和谐社会建设背景下组织健康研究.docVIP

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和谐社会建设背景下组织健康研究

和谐社会建设背景下组织健康研究   摘要:构建社会主义和谐社会是我国在社会经济转型时期的一项重大决策,要从个人、组织、社会等方面来研究构建和谐社会的具体条件和实现机制。组织健康强调通过提升内部发展能力和适应外部环境变化,实现员工满意/健康、组织可持续发展和良好的社会效益,兼顾了员工、顾客、股东、社区等多方面的关系和利益。组织健康与社会和谐联系紧密。   关键词:和谐社会;组织健康;多层次性;可持续发展   中图分类号:C913 文献标识码:A 文章编号:1003―1502(2008)02―0096―04      一、组织健康:构建和谐社会的基础      构建社会主义和谐社会是中国共产党在社会经济转型时期的一项重大决策。中共十六大提出了本世纪头20年全面建设小康社会的发展目标,“社会更加和谐”是其中一个重要内容。中共十六届四中全会明确提出,要“把和谐社会建设摆在重要位置”。中共十六届六中全会审议通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。党的十七大进一步强调要“促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”。   和谐社会,从理论上讲,是全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会,用社会学的术语来表达,就是良性运行和协调发展的社会;从实践上讲,构建和谐社会,需要从人际关系、资源配置、社会结构,即个人、群体、社会等方面来研究具体的条件和机制。也就是说,社会和谐是社会全面系统的和谐,包括人内在精神的和谐、人与人关系的和谐、人与组织关系的和谐、人与自然关系的和谐以及人与社会关系的和谐。   其中,人是社会发展的主体,人内在精神的和谐是社会和谐发展的根本前提。人的身心健康是人内在精神和谐的基础,也是社会和谐的基础。社会是一个复杂的、有机统一的整体。各个社会主体按照生活和劳动的需要,结合成不同的组织(营利和非营利组织)。组织是社会的基本单元,是构成社会肌体的细胞,也是人们依存的载体,是联接个人、自然与社会的桥梁。社会的性质、品质、功能及作用,都要通过社会细胞即具体的组织来实现。每个组织都把构建和谐社会的要求落到实处,每个细胞都充满了和谐的因子。整个社会和谐就有了基础,社会主义和谐社会构建就有了强力支撑和保证。所以,组织健康和谐是构建社会主义和谐社会的基础和切入点,是和谐社会构建的评价标准。      二、组织健康的内涵      组织健康,是组织行为学领域出现的新概念,是应对组织中员工面临的空前压力和身心挑战以及组织、社会可持续发展要求而提出的。      (一)组织健康的研究背景   1.组织员工面临的空前压力。组织环境的急剧变迁,诸如全球化竞争、企业并购、组织扁平化、工作弹性化、技术更新换代、业务外包、流程再造等新趋势,给组织中的每个员工带来了前所未有的压力和挑战,员工的身心健康受到了严重威胁,工作幸福感降低,组织效率也有所下降。我国工薪一族亚健康状态调查报告显示,中国约有70%的工薪阶层处于亚健康状态。抑郁、焦虑、苦闷、无助、失眠等不良心理因素常常如影随形,工作倦怠、缺勤、离职、磨洋工等现象滋生蔓延。英国一家研究机构表示,每年由于工作压力造成的身心健康问题所花费的医疗费用和工作缺勤等造成的损失达到GDP的10%。随着人力资本理论的发展,人们逐渐认识到健康、满意的员工是组织最重要的资本和财富。关注员工健康、组织健康,构建健康型组织成为人们面临的重要课题。   2.组织可持续发展的要求。组织可持续发展体现为永续经营、健康发展、协调运行,要处理好与各主要利益相关者包括员工、顾客、股东、社区、政府、金融机构、媒体等的关系,实现各方多赢的局面。在以往的研究和实践中,人们片面倡导“顾客至上、顾客第一”,或者强调企业要追求“股东价值最大化”或“市场价值最大化”。这种片面的目标追求常常给组织带来不和谐的因素,不利于组织的可持续发展。如过分强调股东或顾客的利益而忽略员工价值,产生了不和谐的劳动关系,“过劳死”、“不老死”等非人本主义现象屡屡发生,影响了组织的正常经营和发展,并危及组织的形象和品牌(如华为的胡新宇事件);不重视与供应商的良好合作,甚至坑蒙拐骗,导致组织的信用危机;不重视组织的社区形象,不积极参与社区活动,不承担社区公民的责任,影响组织的社会声誉和地位;不站在政府立场,主动承担社会就业、税收上缴等义务,难以得到政府的支持;不搞好与金融机构的合作关系,常常使组织在融资上难以为继;不做好媒体公关,主动化解舆论危机,组织将难以立足于社会。因此,倡导关注并平衡各方利益的组织健康研究应运而生。   3.社会可持续发展的要求。社会可持续发展要求在满足当代人利益的同时,不能损害后代子孙的利益,简而言之,就是要合理利用资源,保护环境,重视生态平衡。过去很长一段时间,一些国家和地区过于强调经济

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