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和谐管理理论产生根源与核心内涵研究 　　摘 要：和谐管理理论自1987年产生以来，不仅被广泛应用于各个管理领域，而且其理论内涵不断深化、理论体系日益丰富，我们要想进一步提高对该理论的应用质量，则有必要正本溯源地剖析其产生根源与核心内涵。基于此，该论文在广泛的资料搜集与分析的基础上，深入研究了和谐管理理论的产生根源与核心内涵情况，从而深化对这一理论的认识，为更好地应用和谐管理理论开展各项管理活动奠定基础。 　　关键词：和谐管理理论;产生根源;核心内涵 　　当前，随着社会经济的快速发展，组织环境越来越复杂，开始面临着整体性割裂、因果链无法追踪和快速应变三个方面的挑战，而以应对高度不确定性环境、处理高度复杂管理问题为核心目标的和谐管理理论则在此方面具有独特价值，由此引起越来越多的关注。然而，在此过程中，我们则必须对和谐管理理论的产生背景与核心内涵有一个清楚的认识，促使其能够科学、合理地应用于现代管理之中。 　　一、和谐管理理论产生根源 　　和谐管理理论产生于我国改革开放的组织管理经验。上个世纪八十年代，在经历了十多年的改革开放之后，我国部分学者意识到任何一个组织均存在着人员、精力、时间、资源方面的结构性、组织惯性、组织-环境失调性的内耗问题。其中结构性内耗对于组织发展产生负面影响作用，组织惯性与组织-环境失调性内耗则产生阻碍或建设性的双重影响，因此内耗在一定程度上反映了组织的基本性能。这由此为我们提供了一个认识组织图景的崭新视角。另外，这些学者也意识到组织中的“人”既不像机器一样可以随意优化和控制，也无法全智全能地创造出所有结果、解决所有问题，因此“人”在组织内涵中发挥着决定性的作用。在此背景下，我国学者以有限理性理论、系统方法论为基础，形成了整体、历史、辩证的组织整合管理理论，也即是和谐管理理论，其中蕴含着“以史为镜，可以知兴替”、“设身处地，深入环境”之类的中国传统智慧，是中国历史观、处事观的集中体现，淋漓尽致地彰显了中国传统智慧。 　　二、和谐管理理论核心内涵 　　和谐管理理论产生于上个世纪八十年代末，经过2001年“和谐管理理论基础：和谐的诠释”的解释，由此得到进一步的丰富和发展，逐步形成深厚而系统的理论内涵。 　　和谐管理理论认为西方哲学注重组织管理以科学、法律、宗教为基础的标准化、理性化设计，而东方哲学则注重运用弹性强、灵活性高、柔性明显、适应性好的和谐与德行来建构组织体系，而这恰恰可以有效地处理当前日益复杂、快变、模糊、不确定性的组织管理环境。基于此，和谐管理理论在消除组织系统负效应（构成性、要素、内外失调性、精神性、总体性）导向的和谐理论的基础上，试图将东西方组织设计哲学思想融合起来，以“和谐主题”和“和谐耦合”为架构，以“和则”和“谐则”为机制，增强对当前复杂、快变、模糊、不确定性组织环境的处理效果和适应能力。其中，“和谐主题”是指特定的组织机构在一定时间内所要解决的核心问题或者是需要完成的核心任务，其迥异于面向未来的战略制定和实施，而是执行战略过程中的阶段性任务，是面向现时代环境的任务，受到当前环境、组织、领导与管理行为的制约和影响。这是和谐管理理论的核心内涵，由于受环境、组织的影响，而表现出一定的“漂移性”的特征，也即是会基于动态适应组织环境与组织特征的转变，而游弋于不同的主题之间，诸如学习机制、动态能力、资源柔性、变革领导、创新理念之类的要素则是支撑和谐主题漂移的主要条件，而组织惯性则会影响到和谐主题漂移的合理性。 　　在确定特定组织的和谐主题之后，则需要将其归入“和则”与“谐则”之中。前者主要是削减组织设计与管理过程中的不确定性，激发组织成员工作积极性与创造性，由此在潜移默化之中形成能动致变。这是环境诱导下的自主演化，在现实组织设计中对应着契约、制度、观念、思想、文化等等，属于企业组织设计“软性因素”。“和则”所遵循的基本标准为：设定人或者是人群在组织中的角色和价值，包括责任、诚信、合作与交流等等，设定组织在社会中的角色和价值，包括遵从可持续性和积极反馈等等。另外，“谐则”主要是对特定的组织设计方式、设计计划进行预先的安排，从而保障在相对确定下实施理性化、最优化的组织设计与控制机制，属于企业组织设计“硬性因素”。“谐则”所遵循的基本标准为：确定组织要素组合的一致性，保障组织要素确定性联系的可变性与调适性，保证投入产出的最大化或者是既定产出成本的最小化。由于现实社会中，“和”与“谐”并非是泾渭分明，恰恰是你中有我，我中有你，因此和谐管理理论往往是基于理论推导、理论分析的需要而区分“和”与“谐”，其在不同条件与层次之间相互配合、转换与系统涌现，淋漓尽致地展现了目的导向的适应性融合，也即是“和谐耦合”。这是一个在互动机制下螺旋式推进的过程，是“管理的灵魂，充分而又鲜明地反映了管理科学性与艺术性