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大学生心理资本干预模型建立与干预效果研究 　　摘要：本文将心理资本理论引入大学生人力资源开发，通过访谈、问卷调查等方式，经过单变量检验、主成分分析、信效度分析等开发了适合大学生的、可反映心理资本干预效果的量表。从自我效能、希望、乐观、坚韧和冷静五个维度对大学生心理资本进行了干预，以期能够有效提升大学生的自身优势，开发他们的积极心理力量，从而使其在知识经济时代更具竞争优势。通过使用SPSS软件进行分析可以看出，干预方案对实验组有显著的影响。而没有参加干预的控制组心理资本没有显著变化，说明干预方案对受干预个体的心理资本产生明显的影响,实验组成员的心理资本总量得到提升。 　　关键词：心理资本干预模型大学生 　　 　　一、引言 　　当下全球化竞争时代已经来临，这不仅仅意味着资金、市场、技术的博弈，人力资源也已成为企业的核心竞争力。 　　美国前管理学会主席Fred Luthans提出，在当今世界，决定成败的关键在于“人”，而人的潜能是无限的，其根本在于心理资本。哈佛大学的一项研究也显示，成功、成就原因的85％归于情绪智力，而仅有15％是由于专门技术。Luthans教授的分组实验与效用分析(Utility analysis)也同样证明，心理资本的增加能给企业带来效益优势。例如，从福布斯排行榜前列寻找中等规模的公司（收益均值为17亿，标准差为13亿）并得到数据，可以计算出在心理资本方面保守增长2%的影响就能够潜在的使公司每年的收益增长超过1000万，得出的心理资本干预的投资回报率远远超过200%。 　　大学生是潜在的人力资源，只有通过积极有效的人力资源开发，才能转化为有用的人力资本,成为推动我国经济社会发展的重要力量。因此，心理资本的干预应当从校园开始。调查显示，由于我国当前教育水平的发达，高等教育已经从精英教育转向大众教育，高知识水平层次人才越来越多。相比较于考察员工的学历和经验，很多企业管理者在员工招聘的过程中也非常重视考察面试者的情绪智力，他们发现，刚进入社会的大学生们不仅缺乏实际经验，心理素质也相对薄弱。这就说明，大学生心理资本干预已迫在眉睫。顺应时代和社会的要求，我国高校应当重视大学生人力资源的管理和开发，积极提升他们的情绪智力，培养出一批批知识技能与心理资本并重的人才。 　　二、文献综述 　　早期不同学者对心理资本的概念有不同的定义，其中真正给心理资本下定义，并开始把它作为一个重要概念来研究的是美国盖勒普组织的Luthans教授和他的同事们在2002年和2004年针对心理资本构念的理论渊源、构建维度和人力资源管理实践意义进行的深层次的理论探讨，并在之后的实证研究中奠定了心理资本的结构维度、理论和概念地位。2006年，Luthans等人提出了著名的心理资本微干预模型。该模型主要从心理资本的四个基本维度出发，主张通过树立希望、培养乐观、提升自信和增强韧性的方式来提升个体的心理资本水平，从而提高个体工作绩效。在Luthans等人的研究中，他们还设计出了一套具体的操作性行动方案。2008 年，Luthans 等人通过网络，运用心理资本微干预模型对364名来自不同部门的在职人员（实验组187人，控制组177人）进行了一项心理资本?苑⒌氖笛檠芯俊Ｑ芯拷峁?显示，实验组被试的心理资本水平有了显著提高，而对照组被试的心理资本水平则没有明显变化。这表明心理资本是可管理、可开发的的。同时，研究者也用实证的方法验证了心理资本微干预模型的有效性。 　　国内的学者在Luthans研究结果的基础上也有一定的探索，其中有代表性的包括：郑国娟 (2008)认为，可采取以下措施：规范管理，关注心理所有权；分享成功，培养自我效能感；挑战目标，培育希望；寻求机会，提升乐观；心理援助，增强复原力；管理训练，提高情商；心理培训，改善心理契约等。徐莺 (2009)认为可采取以下方式：实施战略人力资源管理实践；开发员工的自我效能感和自信；生理和心理的唤醒；提升员工的希望特质；开发员工的乐观特质；开发员工的坚韧性特质。还有研究认为可从以下方面着手：明晰希望愿景；提高自我效能；培育乐观品质；优化坚韧素喷；提升情绪智力。从文献看到，许多研究都是在前人的基础之上不懈的努力，提出一些切实可行的心理资本干预方法，最主要的步骤包括：树立希望；培养乐观精神；提升自我效能感、信心；增强复原力等等。这些措施都会提升员工的心理资本，对提升企业的竞争力具有重要影响。但是，以上所有研究都是面向企业员工的，几乎未涉及到大学生。而且这些干预措施中关于心理资本干预的实证研究也寥寥无几。 　　目前，心理资本理论在我国教育领域的运用处于刚刚起步阶段，取得的研究成果并不多。参阅相关的文献资料，近十年来，我国学者结合心理资本理论对大学生这一群体开展了部分的理论探讨和实证研究。谢旭慧、孙营（