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在基层实验室推行5S管理模式探讨 　　摘要:“5S”是指“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”。本文作者试从“5S”在实验室这一特殊领域实际应用的现状来解析“5s”管理模式的概念、执行步骤、推行要领及“5S”活动存在的实际应用中的问题,期望对提高管理效率特别是对提高我国的实验室这一特殊领域的管理水平有所裨益。 　　关键词:5S管理模式;实际管理 　　 　　1 引言 　　 　　随着科学技术的迅猛发展,国际化、全球化趋势日益明朗,世界范围内的技术竞争变得尤为激烈。如何创造并保持竞争优势,已成为国内实验室生存和发展的重要问题,特别是对于基层实验室这一特殊行业来说,质量管理水平发展的高低显的尤为重要。现在全球推行的“5S”管理模式是提高整体管理水平的一种相对有效手段,“5S”管理模式起源于日本,长期以来被视为是管理方法中一套最基础、最实用的管理法宝,在欧美也被广泛应用,近年来,在我国企业“5S”管理模式也逐步开始推广应用,并取得一定的管理成效,但在我国实验室领域应用尚处于初级阶段,与之相关的具体实验室“5S”管理模式方面专门研究远远落后与企业,大多都集中在实践阶段,尚未系统化、理论化。本文结合“5S”管理模式在作者单位的实际应用效果,进行相对系统的综述,希望对深入、系统研究“5S”管理模式在实验室领域的应用有所帮助。 　　 　　2 “5S”管理模式简述 　　 　　2.1 “5S”的概念 　　“5S”原是针对地、物提出了前两个“S”,后应用到企业内部管理运作,是企业现场管理的有效方法,随着管理的需求与水准的不断提高,又增加了其余的三个“S”,合称为“5S”。现在“5S”已成为广受推崇的一套管理活动,其内容包括:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。因其均以“S”为开头,故简称为“5S”。 　　(1)整理:将工作场所的物品区分成为有用的和没用的,除去没有用的物品留下有用的。其目的是为了把空间腾出来活用,营造清爽的工作环境。 　　(2)整顿:把留下来的有用物品,根据使用状况分门别类,按规定摆放整齐,并加以明确标识。其目的是让物品摆放一目了然,减少物品的找寻时间,保证工作场所整齐、美观。 　　(3)清扫:工作场所彻底清扫干净,保持工作环境整洁,防止污染的发生。其目的是为了减少安全事故,创造良好的作业环境。 　　(4)清洁:将前面三个“S”的做法制度化、规范化并习惯执行及维持成果。其目的是为了让前“3S”的成果保持下去,树立加强“5S”的信心。 　　(5)素养:养成遵守规定的习惯。其目的是让员工遵守规定并营造良好的团队协作、敬业进取精神。 　　 　　2.2 “5S”之间的内在联系 　　整理是整顿的前提,整理、整顿又是清扫的前提,整理、整顿、清扫又是清洁的前提,素养是推动员工进行整理、整顿、清扫、清洁的基本前提和内在动因,而整理、整顿、清扫、清洁长期作用的目的又在于提升产品的品质和员工的素有。总之,“5S”是源于素养,终于素有,是一个闭合循环。 　　 　　2.3 “5S”与实验室具体管理之间的关系 　　实验室管理的目标,就是最大限度的提高质量挂念水平,使得实验室能够保持强劲的技术竞争力。从实验室的管理层次来看,5S活动主要是针对实验室的基础管理,5S活动的实施有利于改善实验室的管理水平;5S活动与实验室的质量管理目标是殊途同归的关系,都是实现实验室最大管理目标的手段。但是单独要判断将“5S”做到怎样的程度才能提高质量管理水平并创造相应价值,这是十分困难且苦恼的。因此我们并不是由“5S”观看质量管理水平的提高,而是由样品合格率、客户抱怨率等等来看“5S”进展的情形,也就是说我们应该彻底进行现场活性化及其组织系统化直到有好的成绩。换而言之,如果我们不单从使实验室环境美化的观点,而从质量管理系统是否进入良性循环的观点来彻底进行“5S”的话,我们也就可以判断“5S”进行的程度是否良好了。 　　 　　3 实验室推行“5S”管理模式的具体步骤 　　 　　3.1 执行步骤 　　(1)成立“5S”领导小组。成立“5S”领导小组,形成体系保障。“5S”领导小组成员由各级管理人员兼任,成立领导小组要明确职责分工协作。 　　(2)拟定推行方针及目标。推行“5S”活动时,应制定方针作为活动之指导思想和原则。 　　(3)拟定工作计划。活动的推行,除有明确的目标外,还必须拟定计划表,并经实验室领导的核准,以确定工作进度。第一阶段活动坷分为三个时期:导入期、成长期、以及稳定期,到期满前重新检讨,拟定第二阶段的计划。 　　(4)说明和培训。推行“5S”活动一定要让全实验室的各级领导和全体职工了解为何要做和如何去做,同时告知进行活动的