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可资借鉴国外档案网站特色分析 　　摘要：通过整体建设水平、网络档案信息检索系统、在线档案展览、多类型机构共建网站、多语种网站、关注和应用新技术、人性化服务和注重网站细节等八个方面分析了国外若干档案网站所具有的特色。期望分析内容能为我国档案网站的建设和发展提供借鉴经验，开拓建设思路。 　　关键词：档案网站；特色；检索系统；档案展览；技术；服务 　　 　　国外档案网站的建设始于20世纪90年代。1990年，加拿大国家档案馆在因特网上建立了自己的网站，宣告世界上第一个档案网站诞生。随后，美国、英国、澳大利亚、欧盟各国和亚洲一些国家的档案馆纷纷建立自己的网站。因特网上的档案网站如雨后春笋相继破土而出，极大地丰富了网络档案信息资源。目前，这些档案网站正处于不断充实信息内容、不断进行丰富与发展的进程之中。 　　在这个建设过程中，许多档案网站具有了与众不同的特色。本文就选取一些网站的特色内容、项目或功能加以分析，以期在我国档案网站的建设、发展和完善过程中得以借鉴。 　　 　　1　整体建设水平高――美国国家档案与文件署网站 　　 　　美国是世界信息高速公路的发源地，整个国家的社会机构网络化程度相对较高。在这种大环境下，美国档案机构也都积极地融入网络社会之中，发挥信息资源优势，发展社会服务功能。美国国家档案与文件署网站就是其中的典型代表，目前它是世界公认的、建设整体水平最高的档案网站。 　　美国国家档案与文件署(The National Archivesand Records Administration，简称NARA)是美国联邦政府系统内档案和档案工作的最高管理机构。它由国家档案管理处、总统图书馆管理处、联邦文件中心管理处、联邦登录处、人事处及国家历史出版物与文件委员会组成。下辖国家档案馆和国家第二档案馆两个中央级档案馆、15个文件中心、13个地区档案馆、9个总统图书馆和两个总统资料部。NARA及其下属机构形成一个全国性的联邦政府档案管理网络。NARA对其下属机构进行严密的控制和管理，对联邦政府机关及其派出机构的档案文件管理进行有效的指导监督，并制定和组织实施国家档案文件管理的规定和有关标准，在联邦政府的档案管理工作中具有举足轻重的作用。 　　NARA的网站中包含本机构及其下属各个档案机构的档案信息，其机构性质决定了其网络档案信息资源种类齐全，内容极为丰富，NARA网站的主要特点可以归纳为以下几个方面： 　　 　　1.1　布局合理 　　NARA网站采用了框架式结构，站内页面设计分为左、中、右三栏。页面左侧是导航栏，全面、系统地显示当前页面的主要内容目录。它使得访问者查找页面相当方便，避免页面过多时造成迷路的情况；页面中问是内容栏，用于显示主要内容；页面右侧是链接栏，用于链接和访问其他内容。 　　 　　1.2　内容丰富 　　NARA网站包含本机构及其下属各个档案机构的馆藏档案信息，内容跨越美国三个世纪的历史，涵盖美国联邦政府工作的方方面面。此外，还包括大量档案工作信息，如介绍NARA的机构性质、信息品质、工作策略、工作计划等档案工作信息；为文件管理提供理论指导信息，指导各机构如何在从文件到档案的完整的文件生命周期中发挥本机构的职能，完成相应的管理过程；提供在线阅读各种政府文件、公众法律、总统文件；介绍NARA所管理的档案授权信息及电子文件和文献出版计划；发布美国参议院与众议院的历史文件信息；展示总统图书馆有关的档案、个人资料及物品等。 　　 　　1.3　数据库资源丰富 　　在主页的右下角列出了NARA可在线访问的数据库资源。其中有在线档案研究目录ARC，有馆藏电子文件检索工具ADD，这两个数据库提供档案文件与历史资料信息。有专门为退伍军人提供服役资料的eVetRecs，退伍军人可以查询自己的服役档案和待遇标准等。 　　 　　1.4　检索方便快捷 　　NARA提供“站内信息搜索(Search)”和“档案信息数据库检索”两种检索方式，不论是进行网页内容检索还是数据库内容检索，检索输入方便，响应速度快，检索结果相似度排序合理，使访问者可以方便地检索到所需信息。 　　 　　1.5　在线服务水平高 　　可以通过Order Online服务在线订购各种档案产品、缩微胶片、档案复制品；通过FAQ s服务(Frequently Asked Questions)解答利用者的常用问题；通过E-mail服务回答网络用户的专门问题。笔者曾就该网站一些内容使用E-mail与馆藏人员进行交流或请教问题，基本上都在三个工作日内得到了答复。 　　 　　1.6　更新及时 　　网站日常维护做得很好，内容更新及时。在绝大部分页面上，都注明了最新更新日期。此外，网站上提供的各类系统也一直在不断地升级，使用新技术，增加新功能。