，不同年龄、职业及文化程度的公民，对健康信息内容的需求也不尽相同。19―25岁及26―40岁的青年，对饮食搭配和运动健身比较感兴趣，而41―60岁的中年人除饮食搭配外，对中医养生也很感兴趣，61岁以上的老年人则重视环境污染和中医养生。 　　2.3 公众获取健康信息的主要途径及认为可靠的健康信息来源 　　调查结果显示，大众最常采用的获取方式为“上网查询”，其次是“阅读相关书籍”，同时大众认为最值得信赖的来源是“医药卫生类专著”，其次是“医务人员的建议”，“网络信息”位居倒数第二。医学院校图书馆可根据这一现状，依托自身专业优势推荐可靠的网络健康信息及高质量的医学健康相关书籍。 　　2.4 公众对健康信息资源开发方式的需求情况 　　郝??，曹亭，刘毅：公众对医学院校图书馆健康信息公益性开发的需求研究* 　　笔者在设计有关公众对健康信息资源开发模式需求时，采用了5 级李克特量表评价法。该量表对每个指标的5个选项分别给予5、4、3、2、1 的分数，分别表示“很愿意、愿意、一般、不愿意、很不愿意”5个等级。问卷调查了以下内容：①在馆内阅览医学、健康相关的图书/期刊/报纸等资料（纸质及电子）。②打印/复印/外借医学、健康书籍/资料。③医学健康学科馆员为您提供面对面的专业帮助服务。④通过打电话或虚拟咨询的方式（如QQ、网页在线）获得医学与健康相关信息。⑤发放医学、健康相关的宣传册/宣传物品。⑥开展医学、健康讲座/研讨会。⑦图书馆网站对医学