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基于层次分析法园林企业供应商诚信评价体系研究 　　摘 要：本文运用模型图法对园林企业现有的供应商进行分类，并对不同类型的供应商提出了不同的管理方法，强调了与供应商建立战略关系的重要性。通过问卷调查、查阅文献的方法，提出了园林企业供应商评价权重指标，并用层次分析法（AHP）建立了供应商诚信评价体系。 　　关键词：供应商；园林企业；层次分析法；诚信评价体系 　　1 概述 　　双赢关系已经成为供应链企业之间合作的典范，园林企业要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要的。要进行供应商的激励，就必须对供应商的业绩进行评价，使供应商不断改进。 　　2 建立供应商评价标准 　　供应商评价标准是企业对供应商诚信评价的准绳，是反映企业对供应商评价体系设计是否合理的依据[1]。不同的行业特征对供应商评价标准是不同的，综合考虑园林工程建设的特点和供应商的特点，参考国内外相关人员对供应商激励指标的研究，园林企业在设计供应商评价标准时考虑的指标主要包括：材料价格、交货期、质量水平、地理位置、财务状况、应急供货能力、合同履行能力、近三年类似业绩、后续服务态度等[2]。在确定供应商的评价标准时，一定要考虑短期评价标准和长期评价标准，要把两者结合起来，才能使所选择的指标更加全面，才能利用这些评价标准对供应商进行评价，最终找到理想的供应商。 　　3 建立供应商诚信评价体系 　　供应商的评价管理不能以主观意愿为主，人的主观性很难对供应商做到公平性和客观性，并且个人一旦权利过大后很容易以权谋私。因此，园林企业必须改变对供应商管理的观念，建立科学的供应商诚信评价体系。下面采用层次分析法（AHP）[3]选取材料价格、交货期、质量水平、地理位置、合同履行能力、后续服务态度六个指标[4]建立简单的诚信评价体系对供应商进行诚信评分，具体步骤如下： 　　3.1 建立层次结构模型 　　深入分析原有供应商评价存在的漏洞，将各影响因素按照不同的属性自上而下地分解成三个层次，最上层为目标层，中间层为准则层，最下层为方案层。现选取三家苗木供应商供应商A、供应商B、供应商C为例，说明如何运用层次分析法评价供应商。其层次结构模型如图1所示： 　　 　　图1 层次结构模型图 　　3.2 标度选择 　　构造两两判断矩阵前，先采用1-9标度法来对重要性进行评分，标度说明表如表1所示： 　　表1 相对重要性的比例标度 　　[相对重要性的权数＼定义＼解释＼1＼等同重要＼对于目标两个活动的贡献是等同的＼3＼一个因数比另一个因数稍微重要＼经验和判断稍微偏爱一个因数＼5＼一个因数比另一个因数明显重要＼经验和判断明显偏爱一个因数＼7＼一个因数比另一个因数强烈重要＼一个因数强烈地受到偏爱＼9＼一个因数比另一个因数极端重要＼对一个因素的偏爱程度是极端的＼2，4，6，8＼上述两相邻判断的中值＼＼上述非零数的倒数＼如一个因数相对于另一个因数有上述的数目（例如3），那么，第二个因数相对于第一个因数就有倒数值（例如1/3）＼＼] 　　上述非零数的倒数 如一个因数相对于另一个因数有上述的数目（例如3），那么，第二个因数相对于第一个因数就有倒数值（例如1/3） 　　3.3 构造第一层判断矩阵 　　第一层判断矩阵即准则层六个指标间的两两比较，如下表2所示： 　　表2 第一层判断矩阵 　　[＼材料价格＼交货期＼质量水平＼地理位置＼合同履行能力＼后续服务态度＼材料价格＼1＼6＼1/2＼3＼5＼4＼交货期＼1/6＼1＼1/7＼1/2＼1/2＼1/2＼质量水平＼2＼7＼1＼4＼6＼5＼地理位置＼1/3＼2＼1/4＼1＼1/3＼2＼合同履行能力＼1/5＼2＼1/6＼3＼1＼1/2＼后续服务态度＼1/4＼2＼1/5＼1/2＼2＼1＼合计＼3.9500＼20.0000＼2.2595＼12.0000＼14.8333＼13.0000＼] 　　3.4 确定指标权重 　　将表3判断矩阵进行权重处理，对各因数权重，采用平均值来计算。计算结果如表3所示。 　　表3 新的矩阵表 　　[＼材料 　　价格＼交货期＼质量 　　水平＼地理 　　位置＼合同履行能力＼后续服务态度＼权重＼材料 　　价格＼0.2532＼0.30000＼0.2213＼0.2500＼0.3371＼0.3077＼0.2782＼交货期＼0.0422＼0.0500＼0.0632＼0.0417＼0.0337＼0.0385＼0.0449＼质量 　　水平＼0.5063＼0.3500＼0.4426＼0.3333＼0.4045＼0.3846＼0.4036＼地理 　　位置＼0.0844＼0.1000＼0.1106＼0.0833＼0.0225＼0.1538＼0.0924＼合同履行能力＼0.0506＼0.1000＼0.0885＼0.2500