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基于双线并行运行机制顶岗实习信息化管理模式研究 　　摘 要 当前高职院校顶岗实习普遍存在管理机制不完善、管理信息化水平不高、管理实效不显著等问题，对此，构建基于双主体、双导师、双管控、双考核、双证书理念的“双线并行”运行机制的顶岗实习信息化管理模式。该管理模式以“五双”运行机制为基础，以信息化网络管理平台为载体，有效保障顶岗实习质量，企业深度参与实习过程管控。实践经验证明，该信息化管理模式能较好解决顶岗实习广泛存在的问题，显著提高顶岗实习管控效果，可为同类高职院校顶岗实习管理参考和借鉴。 　　关键词 双线并行；信息化管理；运行机制；顶岗实习 　　中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）35-0046-05 　　2014年国务院常务会议提出，为提升人才培养质量，高职教育必须做到“三对接”，即大力推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接[1]。顶岗实习正是实现“三对接”的有效结合点，学生通过顶岗实习，提高动手能力和实践经验，并提升职业素养。顶岗实习已成为高职院校推行工学合作教学模式、提高学生实践技能的重要途径，也是实现学校教育与就业岗位“零距离”对接的有效途径。然而，在各类职业院校顶岗实习的实际运行和管理过程中客观存在诸如放羊现象、监管松散、专业指导缺乏、考核不到位、实习质量不高等多种问题[2][3]。 　　对于顶岗实习的有效管理是各类高等职业院校教学管理中的难点，但又是必须要面对和加以解决的关键点。为此，许多高职院校积极利用信息化平台探索多样化顶岗实习管理模式。山西建筑职业技术学院开发“双主体、三层次、多元化”分散型顶岗实习信息化管理平台，设置信息发布、实习指导和拓展训练三层次递进模块，实现顶岗实习网络化、标准化、规范化、资源化和过程化[4]。贵州交通职业技术学院与企业共同开发具有技术支持、实训监控、信息采集、计划分布、调查统计等功能的实训教学管理监控平台，以加强对顶岗实习的有效管理和监控[5]。浙江金融职业学院结合顶岗实习综合实践信息管理平台实际运行情况，对顶岗实习配套政策措施、成效等进行深入分析，指出存在问题与改进方向[6]。淄博职业学院借助现代网络信息技术开发学生顶岗实习管理系统，实现顶岗实习课程化、管理手段信息化、评价主体多元化[7]。广东轻工职业技术学院积极运用学校网络教学平台，充分利用现代通讯、网络技术，加强对顶岗实习学生的指导和管理[8]。 　　尽管各类高职院校都在顶岗实习方面下了大力气，进行了管理模式的探索与实践研究，但从总体水平来看，其管理机制不够完善，管理的信息化水平不够高，管理实效不够显著。为促进顶岗实习质量的提升及顶岗实习管理效率的提高，泰州职业技术学院在十多年“2+1”模式顶岗实习管理经验积累的基础上，首创了基于“双线并行”运行机制的顶岗实习信息化管理模式。 　　一、“双线并行”运行机制的定义及内涵 　　所?^“双线并行”顶岗实习运行机制，即双主体、双导师、双管控、双考核、双证书的“五双”机制，其机制理念如图1所示，具体阐述如下。 　　（一）双主体 　　学校和企业共建双主体学院或建立长期稳定的校外实习基地，学校和企业作为共同双主体对学生顶岗实习进行全程管理，以形成过程共管、成果同享、责任均担的校企双主体合作育人机制。 　　（二）双导师 　　每位顶岗实习学生均配备双导师，即由一名校内专任教师作为校内导师和一名符合校外兼职教师岗位要求的企业专业技术人员作为校外导师。校内导师与校外导师保持密切沟通，加强对学生顶岗实习全过程指导，并帮助解决实习中存在的专业技术问题、思想认识问题和后勤保障问题。 　　（三）双管控 　　校外导师在企业对顶岗实习学生进行现场直接管理和技术指导，校内导师通过顶岗实习信息化管理网络平台及实习巡视等方式对顶岗实习学生进行答疑回复及动态管理，在顶岗实习期间学生受企业和学校双重指导和管控。 　　（四）双考核 　　实行双重考核以对学生顶岗实习进行全面客观评价，即根据学生顶岗实习过程表现、顶岗实习成果材料两项内容双重联合考核，从企业人力资源管理部及校外导师、学校巡视督导组及校内导师两个角度双重联合考核。 　　（五）双证书 　　实习结束后学生必须取得两项证书，即顶岗实习工作经历证书和毕业证书。实习期满，企业对学生进行全面考核鉴定合格后，方可签发顶岗实习工作经历证书；实习结束后学生返校，学校对顶岗实习成果材料审查合格并通过顶岗实习答辩后，方可颁发毕业证书。 　　二、“双线并行”信息化管理模式特点 　　从学院顶岗实习“双线并行”信息化管理模式多年运行实践情况看，其管控成效显著，总结起来具有以下几个方面的特点： 　　（一）五双运行管理机制，保障顶岗实习质量 　　在“五双”运行管理机制下