在学校管理中如何让学校组织中非正式群体发挥积极作用.docVIP

在学校管理中如何让学校组织中非正式群体发挥积极作用 　　摘要：在学校组织中的非正式群体，对组织成员的行为乃至组织的集体效率产生着重要影响。通过实施“双向选择，自由组阁”的教师管理体制，赋予了非正式群体以制度的合理性与合法性，使学校管理产生了积极的效应。基于非正式群体的形成的群体组织具有三方面的明显优势：（1）有助于建立组织和谐的人际关系和文化氛围，增强教师职业的效能感和归属感；（2）有助于学习型组织的建设；（3）有助于学校民主管理的程序的建立。 　　关键词：非正式群体 双向选择 自由组阁 　　我国中小学目前普遍运用校长负责制下的科层制管理体系。依据科层制管理的要求，学校一般都设有以“官方正式文件规定的有一定的成员编制，有规定的权力和义务，有明确的职责分工的正式群体组织。”如学校的教务处、政教处、总务处、办公室、年级组、教研组、教学班级等不同的群体组织，这些部门就构成了学校实体结构中的正式群体组织。正式群体主要依靠组织制订的各种规章制度来运营和维护，群体中的每一名成员都要按照组织的规定完成相应的工作任务和承担相应的责任，并扮演一定的社会角色。科层制管理体系，由于有严明的规章制度做保障，可以使集体的工作目标明确、职责到人、管理到位、层层监督，利于学校形成良好的管理秩序。但良好的管理秩序，不一定产生良好的管理效果。 　　在学校结构中，除了有明文规定的正式群体组织外，客观上还普遍存在着“各种以志趣、观点、情感和社会交往为联系纽带的，自发形成的非正式群体。”非正式群体虽然没有组织的明文规定，但由于成员之间是以共同的兴趣、爱好、观点、利益和社会交往等为基础，因此它具有相对较强的凝聚力和号召力，而且成员在工作中会自发形成一些共同遵守的准则，这些约定俗成的准则对非正式群体中的成员具有普遍的约束力。甚至，一些非正式群体会左右群众舆论，对群体中成员工作的态度和积极性产生重要影响。特别是教育工作，她是“心灵的事业”，如果没有教师积极主动、自觉自愿、能动创造的劳动投入，其教育的质量和水平可想而知。在学校的理实践中，管理者常常会遭遇这样的尴尬，很多很不错的教革想法和措施，但一落实到学校的教研组或年级组总会被“消减”的无影无痕。这就是“非正式群体对组织变革的阻抗作用”的具体表现，其作用有时甚至超过正式群体。 　　在20世纪20年代，社会心理学家梅奥及其研究小组进行的霍桑实验表明：“（1）组织成员从事工作并不仅仅是出于经济上的考虑，还有感情及心理方面的需要。（2）在正式组织中存在的非正式群体，对组织成员的行为乃至正式组织的效率产生着重要影响。（3）组织中的人际关系对组织成员的工作积极性有重要影响，尽可能满足员工需要，以鼓舞群体士气，能够提高工作效率。霍桑实验认为，社会因素是影响员工工作积极性的决定因素。”因此，学校教师团队中的非正式群体的存在是一个客观事实，它既可能给学校的管理带来一些困难，也可以在一定程度上弥补组织群体功能的不足。从“人的需要层次”看，教师的需求千差万别，仅仅依靠组织确实很难满足每一个教师的需要，于是情趣、需要相近的教职员工就很容易结为同伴，自发地组合在一起形成非正式群体。教师团队中的这些非正式群体对教师个体的专业成长及教师团队的集体效率都具有重大影响，因此如何让学校组织中的非正式群体在学校管理中发挥积极作用，降低管理内耗，调动教师工作的积极性和创造性，提高集体的劳动效率，当是学校管理中要解决的核心问题。我校通过实施“双向选择，自由组阁”的教师管理体制，赋予了非正式教师群体以制度的合理性与合法性，使学校管理产生了巨大的积极效应。 　　“自由组阁”――指“年级组长组阁班主任――班主任组阁任课教师的体制”；“双向选择”――指“年级组长和班主任可以自由选择班主任和任课教师加入到自己的团队组织，而班主任和任课教师也可以自愿选择加入某个团队。团队组织和组织成员之间的选择都是自觉自愿的双向自主选择，而没有学校行政权力的过多干预。”学校每个年级组设三个组长，每个组长领导六个班级，增加了每一位教师选择的权力和被选择的机会，既促进了绩效竞争机制的形成，也激活了学校的生机和活力。“双向选择”和“自由组阁”，相互依托，互为条件。如果没有“双向选择”，“自由组阁”就是“有名无实”，如果不赋予“自由组阁”的权力，“双向选择”就失去了存在的条件。正是由于二者的互动共生，开创了学校管理，简洁、高效，民主、透明，公开、公正的新局面。 　　“双向选择，自由组阁”的教师管理体制的生命力主要表现在三个方面。 　　一、有助于组织建立和谐的人际关系和文化氛围，增强教师职业的效能感和归属感 　　在“双向选择，自由组阁”的教师管理体制中，由于年级组长和班主任源于非正式群体的中的领袖人物，而这些人又往往是群体中能力强、业务水平高、品德较优的人，在群体内有较高的公信力