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参与式管理在文化企业中应用研究 　　摘 要：文化企业以文化产品和创意输出作为创造价值的途径，注重客户情感体验与心理感受。企业工作人员的观点与想法能渗透到文化产品生产的各个环节，因此在企业决策和管理等方面具有一定的发言权。参与式管理模式重视员工参与，通过扁平化管理结构拉近企业目标与员工价值之间的距离，为员工自我价值的实现和企业的长足发展找到交汇点，以构建“共赢”管理体系。文章为探讨参与式管理在文化企业中的应用，在分析了参与式管理特点和优势的基础上，深入讨论了文化企业参与式管理的模式构建与实施策略，希望能为企业管理者提供思路。 　　关键词：参与式管理；文化企业；企业管理一、文化企业的特点及参与式管理在文化企业中应用优势分析 　　一、文化企业特点分析 　　文化企业虽然属于一般企业范畴，利润最大化是经营、发展的最终目标。但从生产要素和经营方式上来看却具有特殊性。 　　1.生产方式的特殊性 　　文化企业的文化内涵与价值需求，体现在企业的服务与文化等无形资源中，从而导致其生产方式、投入要素以及销售方法都与一般企业有着显著不同。文化企业将精神文化与物质载体相结合，并以精神内容作为企业营销核心。将创意、知识产权以及人力资源等要素投入生产环节中，以实现企业自身的价值诉求。可以说，文化企业的生产，是将文化要素嵌入物质载体的过程，而营销则是对文化产品的精神内涵进行挖掘。 　　2.产品的可复制性 　　文化产品由物质载体承载精神内核，并以精神内核作为市场销售、竞争的关键要素。由于精神文化内容自身具有再生产和可复制特性，因此相比其他企业来说，文化企业的物质材料消耗量相对较少。并且在网络信息化时代，文化产品的传播路径和规模得到进一步拓展，因此对物质材料的依赖性有限。 　　3.营销过程的“体验性”和“限制性” 　　文化产品不同于一般物质产品，消费者更加注重心理体验。而决定消费者关注度和认同度的因素，一方面在于对同类文化产品的印象，另一方面则在于文化产品让消费者产生的心理体验。而同时，所有文化产品不可避免都具有意识形态属性，在当前政治环境下，都将受到法律与行政的监管、监督。 　　二、参与式管理特点及在文化企业中的应用优势分析 　　参与管理（MP）是以企业组织目标和员工自我价值的实现为基础的企业管理模式。该模式以人性假设理论为基础，试图在企业发展与员工诉求之间找到一个交汇点，并创造“共赢”局面。D.McGregor等人认为员工的潜力只有在“自我实现”的前提下才能充分挖掘。故而参与管理可将盈余精力和待挖掘创意用到企业发展上来，并使员工获得一定程度的发言、决策权利。 　　文化企业以文化创意、文化内容为核心，重视客户精神体验。加之产品的可复制性，使物质资料与技术操作反倒成为细枝末节。从某种程度上说，文化企业的生产经营更加注重产品所带给人的直观、感性的认知。并且这种感性认知受生产过程中各个环节的影响，从而使几乎每个参与到文化产品生产的工作人员，都有资格有能力发表自己对企业决策的看法和观点。而文化生产的参与者观点多、想法多并不足为奇，如果将这些观点聚集，相互激荡碰撞，则能产生灵感的火化。而如果任其自由发展，则容易为企业内部人员关系、上下级关系埋下隐患。 　　此外，从企业角度来看，参与式管理能有效吸纳企业不同层级员工的意见和建议，更加有利于发展决策，同时也在很大程度上避免企业内部上下级之间矛盾的累积。从员工角度来看，参与式管理能提升员工的自我认可程度，使工作积极性、主动性充分调动起来，并在外在环境的要求下，深入发掘自身潜力，培养员工的责任感与成就感。 　　三、参与式管理在文化企业中的模式构建 　　1.参与式管理模式的理论构建 　　参与管理模式中薪酬、技能、信息与权利是最基本的四个要素，权利可由上级指派或者下级选举获得，以使不同层级的员工都能参与决策。信息是实现参与管理的最重要一环，所以企业管理组织形式要确保信息能完整、顺向的向员工流动，并让员工对企业的发展方向、经营现状充分了解，才能提出有价值、值得参考的意见。薪酬是参与管理的引导工具，让员工在自我情感实现的同时还能获得更多的升迁途径与工资，增加参与管理的积极性。而技能和知识水平则是员工参与管理赖以实现的基础。 　　在文化企业中实行参与式管理，可采用员工股份所有制、代表参与以及分享决策权等形式实现。所谓员工股份所有制是指由员工分掌企业股份，使员工利益与企业利益保持一致。并将股份作为员工激励手段，使员工与普通持股者同样享有对公司经营状况了解的权利，以增加员工建议的科学性。代表参与是由基层员工选出可以代表他们利益和意见的代表，参与企业决策。分享决策权是将上级工作者的权利向下级员工下放，使决策过程中掺加下级员工的意见，增加员工对上级决策的理解和执行意愿。 　　2.参与式管理模式的实施路径