动态环境下市场导向战略柔性和新产品绩效关系实证研究.docVIP

动态环境下市场导向战略柔性和新产品绩效关系实证研究 　　摘要：实证考察了市场导向、战略柔性对新产品绩效的影响及环境变动对市场导向、战略柔性与新产品绩效关系的调节作用。基于我国238家企业的问卷调查，研究发现：（1）市场导向和战略柔性对新产品绩效都有显著的促进作用；（2）战略柔性在市场导向和新产品绩效间起部分中介作用；（3）环境的动态性对战略柔性和新产品绩效关系均无显著调节效应，对市场导向与新产品绩效关系有不同的调节效应。 　　关键词：市场导向；战略柔性；新产品绩效；动态环境性 　　中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2014）04-0038-04 　　Abstract： This paper empirically test the impact of market orientation and strategic flexibility on new product performance as well as the moderating effect of environment dynamics. Based on a survey of 238 Chinese firms， empirical research results show that market orientation and strategic flexibility both have significant positive effect on new product performance； strategic flexibility has partial mediating effect on the relationship between market orientation and new product performance； environmental dynamics all have no significant moderating effect on the relationship between strategic flexibility and new product performance， but have different moderating effect on the relationship between market orientation and new product performance. 　　Key words： market orientation； strategic flexibility； new product performance； environmental dynamics 　　在动态环境下新产品发展成为决定企业绩效的关键因素，新产品绩效的影响因素更成为当前炙手可热的研究主题。市场导向作为最重要的组织资源对企业创新作用仍存在争议 [1]， Virginia等强调面对不断增长的环境动态性和风险，企业需要不断增强其战略柔性[2] 。然而，战略柔性在企业新产品发展的决策活动中仍未引起足够重视，尤其对市场导向和战略柔性的整合研究比较有限，国外文献对这两个概念研究主要基于发达国家组织背景[3]，而在国内缺乏针对这两个概念对企业新产品绩效影响的全国范围内的大样本调查研究，难以为我国企业新产品发展提供有力的理论基础和实证证据。本文利用资源、能力和绩效框架理论，探索战略柔性和市场导向对动态环境下企业新产品绩效的影响机制，以此为我国企业提高新产品绩效提供有价值的管理启示。 　　1文献综述 　　1.1市场导向 　　Narver 和Slater提出市场导向是能最有效产生为顾客创造优良价值和带来良好组织绩效的必要行为的一种组织文化，包括顾客导向、竞争者导向和职能间协调三个维度 [4]。关于市场导向与企业创新之间的关系在理论界仍有争议，Berthond等认为市场导向会导致企业只注重眼前利益并阻碍创新，或因太专注于顾客需要而失去其行业领先地位[1]。而Atuahene-Gima发现市场导向对新产品绩效有显著的正向效应，尤其对渐进性产品创新作用显著[5]，Narver等提出市场导向包括反应型和先动型两种市场导向，分别属于利用性和探索性两种不同的创新活动[6]，张婧和段艳玲针对中国企业研究发现两种市场导向的均衡发展有利于提高新产品绩效[7]。 　　1.2战略柔性 　　Sanchez提出战略柔性是企业对环境变化做出响应行为的一种能力，反映了企业应对环境变化重新配置组织资源和流程的能力，包括资源柔性和协调柔性[8]。资源柔性强调企业在追求多种行动方案中在资源分配方面的柔性，体现为资源有效使用的范围、资源在不同用途间转换的成本和难度。而协调柔性体